9.4/10
★★★★★
basée sur 365 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

LA LOGISTIQUE ET LE PRODUIT SONT CONFORMES MAIS LE FONCTIONNEMENT NE PERMET PAS UN CHAUFFAGE ADEQUATE; UNE GRANDE PARTIE DE LA CHALEUR PART DANS LE CONDUIT DE LA CHEMINEE.

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William
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Nous sommes surpris par votre retour. Le système de double combustion et la conception de l'insert-ouvert sont spécifiquement conçus pour restituer la chaleur dans la pièce, et non dans le conduit. N’hésitez pas à nous contacter au 04 58 00 19 55 afin de discuter de votre cas particulier et que nous trouvions ensemble des solutions pour améliorer votre expérience.
3 /5
★★★☆☆

Le résultat est probant mais il n'y a pas de miracle.

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Bernard
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre avis
5 /5
★★★★★

L'appareil a des performances conformes à nos attentes

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Michel
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre appareil ait répondu à vos attentes !"
5 /5
★★★★★

On est très satisfaits : Le feu est plus facile à allumer, les flammes sont claires et belles; et ça chauffe la pièce c'est à dire cela ajoute 2 ou 3 degrés à la pièce en profondeur, ce qui change tout. Cela ne remplace pas le chauffage central mais c'est un chauffage d'appoint tout à fait significatif. C'est une belle réalisation. Cordialement Christian et Christiane de Metz

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Christian
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup Christian pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que le feu soit plus facile à allumer et qu'il apporte un réel confort thermique à votre pièce.
Cordialement, l'équipe Finoptim.
5 /5
★★★★★

Finoptim répond à ce que j'en attendais pour améliorer le rendement de ma cheminée ouverte...

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Paul
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre site Finoptim. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes en matière d'amélioration du rendement de votre cheminée ouverte.
5 /5
★★★★★

Solution très intéressante car non invasive pour améliorer le rendement d’une cheminée

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Christian
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif sur Finoptim ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre solution pour optimiser les performances de votre cheminée.
4 /5
★★★★☆

Bonne communication

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Bertrand
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre témoignage, Bertrand. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients.
4 /5
★★★★☆

Très belle flamme avec du bon bois !

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Xavier
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif sur Finoptim ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de notre produit.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marie-christine
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec notre produit.
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Le Finoptim convient exactement à notre cheminée et les feux sont très agréables.

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Laure
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que le l'insert ouvert réponde à vos attentes et que vous appréciez les feux et la chaleur qu'il produit.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Produit conforme aux attentes Hyper facile à installer Rendement extra

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Stéphane
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous nous efforçons toujours de livrer nos produits rapidement et de fournir des produits de qualité à nos clients.
5 /5
★★★★★

Correspond tout à fait à mes attentes; qualité, efficacité thermique, esthétique, écologique, conseil et service client. Seule la Sté de livraison a manqué de serviabilité et attention client pour faciliter le déchargement au plus près du point d'installation (colis de 80kgs à déplacer seul !)

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Dominique
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que notre service client vous a apporté satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Beau matériel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits.
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfait, au départ nous étions un peu septique mais ne regrettons pas cet achat .

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Patricia
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre produit. Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
5 /5
★★★★★

Tres bien et nécessaire - a plus

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Michel
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif.
5 /5
★★★★★

Conditions commerciales et de livraison tout à fait conformes aux prévisions. Excellent produit .

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Michel
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conditions commerciales et de livraison vous aient satisfait et que vous ayez apprécié notre produit. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
5 /5
★★★★★

Bon produit résultats obtenu Je conseil le produit

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Christophe
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par notre produit Finoptim.
5 /5
★★★★★

Suivi clientèle et qualité du matériel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du suivi de notre clientèle ainsi que de la qualité de nos produits.
1 /5
★☆☆☆☆

R

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Pierre-louis
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour
5 /5
★★★★★

Un bel objet pratique et efficace.

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Joël
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci Joël pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notreproduit.
5 /5
★★★★★

Excellent produit qui correspond parfaitement à mes attentes.

User icon
Daniel
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre produit répond parfaitement à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Excellent. Le résultat est au rendez-vous !

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Eric
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du résultat et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience client de qualité.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de l'insert ouvert qui répond à toutes mes attentes. Equipe facilement joignable. Réponse immédiate à toutes les questions que je me posais . Je ne suis pas déçue !

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Corinne
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à toutes vos attentes et que vous soyez satisfaite de notre service client. Merci pour cette belle note et votre retour positif sur Finoptim !
4 /5
★★★★☆

Excellent produit pour les inconditionnels du foyer OUVERT. La publicité est bien réelle, chaleur diffusée ++, moins de conso de bois, très bel esthétique, facile à installer, facile à entretenir, super produit pour ceux qui souhaitent conserver le plaisir de la flamme avec un foyer ouvert.

