9.8/10
★★★★★
basée sur 476 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide, site bien fait, jamais eu mauvaise surprise

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Catherine B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Un grand merci !
5 /5
★★★★★

J'ai pu télécharger mon fichier immédiatement

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Laure C.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Parfait !

Merci pour votre retour
5 /5
★★★★★

Pas de souci avec le réassort. J'ai eu la pelote en temps et en heure

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Pascale W.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Merci Pascale pour votre retour !
5 /5
★★★★★

Très bien. Kit soigneusement préparé

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Marie-anne C.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Un grand merci ! Et merci pour votre confiance !
3 /5
★★★☆☆

Site bien fait, navigation facile, malheureusement le carré test n'était pas bon. Le service client a réagi rapidement.

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Christine G.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine, Merci pour votre retour nous nous efforçons d'améliorer en permanence nos produits ! En espérant que notre service client vous a satisfaite ! Belle journée
5 /5
★★★★★

Tou est clair et fluide ! Parfait ne changez rien !

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Christine H.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine ! Un grand merci pour votre message et votre confiance !
5 /5
★★★★★

Très beau site ! De jolis produits !

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Odile G.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Un grand merci Odile ! Ravie que cela vous plaise !
5 /5
★★★★★

Un concept vraiment génial et un service après vente tres efficace. Merci beaucoup. Vos tutos sont précieux et les modèles vraiment mignons.

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Karine P.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Karine, Un grand merci, cela nous touche beaucoup !
4 /5
★★★★☆

Bonjour Je viens de réaliser le haut du pyjama,la vidéo m'a bien aidée,j'ai un peu galéré pour l'encolure un conseil sur le type de tissu aurait été le bienvenu j'ai pris quelque chose de trop fin .j'ai réalisé le 18 mois pour ma petite fille de 12 mois cela me semble petit ?? J'ai fait la trousse de toilette dommage que les coutures soient apparentes même surfilées Satisfaite dans l'ensemble bonne continuation

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Christine D.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour ! Notre objectif est réellement d'améliorer nos produits et c'est grâce à des commentaires comme celui-ci que nous y parvenons ! Nous allons revoir ces petits points ! Ravie que vous soyez tout de même satisfaite, merci pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Équipe disponible et très agréable. Les cours sont toujours d'agréables moments d'apprentissage mais aussi d'échanges. Les patrons sont explicites et les tissus de qualité. Je recommande filomene ateliers!

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Emilie D.
Le
5 /5
★★★★★

Le site propose une navigation simple et pertinente. Les rubriques sont bien différenciées et on passe facilement de l'une à l'autre.

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Dominique D.
Le
5 /5
★★★★★

Super ateliers tricot 🙂

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Aline B.
Le
3 /5
★★★☆☆

Beaucoup de page s à imprimer et tout ne correspond pas

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Antoinette D.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Chère Antoinette,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le nombre de pages à imprimer et la correspondance des contenus.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour les détails car nous nous efforçons d'améliorer sans cesse nos produits.
Pour le format pdf, avez vous bien regarder la vidéo correspondante pour vous aider à les assembler ? Sinon nous nous tenons à votre disposition.
Belle journée.
Cordialement,
L'équipe de Filomene Atelier
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait: le choix des patrons , la facilité du paiement et la rapidité de la livraison

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Nicole F.
Le
5 /5
★★★★★

Commande de pelotes de laine angora livrée à l'atelier donc très rapide. La laine est de très bonne qualité et je commence le pull angora grâce à la fiche Filomène

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Pascale W.
Le
5 /5
★★★★★

Tres facile d'acces. commande rapide Merci

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Marie-pierre D.
Le
5 /5
★★★★★

Je recommande à 100 % , site très clair et agréable à parcourir. Commande conforme à la description comme les précédentes Livraison rapide .

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Marie-charlotte H.
Le
3 /5
★★★☆☆

Il me manque une pelote de laine pour terminer le poncho

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Nathalie S.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée. Il semblerait que vous tricotiez de manière plus serré d'où le fait que vous utilisiez plus de laine que nous. N'hésitez pas à nous contacter sur : contact@filomene-ateliers.fr pour régler ce problème. Cordialement
5 /5
★★★★★

Les tricots sont simples, explications aidées par des vidéos. Parfois un peu trop larges

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Hélène B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous prenons en compte vos remarque pour améliorer nos produits !
5 /5
★★★★★

Très joli kit. Conforme à la description comme tous les kits de chez Filomene

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Isabelle L.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Isabelle, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

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Monique M.
Le
5 /5
★★★★★

Prise de rdv facile

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Mélanie B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Mélanie, Merci pour tous ce retour précieux. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Navigation aisée

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Hélène L.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Hélène, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Très joli tissus Colis très soigné Merci

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Myriam D.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Myriam, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
4 /5
★★★★☆

Joli tissu, néanmoins un peu déçu du tissu éponge ocre qui est beaucoup fade en vrai et pas très doux.

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Kassandra D.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Kassandra, Merci de votre retour ! N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
4 /5
★★★★☆

Bien expliqué, mais il faut beaucoup d'attention pour le montage. Résultat très réussi.

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Marie Antoinette J.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à regarder nos vidéos sur notre site pour vous aider à monter votre ouvrage, ou à nous contacter à l'adresse contact@filomene-ateliers.fr. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Parfait ! L'équipe a été très flexible. Je recommande.

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Lina B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Lina, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
2 /5
★★☆☆☆

Je n ai pas pu imprimer le patron salopette bébé , il est arrivé que sur une feuille et en tout petit.

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Dominique P.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous venons de vous envoyer un mail, pour pouvoir régler votre problème. Avez bien suivi les étapes pour l'impression des patrons, vous avez dans le dossier une feuille explicative et en plus une vidéo sur notre site qui explique comment imprimer le patron PDF. Nous pensons que ce sont les réglages de votre imprimante qui ne sont pas bons. N'hésitez pas à nous envoyer un mail quand vous avez un souci comme celui-ci, nous sommes toujours disponibles à l'adresse contact@filomene-ateliers.fr Bonne journée, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de mes commandes, rapides. Merci jamais deçu

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Catherine B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Catherine, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Très bien,Je recommande

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Monique T.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Monique , Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Acheté avec le cours Artesane pour ma petite fille. Nous avons les deux beaucoup de plaisir à parcourir cette chasse au trésor machine à coudre

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Sylvia S.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Sylvia, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Moment très agréable et très contente de mon sac . Merci

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Camille B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Camille, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
4 /5
★★★★☆

Choisir pour le tuto filmé, un tissu avec un endroit et un envers, on verrait mieux. filmé d'un peu plus loin c'est flou merci

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Corinne L.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour précieux. Nous prendrons en compte vos remarques pour nos prochaines vidéos Bonne journée, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Parfait,les tracés des PDF sont très précis

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M Françoisej A.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Marie françoise, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Site très ergonomique

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Angélina E.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Angélina, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé très bien alballe et rapidement

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Caroline M.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Camille, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Tout est parfait ! Rien à redire !

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Christine P.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Tout parfait ??

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Anne G.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Anne, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Super

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Nathalie V.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Nathalie, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5 /5
★★★★★

Ce site est top?? les commandes sont traitées sérieusement et avec soin, l'expédition rapide, la qualité des laines est parfaite, tout comme le service client.

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Dominique R.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Dominique, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène