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basée sur 365 avis publiés
Derniers avis clients
Bon appareil qui répartit bien la chaleur de façon douce et consomme moins de bois.
Convient parfaitement à mon besoin. délai court et livraison presque au moment annoncé.
Produit parfait, esthétique, efficace pour diffusion de la chaleur, facile d'entretien.
Beau et efficace. Dommage que la livraison ait été effectuée dans la cour de ma maison, sans qu'une aide me soit proposée pour monter à l'étage ce colis de 100 kg.
Parfait. Professionnel.
Très satisfait du produit , délais de livraison plus que respecté
Très satisfait globalement
Je recommande l'insert-ouvert , très efficace le rendement est à mi-chemin entre le foyer traditionnel ouvert et l'insert-fermé
Il tient ses promesses en termes de rendement
L'insert-ouvert est efficace et simple d'utilisation , je l'ai recommandé à un artisan près de chez moi
L'insert-ouvert est efficace , il dégage beaucoup plus de chaleur , ma cheminée est trop petite pour un insert-fermé mon frère m'a recommandé l'insert-ouvert et je suis très satisfait de mon achat.
Très bien , c'est super !
J'ai acheté en juin un insert ouvert, que je viens de mettre en marche en octobre. J'en suis très satisfait: la fumée s'échappe en totalité par la cheminée (plus d'odeur dans la pièce), le rendement calorifique est très amélioré. Je félicite les inventeurs, créateurs de FINOPTIM.
Très précis et didactique sur la présentation des produits ! Pour l’insert M 250 : Excellent produit qui nous a donné beaucoup de satisfaction et de joies. La cheminée est désormais fonctionnelle (allumage, combustion et réduction drastique des fumées). Nous avons collaboré activement pour le sur mesure, mais le résultat est à la hauteur de nos attentes !
Insert reçu. Il est parfait, design , dimensions. Nous venons de le lancer. Nous vous ferons un retour sur le ressenti et ne manquerons pas de faire de la pub autour de nous. Merci pour votre professionnalisme.
Il y a quelques temps vous m'aviez demandé si j'étais satisfait de mon insert je ne vous ai pas répondu car je ne l'avais pas encore utilisé. Hier nous l'avons mis en marche Nous en sommes très satisfait nous trouvons cela génial car une fois allumé il n'y a plus rien à faire juste le regarder Nous ne manquerons pas de recommander votre produit à nos amis car c'est un véritable bien être que nous avons découvert
Pas de retard dans la livraison. Produit conforme aux attentes: pas de travaux à l'installation, une meilleure production de chaleur, un tirage nettement amélioré.
Tout s'est passé au mieux avec une équipe à l'écoute
Très intéressante nouveauté. Quelques problèmes d’ajustement, mais l’expérience est très satisfaisante .
Enfin une cheminée à foyer ouvert... qui chauffe grâce à Finoptim!
Concept intéressant. Beaucoup plus efficace qu'un foyer ouvert, mais l'hiver tardant, nous en aurons confirmation dans quelques mois...
Sitôt installé son esthétique a changé l'aspect vieillot de la cheminée et nous attendions avec impatience les premiers frimas pour tester son efficacité. Nous n'avons pas été déçu, facilité à allumer, pas de fumée dans la pièce et un très bon rendement, sans commune mesure avec l'ancien âtre. Nous sommes très content de notre achat, et remercions l'équipe Finoptim pour leurs très bons conseils.
Bonjour. Ma commande chez Finoptim a été très courtoise et le commercial arrangeant et je l'en remercie. Pour ce qui concerne le matériel livré(grand modèle à 4300 euros) il rempli effectivement la cheminée.... Mais..... les deux parties latérales ne servent pas a grand chose sinon alourdir l'ensemble et le rendre harmonieux. Par ailleurs l'écartement des rouleaux n'est pas suffisant pour laisser tomber les cendres naturellement et donc le systeme s'encrasse assez vite. Il faut donc attendre l'extinction totale du feu pour envisager de rendre le système opérationnel à savoir l'aération qui permet la combustion. Sinon les promesses sont tenues en ce qui concerne la distance de chauffe, environ 4 mètres ainsi que le réchauffement progressif d'une grande pièce . Merci a vous. Cordialement.
Excellent produit. Tient ses promesses
Hormis le couac à la commande ( retard de livraison du coup), très bon produit conforme aux attentes
Nickel. Le module est parfaitement rentré dans la cheminée. C'est un vrai bonheur d'avoir un feu de cheminée, les jours humides ou froids. Merci.
Colis livré sans retard, conforme aux spécifications. Installation sans soucis. Nous avons constaté un meilleur rendement thermique par rapport au foyer initial mais en dessous de nos attentes. Nous sommes malgré tout satisfait de notre acquisition.
Joli insert qui s’adapte très bien dans mon foyer et qui ne fume plus
Entièrement satisfait de mon acquisition nous récupérons plus de chaleur avec l’insert ouvert
L'esthétique de l'appareil neuf est indéniable. Son efficacité avec le bois adéquat parait correcte. Seul bémol, la matière parait bien faible à constater la rapidité avec laquelle elle se raie. Aucune information fournie au niveau de l'entretien. La façade arrière métallique noircit de suite. Pour conclure, j'ai de gros doutes sur la tenue et l'aspect du produit dans le temps.
Il est tout à fait normal que le cœur de chauffe noircisse et se patine avec le temps.
Pour son entretien, nous vous invitons à consulter la notice d’utilisation disponible ici : https://pro.finoptim.eu/document/share/135/d6d2a988-6d6d-4e8d-8aa0-2dead6cff0a1
Les matériaux que nous utilisons, tels que l’inox et l’acier réfractaire, sont de haute qualité. Nous espérons que vous en êtes convaincue aujourd’hui…
J'ai acheté l'insert ouvert l'année dernière et j'en suis pleinement satisfaite. Entreprise sérieuse - insert réalisé selon dimensions communiquées et qui rentre donc parfaitement dans ma cheminée. Flambées très agréables. A recommander.
Conforme
Très satisfait par les contacts que j'ai pu avoir avant la commande
Excellents contacts aux différentes étapes de la commande livraison conforme à la commande et aux délais annoncés pas encore de vrais froids, mais une. première impression tout-à-fait satisfaisante, avec un net réchauffement de la pièce living merci
ESTHETIQUE - BON RENDEMENT CHAUFFAGE
Ma cheminée étant trop grande pour un insert fermé, Finoptim m'a apporté la solution avec cet insert ouvert, qui me permet de faire des flambées les soirs d'hiver avec bonheur.
Trés bien, j'aurai souhaité le tiroir des cendres un peu plus profond
Equipe commerciale Finoptim compétente notamment pour la modélisation de l'insert Livraison rapide après la commande, Insert conforme à la modélisation. Pas encore utilisé pour faire du feu pour juger des performances.
Super produit. Je recommande
Ne tiens pas les promesses faites pour un prix élevé. La consommation de bois reste identique et la chaleur dégagée est un peu plus conséquente lais vraiment sans plus. Sinon service après vente correct et retard dans la livraison de plus de quinze jours avec un oauement complet à la commande c'est un peu légé
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Nos clients constatent généralement une réduction de leur consommation de bois d’environ 30 % ainsi qu’un gain de chaleur multiplié par 4. Notre équipe reste à votre disposition au 04 58 00 19 55 pour discuter de votre situation et envisager ensemble des solutions qui pourraient améliorer votre ressenti.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve. Soyez assuré que nous avons pris des mesures pour améliorer ce point et éviter de tels retards à l’avenir.