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Jean-pierre
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour cet avis élogieux sure Finoptim ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et qu'il répond à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Le foyer ouvert remplit parfaitement son rôle.

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Alain
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre insert ouvert.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à nos attentes. Facile à installer à condition d’être à 2 (lourd).

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Jean-françois
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Nous sommes ravis de voir que notre produit répond parfaitement à vos attentes. Merci également pour votre retour sur l'installation, effectivement être à deux peut être plus pratique.
5 /5
★★★★★

Je suis très content et c’est très bien.fabriquant très sérieux

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Garcia
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits.
2 /5
★★☆☆☆

Le produit ne m'apporte pas l'amélioration escompté et promise par l'entreprise.

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Jean
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Finoptim. Selon des tests réalisés avec un laboratoire indépendant, l’insert ouvert génère jusqu’à quatre fois plus de chaleur, une amélioration que la grande majorité de nos clients constate également. Nous sommes donc sincèrement désolés que cela ne semble pas être votre expérience.
Si vous ne l’avez pas encore essayé, nous vous recommandons d’allumer le feu par le haut pour optimiser ses performances. N’hésitez pas non plus à nous contacter directement au 04 58 00 19 55. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur votre situation spécifique et de trouver ensemble des solutions pour améliorer votre ressenti.
4 /5
★★★★☆

Produit très satisfaisant, engagements tenus.

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Jean-pierre
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Finoptim. Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous satisfait.
5 /5
★★★★★

Nous aurions du l’acheter beaucoup plus tôt .

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Dominique
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit.
5 /5
★★★★★

Très bon contact, appareil très fonctionnel.

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Jean-luc
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre retour positif sur Finoptim ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre appareil et notre service client.
5 /5
★★★★★

Avec le M500,il y a beaucoup moins de fumée qu'avant et la consommation de bois est inférieure,la chaleur augmente de 1 degré pour une grande pièce. je ne regrette pas cet achat

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Eric
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit, nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes et vous apporte des avantages notables en termes de fumée, consommation de bois et chaleur.
5 /5
★★★★★

Très bon produit, conforme à nos attentes, livraison impécable, mise en service immédiate. Nous recommandons ce produit made in Rhône Alpes !

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Maïté
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour sur notre produit Finoptim, nous sommes ravis que celui-ci ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit déroulée sans encombre. Nous sommes fiers de proposer un produit de qualité fabriqué en Rhône-Alpes.
5 /5
★★★★★

Notre achat c’est bien passé, la livraison c’est faite plus rapidement que prévu et depuis nous profitons de belles soirée auprès de notre foyer ouvert de grande qualité...

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Hervé
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour sur Finoptim. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est bien déroulé et que vous êtes satisfaits de la qualité de votre foyer.
5 /5
★★★★★

Très satisfaits ! Présentation du produit claire . Délai record pour fabrication et livraison du Finoptim ! Et livreur particulièrement aimable . Le Finoptim M330 fonctionne très bien dans notre cheminée . Les fumées sont évacuées sans refoulement contrairement avant la pose de ce système d’insert -ouvert . Merci à toute l’équipe de Finoptim. Joseph et Antonia D

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Joseph
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits et services.
5 /5
★★★★★

Produit conforme à les attentes, un peu cher, mais très stisfaisanr

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Marie-claire
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Finoptim. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits de notre achat d’un insert-ouvert M250. Nous avons une petite cheminée type Haussman et avions des problèmes de fumée. L’insert a permis de les régler. Il faut bien entendu suivre les recommandations au niveau de l’utilisation, notamment sur la qualité du bois. Très heureux aussi d’avoir acheté un produit conçu et fabriqué en France.

User icon
Didier
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre retour sur notre produir. Nous sommes ravis d'apprendre que le M250 a pu résoudre vos problèmes de fumée dans votre cheminée.
5 /5
★★★★★

La chaleur est bien réparti dans la pièce. C'est un bon appoint de chauffage.

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Hélène
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Finoptim
Le
Merci beaucoup pour votre note ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent confort et satisfaction à nos clients.
5 /5
★★★★★

Information très correcte délais et livraison parfait

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Gilbert
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Finoptim
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délais et de livraison pour votre commande. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité.
5 /5
★★★★★

Achat de l'insert ouvert M500 pour une grande cheminée qui n'avait aucun rendement. C'est incomparable! Augmentation d'une pièce d'environ 30m2 de 4 degrés en moins d'une heure. Permets de conserver sa cheminée sans travaux. Je recommande même si effectivement c'est un budget.

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Elise
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Finoptim
Le
Ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et a pu améliorer votre confort thermique. Merci pour votre avis et votre note.