La qualité des produits est souvent soulignée, les clients notant que les fleurs reçues étaient fraîches et conformes aux attentes. De nombreux avis mettent en avant la ponctualité des livraisons, avec des commandes arrivant à l'heure et parfois même en avance, ce qui contribue à une expérience client positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment dans le traitement des demandes spécifiques, comme le choix des couleurs ou le suivi de la livraison avec des photos.
parfait, très belle prestation , livraison dans les délais. à refaire sans aucune hésitation .
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Les bouquets sont magnifiques, l’écoute et la réactivité également. Je regrette que la livraison n’est pas eu lieu.
B
Brigitte O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfaite
L
Léa I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Lors de ma commande, j'ai fait une demande particulière pour le bouquet que j'offrais. J'ai eu très vite une réponse de "Fleurs de fleuriste" qui me disait qu'ils transmettraient au fleuriste mais qu'ils avaient un doute sur la réalisation...ce que je comprenais parfaitement. J'ai ensuite eu le retour de ma soeur qui me remerciait pour son magnifique bouquet et il y avait sa fleur préférée, qui constituait ma demande! Alors, un grand merci à vous, vous avez fait 2 heureuses en même temps !
J
Joelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bon site
M
Marie Claire M.
Note : 2 sur 5
J'avais commandé deux pots de fleurs pour la tousaint mais une seule, soit disant équivalente deux moyennes, a été livrée initialement. Il fallu se plaindre pour avoir les deux pots commandés, qui ont été livres qqs heure après. Sinon, les fleurs étaient belles et livrées a temps.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
chère Cliente, vous ne nous avez pas informé de ce problème, vous auriez du nous contacter afin que nous arrangions ceci avec notre fleuriste, car vous aviez bien commandé 2 pots de chrysanthème, qu'il aurait du vous livrer. Nous sommes désolés pour ce malentendu, en cas de problème merci de nous contacter directement afin que nous puissions gérer le service qui vous ai dû. Bien cordialement le service clients.
M
monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
très bonne prestation- merci
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
J'ai été très satisfaite de ce bouquet.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Gerbe livrée dans les délais Composition et fraicheur des fleurs conformes à notre attente (à la photo)
M
marianne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
le personnel que j'ai eu au telephone très professionnel je recommande
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Super!!! Excellents choix de bouquets et compositions! J'adore.
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Magnifique fleurs, livraison parfaite.merci
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
La présentation était conforme, par contre je n’ai pas compris pourquoi la livraison a été faite le 29 et non le 30 comme demandée.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Rapide efficace et bon rapport qualité prix
C
Claudia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Dommage de ne pas avoir eu de photo du résultat, d’autant que c’était l’enterrement d’un proche et que je n’ai pas pu m’y rendre du fait du confinement. Donc pas vraiment de retour positif ou négatif.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonjour , nous regrettons cette note juste pour ne pas avoir reçu de photo que vous n'avez pas demandé, notre fleuriste se serait fait un plaisir de vous l'adresser.
E
elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
serieux et efficace
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Professionnel
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
tres bien
D
DANIELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Livraison à temps, et magnifique bouquet
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Merci pour avoir trouvé la dresse
M
Micheline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Le site n’est pas très clair et peut porter à confusion. Mais personnes efficace. Quant au produit.... je ne peux juger à distance
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Parfait
A
annick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
fleurs jamais livrées mais encaissement fait
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Chère madame, comment pouvez vous affirmer des choses pareilles. Votre commande a bien été livrée le jeudi 13/12 au Cimetière de Sacy 51500 pour un deuil à 10h00. Nous ne sommes pas responsables si la famille à omis de vous remercier. Vous n'avez d'ailleurs fait aucune réclamation auprès de nos services alors de grâce, nous ne sommes pas ici sur un réseau social ou l'on peut dire n'importe quoi....
V
valerie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
tres déçu, pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Désolé que vous n'ayez pas été satisfaite, mais vous n'avez pas fait de réclamation. le produit livré correspondait à l'offre.
S
Sigrite M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Je n'étais pas à la réception des fleurs mais j'ai eu en retour belle fleur et fleur composition merci pour votre professionnaliste
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
J'ai commandé un bouquet à distance pour une fête familiale, qui a été livré dans les temps et était formidable selon ce qu'on m'en a dit.
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