Français 
J
Note : 5 sur 5
Très bien belle petite bébêtes
Avis clients de FG Reptiles
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 368 avis publiés
Résumé des avis
FG Reptiles est régulièrement salué pour une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et bien emballées qui conservent les articles et animaux en condition parfaite, et des prix raisonnables ou compétitifs selon les avis. Les clients apprécient des produits et matériel adaptés (lampes, racks, équipements pour paludariums) ainsi que des échanges et un service client réactifs et efficaces qui facilitent les démarches et répondent rapidement. La qualité des animaux et des insectes livrés est fréquemment mentionnée comme excellente, avec des livraisons à la date prévue et un soin dans l’emballage qui rassure les acheteurs.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Très bien !!😌
E
Note : 5 sur 5
Bien dans l ensemble quelques boîtes avec beaucoup de pertes
C
Note : 5 sur 5
Commande arrivé rapidement et en bonne état je conseille se site
D
Note : 5 sur 5
c'est parfait surtout la qualité du conditionnement. Merci
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande mon gecko est magnifique et surtout en excellent santé merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Au top rien à dire livraison parfaite les animaux sont respectés et on voit tout de suite qu'ils sont en bonne santé
L
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
B
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Colis livré en locker, arrivé avec plusieurs jours d'avance, aucun souci à signaler
D
Note : 5 sur 5
Rien a dire, au top tres bon service clients je recommande !
E
Note : 1 sur 5
Après avoir reçu un produit défectueux, j’ai du moi même repayer les frais de renvois d’une valeur de plus de 20€. Aucunes réponse avant 15 jours du services client qui finalement me crédite 10 points sur le site et ne me renvois pas de nouveau thermostat. Après 15 jours d’attente j’ai donc recommandé un produit similaire chez un autre fournisseur et paypal a eu un échec de remboursement des 314€. Je n’ai donc pas plus envie de revenir sur ce site avec ou sans point fidélité.
C
Note : 5 sur 5
Magnifique et adorable « geckotte » très gentille elle mange bien et a déjà fait sa première mue parfaitement livraison au top bien protéger merci de votre sérieux
D
Note : 5 sur 5
Il est super beau mon pogona je l'adore je l'aime
R
Note : 5 sur 5
R.A.S. L'envoi mondial Relay c'est super.
M
Note : 5 sur 5
Super produit mais un peu cher
J
Note : 5 sur 5
Très bien passer
F
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité et du suivi. Reçu un "princesse" boïdé du Nicaragua qui m'émerveille chaque jour. Eleveur professionnel à recommander
A
Note : 5 sur 5
Sincèrement, je n'ai jamais vu un service client aussi a l'écoute a essayé de régler le moindre soucis, j'ai acheter un serpent et quelques accessoires pour son terra, j'avais donc une tonne de questions, j'en ressort avec toutes mes réponses, malgré quelques soucis (surtout d'anticipation de ma part par rapport au tapis chauffant) qui on vite été régler je n'ai rien a reprocher au service client de FG reptiles et a leurs services en général !
F
Note : 5 sur 5
bonne reception du colis parfait rien a dire merci bonne journée
Q
Note : 5 sur 5
Bonjour , tous c’est passé parfaitement, toutes les infos avant là la réception était claire, un animal parfaitement arrivé, chaufferette encore chaude, vraiment merciiii
K
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produits conformes à la description.
E
Note : 5 sur 5
Très bien mais changez de transporteur
O
Note : 1 sur 5
Nul livraison lente
G
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné. Bonne transaction. Merci
M
Note : 5 sur 5
Bonne réception animaux en forme
M
Note : 5 sur 5
Sérieux et au moin ils prennent le temps d'appeler pour une prise de rendez vous .
L
Note : 5 sur 5
Service clientèle à l'écoute. Commande passée facilement. Les animaux sont traités avec soin, pareil pour la livraison. Pour ma première commande, je recommande.
Y
Note : 1 sur 5
Reptile reçu avec traumatique sur la patte gauche, Suite à une consultation vétérinaire, on m'informe que le lezard ne retrouvera plus jamais l'usage de sa patte.
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande et je recommande vivement
S
Note : 5 sur 5
Super service , très beau animaux et en pleine forme
N
Note : 5 sur 5
Service très professionnel, cependant il est dommage de ne pas avoir l'âge exact du petit. Tout de meme une magnifique petite reptile d'une très grande qualité, caractère au top et qui mange très bien.
R
Note : 5 sur 5
Bonne communication et prise en charge rapide.
F
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé produit au top et prix correct
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Franck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site FG Reptiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le soin apporté à l'emballage de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site FG Reptiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le soin apporté à l'emballage de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
V
Note : 5 sur 5
Ras, commande impec
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur FG Reptiles !
Cordialement,
L'équipe FG Reptiles
D
Note : 5 sur 5
Très bien Livraison rapide
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur FG Reptiles !
Cordialement,
L’équipe FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur FG Reptiles !
Cordialement,
L’équipe FG Reptiles
J
Note : 5 sur 5
Tout conforme à ma demande, rien à redire
Réponse de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement, Josquin, pour votre retour positif concernant notre site "FG Reptiles". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin futur.
O
Note : 5 sur 5
Tres content de cette transaction
Réponse de FG Reptiles
Cher Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre transaction chez FG Reptiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre transaction chez FG Reptiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de FG Reptiles
J
Note : 5 sur 5
Vendeurs sérieux,.
Réponse de FG Reptiles
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Jean Luc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines demandes concernant les reptiles.