Avis clients de Fleurs de Fleuriste

8,9 /10

Basée sur 200 avis publiés

5 147 74% 4 24 12% 3 13 7% 2 8 4% 1 8 4%

Résumé des avis

La qualité des produits est souvent soulignée, les clients notant que les fleurs reçues étaient fraîches et conformes aux attentes. De nombreux avis mettent en avant la ponctualité des livraisons, avec des commandes arrivant à l'heure et parfois même en avance, ce qui contribue à une expérience client positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment dans le traitement des demandes spécifiques, comme le choix des couleurs ou le suivi de la livraison avec des photos.

Avis 1 étoile

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VERONIQUE S.

Publié le 22/11/2025 à 16h17 suite à un achat du 12/11/2025

J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour passer commande. Formulaire pas clair qui retourne à la page précédente. Que veux dire Cérémonie oui-non. Je n'ai pas retrouvé mes fleurs, au cimetière toutes celles présentes étaient très différentes de celles que j'ai demandées. Donc impossible de confirmer la livraison. Très déçue du site je n'y reviendrai pas.

aurelie C.

Publié le 26/01/2025 à 11h44 suite à un achat du 20/01/2025

La carte n’était même pas signé et super mal écrite ! Plante très moyenne

Mario C.

Publié le 28/05/2024 à 17h22 suite à un achat du 22/05/2024

Rapport qualité/prix MEDIOCRE

Natacha P.

Publié le 15/05/2024 à 13h55 suite à un achat du 09/05/2024

Comme je vous l'ai signalé par mail je suis très déçu de la gerbe qui a été livré, ne ressemble pas vraiment a ce que vous mettez en photo sur votre site, j'ai trouvé sa confection bâclée, aucun soin n'a été apporté à sa préparation ce qui est bien dommage surtout pour l'enterrement d'un proche. De plus aucune réponse de votre part malgré un mail de mécontentement. Au vu des prix pratiqués je m'attendais a un peu plus de professionnalisme de votre part.

Réponse de Fleurs de Fleuriste Publiée le 18/05/2024

nous somme surpris de votre commentaire, car n'avons pas recu de mail de votre part et notre fleuriste qui a réaliser votre commande est un tres bon fleuriste avec lequel nous n'avons jamais de problème de qualité. Nous restons à votre entière disposition

le service clients

Stéphanie G.

Publié le 03/09/2023 à 07h40 suite à un achat du 26/08/2023

J’ai bien reçu une confirmation de commande, mais il n’y avait aucune carte sur les 2 gerbes arrivées au funérarium. Je n’ai donc aucune garantie que le bouquet soit livré et conforme à la commande. De plus les personnes concernées n’ont pas su que j’avais envoyé des fleurs.

Réponse de Fleurs de Fleuriste Publiée le 05/09/2023

Bonjour, nous vous confirmons que votre gerbe a bien été livrée aux pompes funèbres deLa Guadeloupe, avec la carte message. Il est possible que les PF ait récupéré la carte message pour la remettre à la famille, nous sommes désolés mais notre fleuriste a fait correctement le travail, cordialement

Helene L.

Publié le 25/05/2023 à 09h19 suite à un achat du 17/05/2023

les fleurs ont ete livrees 3 jours avant la date choisie

Brigitte B.

Publié le 17/08/2021 à 12h52

Je ne donne pas de note de référence ! J'avais fait cette commande pour un enterrement. je n'ai pas reçu de mail confirmant que la livraison de fleurs a été faite. Je n'ai pas demandé aux personnes de la famille endeuillées. Donc je ne sais pas si les fleurs ont été livrées.

Réponse de Fleurs de Fleuriste Publiée le 24/08/2021

Bonjour, comme le statut de votre commande sur le site le précise celle-ci à bien été livrée. Nous sommes désolés si la famille ne vous a pas adressé de remerciements.

annick G.

Publié le 17/05/2019 à 14h09 suite à un achat du 11/12/2018

fleurs jamais livrées mais encaissement fait

Réponse de Fleurs de Fleuriste Publiée le 20/05/2019

Chère madame, comment pouvez vous affirmer des choses pareilles. Votre commande a bien été livrée le jeudi 13/12 au Cimetière de Sacy 51500 pour un deuil à 10h00. Nous ne sommes pas responsables si la famille à omis de vous remercier. Vous n'avez d'ailleurs fait aucune réclamation auprès de nos services alors de grâce, nous ne sommes pas ici sur un réseau social ou l'on peut dire n'importe quoi....