Français 
L
Note : 4 sur 5
Livraison au jour et créneau horaire fixé. Dommage que je n'ai pas eu comme demandé la photo du bouquet.
Avis clients de Fleuriste Deuil
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 320 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Joli bouquet , livré comme prévu
M
Note : 4 sur 5
Des fleuristes professionnels et de confiance...un seul regret la photo du bouquet m à été envoyée par la famille du destinataire et non comme prévu par le fleuriste ...
L
Note : 4 sur 5
Parfait et réceptif ! Très satisfait
F
Note : 4 sur 5
Très bien, gerbe de deuil correspondant à mes attentes. J'espère ne pas renouveler rapidement mais je recommande vivement ce site.
L
Note : 3 sur 5
Très bien
P
Note : 3 sur 5
La gerbe était conforme, et livrée en temps et en heure, pour une commande passée via internet moins de 24h avant: c'est très bien. Par contre, l'écharpe qui devait accompagnée était présente mais rédigée très grossièrement au marqueur, avec la signature dessus en lieu et place de la carte demandée, c'était de très mauvais gout et pas conforme.
N
Note : 4 sur 5
Juste pour info texte écrit à la main sans signature
C
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Très professionnels c'est appréciable
P
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile, les produits et prestations sont corrects et le rapport qualité/prix semble mieux que la concurrence. Dommage que je n'ai pas eu de photo.
E
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas trouvé la carte sur le bouquet
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, la carte message est obligatoirement sur les fleurs car sans la carte le livreur ne peut effectuer la livraison, car sans connaitre le nom du défunt qui y figure, il ne peux livrer. En regles générales les bouquets sont numerotés par le service de PF, et les cartes messages sont regroupées pour être remises a la famille par leurs soins. bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Les fleurs pas très fraiches mais le bouquet était bien présentées. Merci pour le respect de la livraison pour l'heure souhaitée.
S
Note : 3 sur 5
N'étant pas sur place ,je n'ai pas pu voir les fleurs...J'aurais aimé recevoir une photo et une confirmation de livraison , ce qui se fait chez certains fleuristes . Il m'est donc difficile d'attribuer une note objective...
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, vous n'avez pas fait la demande de la photo sur le site lors de votre commande, condition pour la recevoir. Bien cordialement
S
Note : 4 sur 5
Service correct et gentil
S
Note : 3 sur 5
Dommage , j’ai fait livré un bouquet au funérarium. Je trouve dommage d’en avoir reçu aucune photo.
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour, nous sommes désolés mais notre site permet de faire la demande de photo lors de ceremonie, action que vous n'avez pas faite. bien cordialement le service clients
V
Note : 3 sur 5
À quasi 200€ j’imaginais un bouquet beaucoup plus gros
E
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 3 sur 5
Joli bouquet mais différent de l'interprétation du visuel, à savoir un bouquet blanc champêtre en hauteur, peu marqué deuil. A la livraison, un bouquet classique de type mariage ou deuil, mais j'aurais du préciser que je ne voulais pas de lys, et que j'aurais souhaité des feuilles d'eucalyptus, ce qui donnait au bouquet un côté plus "nature". Le bouquet luxe était un peu moins fourni que ce que j'imaginais, mais la livraison s'est effectuée un jour avant, ce qui a permis à la famille d'en profiter un peu plus. Merci aux artisans
F
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à ma commande en tous points
V
Note : 4 sur 5
Offre respectée
F
Note : 3 sur 5
belles plantes seul bémol la présentation pas adapté au deuil le reste bien livraison et fraicheur
E
Note : 4 sur 5
Très bien.
H
Note : 4 sur 5
Délais respectés Fleurs pas au top de leur forme mais l’effet était la. Merci de votre sérieux sur la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Nous savions que la plante ne correspondait vraiment à la photo que hoto mais c'était en réalité tres éloigné nous étions un peu déçus ! Et
Réponse de Fleuriste Deuil
Désolés pour votre deception, mais effectivement comme indiqué sur notre site, et dans toute la profession, les coupes de plantes sont réalisées pour valeur avec des plantes vertes et fleuries de saison en fonction des arrivages.
C
Note : 4 sur 5
Une confirmation de livraison serait la bienvenue
F
Note : 4 sur 5
Très jolie composition
S
Note : 3 sur 5
Bouquet minable; les fleurs n'étaient pas très belles ! Expérience à ne pas renouveler ; on a eu honte !!
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour
nous sommes surpris de votre commentaire, n'ayant pas eu de reclamation de votre part. Nous ouvrons néanmoins un dossier de reclamation mais sans justificatif par photo du probleme il va etre difficle de donner une suite à votre dossier. Avec nos excuses pour ce problème.
nous sommes surpris de votre commentaire, n'ayant pas eu de reclamation de votre part. Nous ouvrons néanmoins un dossier de reclamation mais sans justificatif par photo du probleme il va etre difficle de donner une suite à votre dossier. Avec nos excuses pour ce problème.
A
Note : 3 sur 5
Bien...mais les fleurs devaient être livrées le lundi matin et elles ont été livrées la veille le dimanche après-midi....cela a été heureusement géré pour la réception
V
Note : 4 sur 5
en temps et heure bouquet conforme à la photo
S
Note : 3 sur 5
Le bouquet a été livré dans les temps, toutefois je regrette de ne pas avoir reçu une photo du bouquet car le fleuriste m’a dit avoir oublié de le faire . Ça m’aurait permis de ne pas faire un achat à l’aveugle.
J
Note : 3 sur 5
Ayant été déçue une fois en passant commande par internet, pour la Corse, ne pensant pas avoir le temps de m'y rendre, pour des obsèques, j'avais commandé mas , je précise , pas chez vous; une coupe de 50 euros plus les frais , qui étaient plus élevés que chez vous. J' ai finalement assisté aux obsèques , et lorsque j'ai vu ma commande , j'en ai pleuré. Un vulgaire pot de Kalanchoé rouge avait été livré. Ce que j'aurai aimé , c'est une copie de la coupe que vous aviez livré. Peut-être que j'aurai du vous le demander. erci dans tout les cas de vos services.
M
Note : 4 sur 5
Site bien et facile d'accès, prix correcte . Lorsque l'on fait faire une composition, on espère qu'elle sera conforme à la photo.... Par expérience, nous avons reçu une composition pour le décès de ma belle mère minable et le mot n'est pas trop fort.
B
Note : 4 sur 5
cde bien passée, livraison assuré dans les temps et correspondante à a demande
L
Note : 4 sur 5
s'agissant d'une commande avec livraison à distance, j'avais apprécié lors de mes précédentes cdes, de recevoir une photo du bouquet au moment de la livraison. Cela n'a pas été le cas cette fois-ci. Dommage !
Réponse de Fleuriste Deuil
Merci beaucoup Laurent pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de photo du bouquet. Nous allons prendre cette suggestion en considération pour l'avenir. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous compter parmi nos clients encore longtemps.
C
Note : 3 sur 5
Bien pour la livraison. Mais pour le produit, la raquette reçue n'avait pas les fleurs exotiques, type anthurium, présentées sur la photo du site.
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la photo du bouquet et j'ai reçu le message de livraison à 14h30 alors que la livraison était prévu à 12h
M
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Fleuriste Deuil
Merci pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
P
Note : 4 sur 5
Bouquet pas du rout ressemblant au site mais dans les bons tons. Il manquait un peu de jaune mais la famille endeuillée l'a beaucoup apprécié, c'est donc le principal.