Français 
V
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Fleurs de Fleuriste
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 200 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent soulignée, les clients notant que les fleurs reçues étaient fraîches et conformes aux attentes. De nombreux avis mettent en avant la ponctualité des livraisons, avec des commandes arrivant à l'heure et parfois même en avance, ce qui contribue à une expérience client positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment dans le traitement des demandes spécifiques, comme le choix des couleurs ou le suivi de la livraison avec des photos.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
La livraison a été effectuée la veille du jour indiqué. C’est dommage pour un mariage.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
nous sommes désolés pour ce différent, mais d'après notre fleuriste celui ci a contacté les futurs mariés et ils ont convenu la livraison ainsi,
cordialement
cordialement
P
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait
M
Note : 5 sur 5
Qualité du service
P
Note : 5 sur 5
Très joli bouquet, avec des fleurs magnifiques.
L
Note : 5 sur 5
Qualité de la livraison et des fleurs, tout était conforme à mon attente
E
Note : 5 sur 5
très bien , j'ai passé 2 commandes qu ise sont très bien déroulées . a refaire
L
Note : 4 sur 5
Le bouquet un peu petit, j'aurais aimé recevoir un mail de confirmation me disant que la livraison était ok, autrement service très appréciable
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
J
Note : 5 sur 5
Livraison d’un superbe bouquet effectuée à l’heure prévue !
L
Note : 5 sur 5
Pour un joli bouquet. Fleuriste efficace et courtois
P
Note : 5 sur 5
très beau bouquet et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
parfait, très belle prestation , livraison dans les délais. à refaire sans aucune hésitation .
A
Note : 4 sur 5
Les bouquets sont magnifiques, l’écoute et la réactivité également. Je regrette que la livraison n’est pas eu lieu.
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Lors de ma commande, j'ai fait une demande particulière pour le bouquet que j'offrais. J'ai eu très vite une réponse de "Fleurs de fleuriste" qui me disait qu'ils transmettraient au fleuriste mais qu'ils avaient un doute sur la réalisation...ce que je comprenais parfaitement. J'ai ensuite eu le retour de ma soeur qui me remerciait pour son magnifique bouquet et il y avait sa fleur préférée, qui constituait ma demande! Alors, un grand merci à vous, vous avez fait 2 heureuses en même temps !
J
Note : 4 sur 5
Très bon site
M
Note : 2 sur 5
J'avais commandé deux pots de fleurs pour la tousaint mais une seule, soit disant équivalente deux moyennes, a été livrée initialement. Il fallu se plaindre pour avoir les deux pots commandés, qui ont été livres qqs heure après. Sinon, les fleurs étaient belles et livrées a temps.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
chère Cliente, vous ne nous avez pas informé de ce problème, vous auriez du nous contacter afin que nous arrangions ceci avec notre fleuriste, car vous aviez bien commandé 2 pots de chrysanthème, qu'il aurait du vous livrer. Nous sommes désolés pour ce malentendu, en cas de problème merci de nous contacter directement afin que nous puissions gérer le service qui vous ai dû. Bien cordialement le service clients.
M
Note : 5 sur 5
très bonne prestation- merci
B
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite de ce bouquet.
L
Note : 5 sur 5
Gerbe livrée dans les délais Composition et fraicheur des fleurs conformes à notre attente (à la photo)
M
Note : 4 sur 5
le personnel que j'ai eu au telephone très professionnel je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super!!! Excellents choix de bouquets et compositions! J'adore.
C
Note : 5 sur 5
Magnifique fleurs, livraison parfaite.merci
M
Note : 4 sur 5
La présentation était conforme, par contre je n’ai pas compris pourquoi la livraison a été faite le 29 et non le 30 comme demandée.
