Avis clients de FIXIE75.COM

3 semaines de livraison (contre 4 jours indiqués à l'achat), il a fallu 2 semaines pour que la livraison soit prise en compte pour une pièce affichée en stock. Réception dans un point relai différent de celui sélectionné. Bref service de vente en ligne de très mauvaise qualité.

Première et dernère expérience avec cette boutique en ligne. Un mois pour recevoir un article en stock. Très laborieux d'avoir une réponse pour connaitre les raisons du retard, de longs délais entre les messages. Je ne suis pas sur de savoir ce qu'il s'est passé, l'article finalement reçu n'était pas de la couleur commandée, je l'ai gardé et n'ai pas insisté pour ne pas perdre plus de temps.

Très négatif j’attends encore une pièce manquante de ma commande Délais très long Je ne recommande pas

Article commander 4 broches, livraison 8 broches....peut mieux faire

Très mauvaise expérience, beaucoup de blabla et d'excuses pour en définitive des promesses non tenues. J'attends toujours le fameux geste commercial.

Potence affichée en stock lors de l'achat, dans la réalité, plus de 2 semaines délai pour obtenir la potence. De plus potence chromée reçue avec une visserie noire, je m'attendais à avoir une visserie chromée comm affichée sur la photo du site. PS: le service après vente à toujours répondu à mes demandes, même si la réponse apportée n'était pas exact sur le délai indiqué.

Communication difficile. 6 mois pour recuperer ma commande qui au final ne sera pas complete

Pas de suivi de colis. Article reçu non conforme à ma commande et d'un délai bien supérieur aux enseignes concurentes. Néanmoins, en joignant le service téléphonique l'interlocuteur a pu me renseigner et être commercial par rapport à l' article non conforme.

Commande expédiée avec 2 semaines de retard, non conforme, produits mal emballés et abîmés. Boutique pratiquement injoignable. Pas professionnel.

Je passe commande juste avant mes vacances pour une livraison de pneus avec frais de port pour livraison à domicile et je me retrouve à décaler mon départ car le colis arrive en point relais ( fermé en plus au moment où je pouvais y aller) ! Et en plus un pneu avait une mal façon et ne pouvait se monter correctement. Je ne recommanderais dans cette boutique!

Comme reçue incomplète et aucune prise en compte de la part du vendeur malgré ma relance

Entre 3 et 4 semaines pour recevoir une commande qui n'est même pas conforme. Le gars et joignable et pas antipathique, c'est déjà ça, mais niveau pro, c'est discutable. Que j'ai reçu était passé que j'ai commandé point je ferai mes achats ailleurs

Commande expédiée en retard. vendeur franchement pas pressé d'envoyer le colis ni même de repondre au mail. Enseigne à fuir absolument !!!! Bcp de gens serieux et efficace dans la boutique en ligne velo pour perdre son temps chez fixie75. A fuir !!!!

Le vélos que j'ai recus avait l'aire utilisé. En les contactant ils m'ont offert une remise de 50€ que je n'ai toujours pas recu.

A la reception, jai remarqué 2 problèmes - le garde boue etait abîmé et la roue arrière frottait sur la tete de vis du garde boue. Il n'etait pas fonctionnel. - les vitesses "sautent", probableme.t un.mauvais reglage du dérailleur. Problème que je n'arrive pas a résoudre.

Assez déçu car il a fallu changer le dérailleur, j'ai reçu le vélo avec le dérailleur cassé

Totalement déçu. Après avoir fait dévoiler les 6 roues commander chez vous 2 des 6 on un coup qui se sent quand on roule. Et qui d'âpres le réparateur est une faute de fabrication

"Stock" article took over two weeks to deliver

Commande effectuée le 27 octobre et expédiée le 8 novembre soit 12 jours après. Aucun mail pour expliquer la raison de ce délai, j'ai été obligé de faire le 1er pas.La raison invoquée est, en plus, absolument incroyable. Il faut leur laisser le temps de monter les jantes vu qu'ils viennent de les recevoir. On ne met pas en ligne un produit qui n'est pas prêt à la vente. J'ai dû patienter 24h entre chaque mail pour avoir une réponse. Lors de la réception de mon colis, je constate qu'il manque un élément. Après avoir envoyé un mail, l'interlocuteur me répond qu'un second colis a été expédié quelques jours après. C'était quand même plus simple de prévenir, surtout que recevoir une jante sans pignon, cela ne sert à rien. Je ne recommande absolument pas ce site. Autant payer plus et avoir un service digne de ce nom. La qualité des produits est moyenne surtout la jante. Les finitions laissent à désirer.

Emballage déplorable, produit par conséquent abîmé. Perte de temps du début à la fin, il a fallu que je répare moi-même l'emballage afin de pouvoir me faire rembourser.