Avis clients de FG Reptiles

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 368 avis publiés

Résumé des avis

FG Reptiles est régulièrement salué pour une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et bien emballées qui conservent les articles et animaux en condition parfaite, et des prix raisonnables ou compétitifs selon les avis. Les clients apprécient des produits et matériel adaptés (lampes, racks, équipements pour paludariums) ainsi que des échanges et un service client réactifs et efficaces qui facilitent les démarches et répondent rapidement. La qualité des animaux et des insectes livrés est fréquemment mentionnée comme excellente, avec des livraisons à la date prévue et un soin dans l’emballage qui rassure les acheteurs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Mathieu V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Sur les deux boîtes de grillons où il y est censé avoir 400 grillon par boîtes une fois trier j’avais q’une petite dixaines de grillons autant acheter une boîte directement en magasin ..
C
Christophe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Produits vendu pas en stock 3 semaines entre la commande et la réception de mes produits Sinon, très bien si on est pas pressé
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour le délai entre votre commande et la réception de vos produits. Nous travaillons constamment à améliorer notre stock pour offrir une expérience de shopping sans faille à nos clients. Nous espérons que vous serez satisfait de vos produits dès leur réception. Merci pour votre retour, nous allons prendre en compte votre commentaire pour nous améliorer. Bonne journée !
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Commandé traitée rapidement. Jeune serpent arrivé en parfaite santé. Joignables par téléphone avant et après réception. Seul bémol, pas de réponse aux mails.
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre retour, Nicolas. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que le serpent soit arrivé en bonne santé. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos mails, nous allons faire en sorte d'y remédier à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site."
J
Jean-Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Je trouve que pour l'année de naissance le python n'était pas très développé.
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Notre élevage met un point d'honneur à offrir des animaux en bonne santé et bien élevés, mais nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer encore nos pratiques d'élevage.