N
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et bon rapport qualité prix
C
Note : 2 sur 5
Dommage de ne pas avoir eu de photo du résultat, d’autant que c’était l’enterrement d’un proche et que je n’ai pas pu m’y rendre du fait du confinement. Donc pas vraiment de retour positif ou négatif.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonjour , nous regrettons cette note juste pour ne pas avoir reçu de photo que vous n'avez pas demandé, notre fleuriste se serait fait un plaisir de vous l'adresser.
E
Note : 5 sur 5
serieux et efficace
Q
Note : 4 sur 5
Professionnel
A
Note : 3 sur 5
Aucune confirmation quant a la livraison des deuc bouquets commandés...
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Chère cliente, dès que notre fleuriste effectue votre livraison , le site est mis à jour et vous pouvez vérifier le statut "livré" de votre commande cordialement
C
Note : 5 sur 5
tres bien
D
Note : 5 sur 5
Livraison à temps, et magnifique bouquet
V
Note : 5 sur 5
Merci pour avoir trouvé la dresse
M
Note : 4 sur 5
Le site n’est pas très clair et peut porter à confusion. Mais personnes efficace. Quant au produit.... je ne peux juger à distance
S
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 3 sur 5
difficile de se faire comprendre (ce serait moi qui me serais mal comprendre ! ) et mon message au des tinataire n'a pas été transmis L C
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Chère Madame,
Nous ne sommes pas devin, vous passez une commande sur le site avec toute instruction "A livrer à la mairie de lafrançais mercredi,ou jeudi très tôt - destiné à Jean sebastien et Emilie"
Pas d'adresse, pas de nom de famille, pas de téléphone...
Nous vous avons contacté pour avoir les éléments et vous nous avez traité de gens bouchés......
Nous ne pouvons effectuer de livraison sans avoir les éléments, c'est pourquoi nous vous avons recontacter afin de les obtenir
Vos fleurs ont bien été livrées avec une carte message comportant le texte que vous avez donné à savoir "Tous mes plus beaux voeux
Je vous aime - Mamy blancche".
Vous n'avez pas fait de réclamation à ce sujet sinon nous vous aurions confirmé que notre fleuriste avait bien joint votre message. Nous ne comprenons donc pas cet avis. Nous restons à votre entière disposition.
Nous ne sommes pas devin, vous passez une commande sur le site avec toute instruction "A livrer à la mairie de lafrançais mercredi,ou jeudi très tôt - destiné à Jean sebastien et Emilie"
Pas d'adresse, pas de nom de famille, pas de téléphone...
Nous vous avons contacté pour avoir les éléments et vous nous avez traité de gens bouchés......
Nous ne pouvons effectuer de livraison sans avoir les éléments, c'est pourquoi nous vous avons recontacter afin de les obtenir
Vos fleurs ont bien été livrées avec une carte message comportant le texte que vous avez donné à savoir "Tous mes plus beaux voeux
Je vous aime - Mamy blancche".
Vous n'avez pas fait de réclamation à ce sujet sinon nous vous aurions confirmé que notre fleuriste avait bien joint votre message. Nous ne comprenons donc pas cet avis. Nous restons à votre entière disposition.
A
Note : 1 sur 5
fleurs jamais livrées mais encaissement fait
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Chère madame, comment pouvez vous affirmer des choses pareilles. Votre commande a bien été livrée le jeudi 13/12 au Cimetière de Sacy 51500 pour un deuil à 10h00. Nous ne sommes pas responsables si la famille à omis de vous remercier. Vous n'avez d'ailleurs fait aucune réclamation auprès de nos services alors de grâce, nous ne sommes pas ici sur un réseau social ou l'on peut dire n'importe quoi....
V
Note : 2 sur 5
tres déçu, pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Désolé que vous n'ayez pas été satisfaite, mais vous n'avez pas fait de réclamation. le produit livré correspondait à l'offre.
S
Note : 5 sur 5
Je n'étais pas à la réception des fleurs mais j'ai eu en retour belle fleur et fleur composition merci pour votre professionnaliste
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un bouquet à distance pour une fête familiale, qui a été livré dans les temps et était formidable selon ce qu'on m'en a dit.