FIRN Médical est perçue comme sérieuse et fiable, avec des livraisons rapides et soignées et des produits conformes à la description, ce qui crée une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison ainsi que la qualité des produits reçus, certains soulignant des colis bien emballés et un service après-vente réactif. Le service client est décrit comme impeccable et le support après-vente comme présent et réactif, renforçant la confiance et l’impression d’un magasin compétitif et professionnel. Les avis évoquent aussi des produits faciles à utiliser ou à utiliser immédiatement et des équipements solides répondant aux attentes.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L'équipe FIRN
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Parfait
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G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
livraison de la commande
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X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Entière satisfaction
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C
Centre Kine Et Balneo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Parfait!
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J
Joelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
The Best !
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R
Revel Aurelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Livraison rapide
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J
Juliette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Parfait
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A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Conforme à ma commande
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J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Rapidité des délais de livraison
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A
Armand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
J'ai bien reçu mon colis. La livraison s'est vraiment bien passée et le siège est conforme à la photo et la description du catalogue mais vous m'aviez promis du baume du tigre en cadeau, pour la somme dépensée lors de mon achat, mais rien n'était joint au colis cordialement
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN.
Après vérification de votre commande passée sur notre site internet, nous constatons en effet qu’aucun code cadeau n’a pas été saisi lors de la validation de votre panier.
Pour bénéficier des cadeaux offerts à partir d’un certain montant de commande, il est nécessaire d’entrer le code promotionnel prévu à cet effet avant le paiement. Le cadeau n’est pas ajouté automatiquement, certaines personnes ne souhaitant pas forcément en bénéficier.
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G
Gabriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Tres bien
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F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Tout a été parfaitement géré. Merci.
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P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande reçue dans les délais, parfaitement emballée. Très bonne expérience
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B
Béatrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Envoi très rapide, article top !
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A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Envoi rapide, tarif compétitif
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B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Ras
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H
Hans-Georg S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Très bien, vite livré, à recommander
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P
Paul Marie-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Matériel parfait. Livraison rapide
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L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Parfait, rapide 👍
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C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Bien livrée, conforme à mes attentes
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L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Recherche sur le site facile, commande bien emballée. RAS pour Firn. Par contre, attention à Chronopost. Le colis n'a pas été livré chez moi mais déposé à la poste et en plus, il a été ouvert au cutter pour voir ce qu'il y avait dedans!!! J'ai fait une réclamation à Chronopost mais....
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande chez FIRN. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ainsi que la préparation de votre commande vous aient donné satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour le problème rencontré lors de la livraison avec Chronopost. Ce type de situation reste indépendant de notre préparation, mais nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Vous avez bien fait d’effectuer une réclamation auprès du transporteur. De notre côté, nous allons également faire remonter cette information afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
L’équipe FIRN
J
Jacques Martinez M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Super
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P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bien
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B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Prise en charge rapide de la commande est livraison rapide tres satisfait et professionnel
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S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Commande conforme, reçue en temps et en heure.
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I
Irma R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Service rapide. interlocuteur compétant.
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M
Mallet Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Enfin une livraison en temps et en créneau !
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P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Très bonnes explications
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S
Scm H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
site trop lent et peu réactif, pas de visibilité sur les articles commandé, description trop sommaire.
Réponse de FIRN Médical
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous faisons notre maximum au quotidien pour proposer un site de qualité, clair et performant, ainsi que des fiches produits complètes avec les informations essentielles attendues par les professionnels de santé. Nous sommes désolés si certains articles consultés ne présentaient pas un niveau de détail suffisant.
Vos remarques ont bien été prises en compte et nous allons apporter les améliorations nécessaires.
Depuis plus de 65 ans, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux.
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J
Jean Mary B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Très bien
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C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Très satisfaite de mon expérience d’achat
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M
Mylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Très satisfaite, articles de qualité, livraison rapide et contact service client très facile.
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D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Facile à installer.
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C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très très bien est contente
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V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
commande complète et livrée en moins d'une semaine
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M
Marta H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
rapide
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A
Ana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Molt bé
A
Alexanovici A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bien
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J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très content
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