Avis clients de Fleuriste Deuil

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 343 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la ponctualité des livraisons, avec des livraisons effectuées à l’heure indiquée et des photos de la composition souvent envoyées rapidement après la livraison. Ils soulignent la diversité et la fidélité des bouquets, conformes aux modèles ou photos présentés, avec des éléments précis comme des tournesols ou des gerbes élégantes qui correspondent aux attentes et apportent du réconfort. Le service client est perçu comme sérieux et attentif, avec des échanges facilités par le contact téléphonique et des gestes de geste commercial lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus d’achat et la sécurité lors d’occasions sensibles. La facilité de commande en ligne et la clarté des détails de commande, ainsi que la perception de produits frais et bien présentés, contribuent à une expérience globale positive et rassurante pour les obsèques.

Avis 2 et 4 étoiles

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V
Veronique Et Pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Je n ai reçu aucune preuve photographique de la livraison
Réponse de Fleuriste Deuil
Cher Client, si vous aviez souhaité une photo de la composition, il suffisait de la demander lors de votre commande, il est regrettable quand même d'affecter une si petite note sans avoir jugé du service fourni par notre fleuriste, nous restons à votre entière disposition.
M
Marie-Reine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Composition florale à la hauteur de mes attentes. Un seul regret : la taille des compositions n'est pas précisée sur le site, pas facile de choisir !
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Nous avons trouvé la raquette non conforme à la photo sur le site, beaucoup moins fournie en fleurs et d'un petit format. Nous avons été déçus.
Réponse de Fleuriste Deuil
cher Cliente, effectivement la raquette était plus petite que la photo puisque vous avez commandé la version classique de la raquette Avesta, plus petite et moins chère de 40€ au modèle "le bon compromis" qui correspond à la photo présentée, comme indiqué sur notre site. Nous regrettons que vous ayez été déçue, mais la livraison était conforme en valeur à ce que vous avez commandé. Cordialement
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Bouquet très ressemblant à ma présentation. Livraison à temps. Merci