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★★★★★
basée sur 423 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien. Kit soigneusement préparé
Marie-anne C.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Un grand merci ! Et merci pour votre confiance !
3
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★★★☆☆
Site bien fait, navigation facile, malheureusement le carré test n'était pas bon. Le service client a réagi rapidement.
Christine G.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine, Merci pour votre retour nous nous efforçons d'améliorer en permanence nos produits ! En espérant que notre service client vous a satisfaite ! Belle journée
5
/5
★★★★★
Tou est clair et fluide ! Parfait ne changez rien !
Christine H.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine ! Un grand merci pour votre message et votre confiance !
5
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★★★★★
Très beau site ! De jolis produits !
Odile G.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Un grand merci Odile ! Ravie que cela vous plaise !
5
/5
★★★★★
Un concept vraiment génial et un service après vente tres efficace. Merci beaucoup. Vos tutos sont précieux et les modèles vraiment mignons.
Karine P.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Karine, Un grand merci, cela nous touche beaucoup !
4
/5
★★★★☆
Bonjour Je viens de réaliser le haut du pyjama,la vidéo m'a bien aidée,j'ai un peu galéré pour l'encolure un conseil sur le type de tissu aurait été le bienvenu j'ai pris quelque chose de trop fin .j'ai réalisé le 18 mois pour ma petite fille de 12 mois cela me semble petit ?? J'ai fait la trousse de toilette dommage que les coutures soient apparentes même surfilées Satisfaite dans l'ensemble bonne continuation
Christine D.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour ! Notre objectif est réellement d'améliorer nos produits et c'est grâce à des commentaires comme celui-ci que nous y parvenons ! Nous allons revoir ces petits points ! Ravie que vous soyez tout de même satisfaite, merci pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Équipe disponible et très agréable. Les cours sont toujours d'agréables moments d'apprentissage mais aussi d'échanges. Les patrons sont explicites et les tissus de qualité. Je recommande filomene ateliers!
Emilie D.
Le
5
/5
★★★★★
Le site propose une navigation simple et pertinente. Les rubriques sont bien différenciées et on passe facilement de l'une à l'autre.
Dominique D.
Le
5
/5
★★★★★
Super ateliers tricot 🙂
Aline B.
Le
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de page s à imprimer et tout ne correspond pas
Antoinette D.
Le
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait: le choix des patrons , la facilité du paiement et la rapidité de la livraison
Nicole F.
Le
5
/5
★★★★★
Commande de pelotes de laine angora livrée à l'atelier donc très rapide. La laine est de très bonne qualité et je commence le pull angora grâce à la fiche Filomène
Pascale W.
Le
5
/5
★★★★★
Tres facile d'acces. commande rapide Merci
Marie-pierre D.
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande à 100 % , site très clair et agréable à parcourir. Commande conforme à la description comme les précédentes Livraison rapide .
Marie-charlotte H.
Le
3
/5
★★★☆☆
Il me manque une pelote de laine pour terminer le poncho
Nathalie S.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolées pour la gêne occasionnée. Il semblerait que vous tricotiez de manière plus serré d'où le fait que vous utilisiez plus de laine que nous. N'hésitez pas à nous contacter sur : contact@filomene-ateliers.fr pour régler ce problème. Cordialement
5
/5
★★★★★
Les tricots sont simples, explications aidées par des vidéos. Parfois un peu trop larges
Hélène B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous prenons en compte vos remarque pour améliorer nos produits !
5
/5
★★★★★
Très joli kit. Conforme à la description comme tous les kits de chez Filomene
Isabelle L.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Isabelle, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5
/5
★★★★★
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Monique M.
Le
5
/5
★★★★★
Prise de rdv facile
Mélanie B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Mélanie, Merci pour tous ce retour précieux. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5
/5
★★★★★
Navigation aisée
Hélène L.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Hélène, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5
/5
★★★★★
Très joli tissus Colis très soigné Merci
Myriam D.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Myriam, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
4
/5
★★★★☆
Joli tissu, néanmoins un peu déçu du tissu éponge ocre qui est beaucoup fade en vrai et pas très doux.
Kassandra D.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Kassandra, Merci de votre retour ! N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
4
/5
★★★★☆
Bien expliqué, mais il faut beaucoup d'attention pour le montage. Résultat très réussi.
Marie Antoinette J.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour, Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à regarder nos vidéos sur notre site pour vous aider à monter votre ouvrage, ou à nous contacter à l'adresse contact@filomene-ateliers.fr. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5
/5
★★★★★
Parfait ! L'équipe a été très flexible. Je recommande.
Lina B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Lina, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
2
/5
★★☆☆☆
Je n ai pas pu imprimer le patron salopette bébé , il est arrivé que sur une feuille et en tout petit.
Dominique P.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous venons de vous envoyer un mail, pour pouvoir régler votre problème. Avez bien suivi les étapes pour l'impression des patrons, vous avez dans le dossier une feuille explicative et en plus une vidéo sur notre site qui explique comment imprimer le patron PDF. Nous pensons que ce sont les réglages de votre imprimante qui ne sont pas bons. N'hésitez pas à nous envoyer un mail quand vous avez un souci comme celui-ci, nous sommes toujours disponibles à l'adresse contact@filomene-ateliers.fr Bonne journée, Perrine de l'équipe Filomène
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite de mes commandes, rapides. Merci jamais deçu
Catherine B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Catherine, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
5
/5
★★★★★
Très bien,Je recommande
Monique T.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Monique , Merci de votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous partager votre création ! À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5
/5
★★★★★
Acheté avec le cours Artesane pour ma petite fille. Nous avons les deux beaucoup de plaisir à parcourir cette chasse au trésor machine à coudre
Sylvia S.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Sylvia, Votre commentaire ravit toute l'équipe Filomène Ateliers qui se donne à fond pour vous offrir la meilleure des expériences. Un grand merci pour ce retour. À très vite, Perrine de l'équipe Filomène
5
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★★★★★
Moment très agréable et très contente de mon sac . Merci
Camille B.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Camille, Merci pour ce message si bienveillant. Votre retour va droit au coeur de nos équipes ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Perrine de l'équipe Filomène
4
/5
★★★★☆
Choisir pour le tuto filmé, un tissu avec un endroit et un envers, on verrait mieux. filmé d'un peu plus loin c'est flou merci
Corinne L.
Le
Réponse de Filomene Atelier
Le
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour précieux. Nous prendrons en compte vos remarques pour nos prochaines vidéos Bonne journée, Perrine de l'équipe Filomène