9.4/10
★★★★★
basée sur 340 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Pas pratique à déplacer

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Hubert
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre note. En effet l’insert ouvert n’a pas pour vocation à être déplacé une fois installé. Nous utilisons des matériaux de qualité (acier réfractaire, briques réfractaires...). Et selon la dimension de l'insert ouvert, son poids varie entre 25kg et 120kg...
5 /5
★★★★★

Belle qualité, bon service commercial, Merci 🙂

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Véronique
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre produit et notre équipe vous aient apporté satisfaction.
5 /5
★★★★★

Super produit, nous sommes très content

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Serge
Le
suite à un achat du 13/10/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.
5 /5
★★★★★

Livraison en tout point conforme à la commande et aux promesses. Une grande amélioration de la combustion: beaucoup moins de fumées et plus de chaleur

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Gilles
Le
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci ! Nous sommes ravis d'avoir reçu un tel commentaire et de savoir que nos produits correspondent à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Site agréable et clair...

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Jean-pierre
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup de votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le site Finoptim.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Dominique
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci de nous avoir accordé une si bonne note.
5 /5
★★★★★

Service commercial très compétant

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Alphonse
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de constater que notre service commercial était à la hauteur de vos attentes.
5 /5
★★★★★

Cet appareil nous donne satisfaction Il augmente réellement la puissance de chauffe de notre cheminée

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Gabrielle
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
5 /5
★★★★★

J’ai bien reçu mon appareil mais je ne l’ai pas encore testé car à cette date la saison de chauffage était achevée…Dès que les premiers froids arriveront, je ne manquerai pas de le tester…

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Eric
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire !
5 /5
★★★★★

Esthétisme; efficacité dans la mise en route du feu et de la diffusion de la chaleur sur une grande surface.

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Yves
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes très contents de savoir que notre produit vous satisfait.
5 /5
★★★★★

Conforme au descriptif, facilité de mise en place. Fonctionnement parfait, absence de fumée et chaleur en plus.

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Olivier
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un produit fiable et qui répond à vos attentes.
2 /5
★★☆☆☆

Énormément déçu pas la chaleur que vous n'aviez dit simplement 1 degrés en plus

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Ginette
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Finoptim
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Finoptim. Selon des tests réalisés avec un laboratoire indépendant, l’insert ouvert génère jusqu’à quatre fois plus de chaleur, une amélioration que la grande majorité de nos clients constate également. Nous sommes donc sincèrement désolés que cela ne semble pas être votre expérience.
Si vous ne l’avez pas encore essayé, nous vous recommandons d’allumer le feu par le haut pour optimiser ses performances. N’hésitez pas non plus à nous contacter directement au 04 58 00 19 55. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur votre situation spécifique et de trouver ensemble des solutions pour améliorer votre ressenti.
5 /5
★★★★★

Appareil de grande qualité et de grande performance livré en parfait état, en temps et en heure.

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Yves
Le
suite à un achat du 29/07/2023
Réponse de Finoptim
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat Finoptim et que notre produit réponde à vos attentes.
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Matériel de bonne qualité, je n'ai pas vu de différence de chauffe par rapport à ma cheminée équipée de plaques de fonte en fond et cotés. Je pense que l'adjonction de ventilateurs à plusieurs vitesses sous les briques latérales soufflant doucement vers la pièce donnerait un gain certain en performance de chauffe.

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François
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre note et votre commentaire ! Nous prenons note de votre remarque.
5 /5
★★★★★

A priori satisfait pour une utilisation test a ce jour.

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Gilles
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
5 /5
★★★★★

Avant, j'étais très sceptique quant à l'efficacité de ce produit. Maintenant, je suis convaincue ! à tout niveau : meilleure chaleur, récupération de moins de cendre dans le tiroir (très pratique pour les évacuer), et de plus la cendre est vraiment réduite en poudre très fine, donc moins de volume à jeter. Il faut aussi noter que le design moderne de cet appareil, donne un coup de jeune à ma cheminée (sans faire aucun travaux compliqués ! juste à le déposer dans le foyer). De plus, le nettoyage est très simplifié !

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Colette
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Finoptim
Le
Nous sommes ravis que le produit vous ait convaincu ! Un grand merci pour votre retour d'expérience !
5 /5
★★★★★

Très bon produit, mais nous regrettons de ne pouvoir retrouver son aspect d'origine après chaque utilisation

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Jp
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre produit. Il est tout à fait normal que l’insert ouvert se patine avec le temps.
5 /5
★★★★★

Très efficace,

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Marc
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire !
5 /5
★★★★★

Finoptim s'intègre dans un projet 0€ 0kWh qui monopolise le couple gagnant pompe à chaleur panneaux solaires avec des compléments pertinents comme la régulation et Finoptim. Le projet sera présenté lors des conférences 45 ans AFAV la démarche complète sera abordée avec méthode et rigueur. Les résultats seront au rendez-vous.

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Jean-pierre
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis !
5 /5
★★★★★

Site très clair. Nous oriente facilement vers le produit adapté à notre besoin.

User icon
Eric
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre site !
1 /5
★☆☆☆☆

Satisfait de notre commande

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Du
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits.
5 /5
★★★★★

J e suis satisfait de mon produit : l'insert chauffe bien tout en gardant le plaisir de voir un feu ouvert.

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Jean-françois
Le
suite à un achat du 29/10/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit.
4 /5
★★★★☆

Net amélioration de la combustion des bûches et bonne diffusion de la chaleur dans notre salon.

User icon
Gilles
Le
suite à un achat du 16/10/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif et encourageant!
4 /5
★★★★☆

Belle réalisation de qualité Mais je un peu déçue par les performances en termes d’augmentation de la température de la pièce : moins intense qu’annoncé. Bonne évacuation des fumées: ça,, c’est un vrai plus: plus aucune fumée ne s’échappe dans la pièce.

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Françoise
Le
suite à un achat du 19/01/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience !
4 /5
★★★★☆

Un petit coup de tel du commercial pour vérifier l' adéquation du produit aux attentes du client aurait été bien venu.

User icon
Michel
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire. Nous en prenons note pour améliorer notre service après vente.
5 /5
★★★★★

Très satisfait,pour l'instant,à voir cet hiver si votre cheminée ouverte va m'apporter le bien ètre et le confort que je souhaite

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Yvon
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire !
5 /5
★★★★★

A l'écoute, prise en charge nominative; délais de fabrication et livraison respectés.

User icon
Alain
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Finoptim
Le
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos délais de livraison.
5 /5
★★★★★

Système qui optimisé véritablement le chauffage par cheminée

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Jean-pierre
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez votre insert ouvert !
4 /5
★★★★☆

Ma cheminée fume moins depuis l'installation de l'insert; le rayonnement est un peu plus fort. Comme je gagne 1 à 2 degrés dans la pièce, je brûle un peu moins de bois qu'avant. Le résultat est donc plutôt positif bien que je trouve le prix trop cher par rapport au gain en confort...

User icon
Jean
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour d'expérience !
4 /5
★★★★☆

Tres efficace.

User icon
Georges
Le
suite à un achat du 20/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Un grand merci pour votre avis !
3 /5
★★★☆☆

La différence de retour de chaleur entre avant et après est loin d'être évidente, notamment avec un tel niveau d'investissement.

User icon
Jean-marc
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. D’après les tests menés par un laboratoire indépendant, l’insert ouvert peut multiplier par quatre la chaleur restituée, une performance reconnue par la grande majorité de nos utilisateurs. Nous sommes donc désolés d’apprendre que ce n’est pas le cas pour vous.
Pour maximiser l’efficacité de votre insert, nous vous conseillons d’essayer la méthode d’allumage par le haut, si ce n’est pas déjà fait. Par ailleurs, notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
5 /5
★★★★★

Votre insert ouvert fonctionne très bien. Je m'en sert comme chauffage d'agrément dans un grand séjour surtout en soirée.

User icon
Claude
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction.
4 /5
★★★★☆

Site réactif malgré un petit retard de réception de la commande, réponses rapides à mes demandes d'informations . Merci.

User icon
Isabelle
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif !
5 /5
★★★★★

Beau produit, efficace et esthétique. Commande et livraison conformes, sans accrocs.

User icon
Gilles
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le produit, la commande et la livraison aient répondu à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Installation et entretien ultra simple Chauffage performant dans une ancienne cheminée qui a conservé tout son caractère.

User icon
France
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre insert ouvert.
5 /5
★★★★★

L’insert ouvert est une merveille. Je peux enfin profiter de ma cheminée, sans enfumer mon salon, et en plus la chaleur dégagée est douce et diffuse Super produit

User icon
Patrice
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que notre insert ouvert vous plaise.
5 /5
★★★★★

Cela reste un foyer ouvert très appréciable super.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre insert-ouvert vous apporte satisfaction.
5 /5
★★★★★

Très compétents et produit au top

User icon
Eric
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre équipe et notre produit !
5 /5
★★★★★

Belle qualité, magnifique esthétique, tiroir à cendres très pratique, nette diminution des fumées et donc des particules fines, chaleur mieux répartie dans la pièce. N'économise pas franchement la quantité de bois brûlée mais ce n'était pas recherché.

User icon
Sabine
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos exigences et que vous puissiez en profiter pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5 /5
★★★★★

Super produit

User icon
Mathieu
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.