Les clients mettent en avant la qualité des fleurs et des compositions livrées, soulignant que les gerbes correspondaient exactement aux descriptions du catalogue. La livraison est souvent mentionnée comme étant ponctuelle, avec des fleurs arrivant au bon endroit et à l'heure convenue, ce qui a permis de répondre aux attentes pour des occasions importantes comme des obsèques. Le service client est également salué pour sa réactivité et son écoute, assurant que les préoccupations sont prises en compte rapidement.
Je n’étais pas présente aux obsèques, et n’ai pas eu la confirmation par e-mail de la bonne réception pour la famille, ni la photo de mon achat. Néanmoins, un agent m’a contacté pour avoir l’adresse du cimetière car dans la ville indiquée, il y avait 2 cimetières.
A
AUDREY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
La Gerbe était conforme et la livraison est intervenue conformément à ma demande en lieu et date requis. Par contre sur le site de commande je n'ai pas pu y mettre une bande complémentaire c'est regrettable
M
martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Petit problème tout de suite solutionné.
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
J'ai apprécié le SMS qui confirmait la livraison avec une photo du bouquet
M
Myriam F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Je n'ai reçu aucune information concernant la bonne livraison de mon colis. J'espère qu'il est bien arrive...
Réponse de Fleuriste Deuil
votre commade a bien été livrée notre fleuriste s'excuse d'avoir oublié de vous en confirmer la livraison
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Site très facile d’utilisation très fiable et prestation fidèle aux photos. Suivi de la livraison très agréable. Je recommande.
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande passée la veille fin d'apm pour le lendemain matin 8h30. Le bouquet a été livré dans les délais et était paraît il magnifique. Très satisfaite
I
INSPIRE METZ S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Excellente prestation Je recommande vivement.
A
Anne-Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Bouquet parfait livré comme demandé.
J
Jean-Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Fleurs livrées à l’heure et au bon endroit. Très belle composition.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Service sérieux et efficace
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très belle couronne merci
K
khai L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Flowers we delivered on time. We are very pleased with services from Fleuriste Deuil
B
BLIN N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bien
P
patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Conforme à la commande. Très beau bouquet.
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très satisfaite
J
Joan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bien
I
ISABELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Rapide et conforme à la commande
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bouquet magnifique Horaires respectés Service de qualité avec photo du bouquet et sms de livraison
C
CORINNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Contact exceptionnel a tout point de vue envoie du bouquet en photo et vidéo avant livraison et nous rassure sur la livraison a la date l'heure et lieu j'ai vraiment apprécié de contact et les retours par SMS surtout dans ces moments douloureux je recommande vivement on m'a d'ailleurs informé par la famille du defunt que le bouquet était magnifique
A
Aude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Parfait, réponse rapide par téléphone pour tout complément d'infos, aide. Très bon service ! je recommande
Z
zinan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Livraisons conforme et dans les temps.merci beaucoup
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Je remercie l'aide apportée pour une dernière minute commande. Depuis je n'ai eu aucune nouvelle, de la réception du bouquet, j'habite dans l'Orne et je n'ai pas pu me déplacer au Havre pour la cérémonie
C
christiane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Commande facile à passer, à payer mais on aurait aimé recevoir une photo de la livraison effectuée n'étant pas sur place et n ayant pas d'autre contrôle de notre achat
T
THIRION C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Service parfait, très jolies fleurs , conforme à la commande
V
Virginie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Livrer dans les temps. Prestations parfaite malgré pour l.evenement.designer. Je recommande
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très satisfait de la prestation.
D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Nous avions choisi un bouquet de couleurs pastelles et celui qui nous a été livré était coloré avec des roses rouges ! Il ne ressemblait pas du tout à celui proposé.
Réponse de Fleuriste Deuil
oui effectivement vous aviez choisi le bouquet du fleuriste rose (La photo n'est pas celle du bouquet mais indique juste la couleur à respecter) , nous sommes désolés mais notre fleuriste n'avait plus suffisement de fleurs roses sur l'arrivage et il a completé avec quelques fleurs rouges plutôt que de ne pas pouvoir livrer votre commande. Avec toutes nos excuses.
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
No pb, bouquet et livraison conformes à la commande.
M
Murielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
La composition florale que j'ai fait livrer a été manifestement très appréciée. Merci beaucoup !
D
Danielle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Rien à redire. Livraison dans les temps et très belles fleurs.
S
Suzanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
J’ai été tsatisfaite de la façon aisée de passer commande. Les bouquets livrés étaient conformes aux produits présentés. Merci
C
CECILE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Commande livrée est temps et en heure. La gerbe correspondait bien à la photo. Interlocuteur très facile à joindre au téléphone. Aimable, disponible et de bons conseils.
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Service parfait . Belles fleurs fraiches, bien composées avec ruban conforme à notre demande . Livraison à l'heure. Très bien. Je recommande ce professionnel (le moins souvent possible, bien sûr!...)
M
Muriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Aucune photo du bouquet/aucune preuve de dépôt du bouquet ! Ce n'est pas normal!!
Réponse de Fleuriste Deuil
Bonjour Nous sommes désolés mais notre fleuriste a oublié de vous adresser la photo de la livraison, avec toutes nos excuses
M
Michele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Service bien réalisé et dans le timing demandé. Merci
F
Frank Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Prestation convenue traitée avec discrétion et professionnalisme: merci.
P
P I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très professionnel, excellente qualité, le fleuriste m'a appelé et s'est chargé de résoudre un souci d'adresse exacte de livraison.
M
Marie-Line J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Merci pour la qualité de votre service.
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Parfait, le bouquet est bien arrivé quand il le fallait, j'ai même reçu une photo du bouquet.
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