Avis clients de Fleurs de Fleuriste

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 200 avis publiés
5 147 74% 4 24 12% 3 13 7% 2 8 4% 1 8 4%

Résumé des avis

La qualité des produits est souvent soulignée, les clients notant que les fleurs reçues étaient fraîches et conformes aux attentes. De nombreux avis mettent en avant la ponctualité des livraisons, avec des commandes arrivant à l'heure et parfois même en avance, ce qui contribue à une expérience client positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment dans le traitement des demandes spécifiques, comme le choix des couleurs ou le suivi de la livraison avec des photos.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Anna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison rapide et conforme à la description
G
Gaëtane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Conforme à la commande merci
L
LOUISETTE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Pleinement satisfaite par votre prestation.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Fleurs reçues à l'heure, conformes a la commande et au bon endeoit
C
Corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Je recommande très satisfaite Merci
C
christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
La personne qui a reçu le bouquet était heureuse . Les fleurs correspondantes bien au modèle. Juste une différence sûr internet présenté en panier et ma mère a reçu dans un pot . Le petit bémol mais pas grave
H
HUGUETTE Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
merci pour la remise des fleurs. tres beau bouquet
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Super!! Merci
L
Leslie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Fleuriste très sympa au téléphone par contre prix beaucoup trop élevé, livraison 17€ sur tombe alors que les fleurs n’ont même pas été livrées sur la tombe. Pas eu de confirmation de dépose de bouquet au cimetière non plus… Donc un peu trop chère pour la qualité du service. En revanche fleuriste très gentille qui m’a envoyé en photo le bouquet une fois fait.
S
Sofia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait
J
Jeanine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Pour passer la commande le site Web est à améliorer. Concernant le suivi de la commande c'est 5 étoiles photo + sms. Par contre j'ai été déçu sur la taille du modèle par rapport au prix payé !
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
très bien, j'ai reçu une photo de la composition
M
michel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
bien mais cher et pas disponible en temps voulu
C
Céline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Le destinataire des fleurs nous a remerciés en nous précisant que la qualité des fleurs était irréprochable, de même celle du livreur. Alors, OUI, satisfaits à 200%
I
ISABELLE D.
Note : 3 sur 5
Très facile de passer commande néanmoins aucune information reçue quant à la livraison des fleurs au cimetière je ne sais même pas si c'est fait ?
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonsoir, vous pouvez consulter le statut de votre commande sur votre compte, votre commande a bien été livrée, sinon la prochaine fois n'hésitez pas à demander une confirmation, voir une photo de la livraison par sms. Cordialement
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Parfait très satisfaite, des personnes à l'écoute, des fleurs magnifiques. Je recommanderais.
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Très très bien . Je recommande !
R
RIGAUD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Bien servi. Conforme à la commande. Délais respectés A
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
Je ne donne pas de note de référence ! J'avais fait cette commande pour un enterrement. je n'ai pas reçu de mail confirmant que la livraison de fleurs a été faite. Je n'ai pas demandé aux personnes de la famille endeuillées. Donc je ne sais pas si les fleurs ont été livrées.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonjour, comme le statut de votre commande sur le site le précise celle-ci à bien été livrée. Nous sommes désolés si la famille ne vous a pas adressé de remerciements.
F
Frédérique J.
Note : 3 sur 5
Le service est très bien, mais dommage que je ne puisse pas avoir un retour, rien ne me confirme que ma composition est bien arrivée, mon message joint.... De plus, une photo de la commande serait une bonne idée vu que celle-ci a été groupée à plusieurs personnes, je n'ai pas pu partager cette photo avec les autres participants.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Votre commande a bien été livrée comme le precise le statut de commande sur notre site, pour obtenir une photo il vous suffit d'en faire la demande lors de votre commande. bien cordialement le service clients
F
FRANCOISE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Superbe gerbe de fleurs arrangée avec beaucoup de goût. Livraison au top Je suis très satisfaite
J
Jacqueline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Arrangement magnifique Je commanderais à nouveau
P
Patricia B.
Note : 3 sur 5
Livraison pour un enterrement où je ne pouvais pas me rendre. Je ne peux pas donner d avis je ne sais pas si cela a été livré.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonjour, comme le statut de votre commande l'indique sur le site votre commande a bien été livrée, bien cordialement
V
VERONIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Très bien
A
Antoine L.
Note : 3 sur 5
La livraison a été effectuée la veille du jour indiqué. C’est dommage pour un mariage.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
nous sommes désolés pour ce différent, mais d'après notre fleuriste celui ci a contacté les futurs mariés et ils ont convenu la livraison ainsi,

cordialement
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Entièrement satisfait
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Qualité du service
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très joli bouquet, avec des fleurs magnifiques.
L
ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Qualité de la livraison et des fleurs, tout était conforme à mon attente
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
très bien , j'ai passé 2 commandes qu ise sont très bien déroulées . a refaire
M
Marie Thérèse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Très bonne prestation
J
jean-marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Livraison d’un superbe bouquet effectuée à l’heure prévue !
L
lucien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Pour un joli bouquet. Fleuriste efficace et courtois
P
PATRICE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
très beau bouquet et livraison rapide
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
parfait, très belle prestation , livraison dans les délais. à refaire sans aucune hésitation .
B
Brigitte O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très satisfaite
L
Léa I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Lors de ma commande, j'ai fait une demande particulière pour le bouquet que j'offrais. J'ai eu très vite une réponse de "Fleurs de fleuriste" qui me disait qu'ils transmettraient au fleuriste mais qu'ils avaient un doute sur la réalisation...ce que je comprenais parfaitement. J'ai ensuite eu le retour de ma soeur qui me remerciait pour son magnifique bouquet et il y avait sa fleur préférée, qui constituait ma demande! Alors, un grand merci à vous, vous avez fait 2 heureuses en même temps !
M
Marie Claire M.
Note : 2 sur 5
J'avais commandé deux pots de fleurs pour la tousaint mais une seule, soit disant équivalente deux moyennes, a été livrée initialement. Il fallu se plaindre pour avoir les deux pots commandés, qui ont été livres qqs heure après. Sinon, les fleurs étaient belles et livrées a temps.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
chère Cliente, vous ne nous avez pas informé de ce problème, vous auriez du nous contacter afin que nous arrangions ceci avec notre fleuriste, car vous aviez bien commandé 2 pots de chrysanthème, qu'il aurait du vous livrer. Nous sommes désolés pour ce malentendu, en cas de problème merci de nous contacter directement afin que nous puissions gérer le service qui vous ai dû. Bien cordialement le service clients.
M
monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
très bonne prestation- merci
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
J'ai été très satisfaite de ce bouquet.
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