Avis clients de FG Reptiles

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 368 avis publiés

Résumé des avis

FG Reptiles est régulièrement salué pour une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et bien emballées qui conservent les articles et animaux en condition parfaite, et des prix raisonnables ou compétitifs selon les avis. Les clients apprécient des produits et matériel adaptés (lampes, racks, équipements pour paludariums) ainsi que des échanges et un service client réactifs et efficaces qui facilitent les démarches et répondent rapidement. La qualité des animaux et des insectes livrés est fréquemment mentionnée comme excellente, avec des livraisons à la date prévue et un soin dans l’emballage qui rassure les acheteurs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Au top!!!
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site FG reptiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou demandes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l'équipe FG reptiles.
L
LIONEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Vraiment content de mon achat. La livraison en relais pickup est très pratique. Mes geckos à crête adorent. À bientôt pour de nouveaux achats.
Réponse de FG Reptiles
Bonjour Lionel, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que vos geckos à crête en profitent pleinement. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. À bientôt !
M
Manon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Colis reçu dans le lendemain, très professionnel et petit geckos est arrivé en pleine forme. Il va très bien et si je devais recommander sur ce site je le referai
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre gecko se porte bien et que votre expérience d'achat sur notre site ait été professionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Bonne journée à vous. Cordialement, l'équipe FG Reptiles.
M
Mansour R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Merci
Réponse de FG Reptiles
Notre équipe est ravie que vous appréciez notre service et nos produits. Nous nous efforçons de toujours satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
A
Anais D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Equipe a l'ecoute envoi soigné je recommande.
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait du service d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt chez FG reptiles.
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très beaux serpents en bonne santé , pour un prix correct et Communication facile avec le vendeur .
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre avis positif Franck ! Nous sommes heureux que nos serpents vous plaisent et que vous ayez apprécié notre communication. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats. Bonne journée !
L
Leo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Je recommande !
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site FG Reptiles et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore !
B
Barbora B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bon
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et un service efficace. À bientôt sur FG Reptiles !
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Comme d'habitude, envoi rapide et soigné.
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre retour positif, Sébastien ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et notre emballage soigné vous aient satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité chez FG Reptiles. À bientôt !
J
JEAN-JOSEPH F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
L'équipe de FG reptile est très aimable, colis très vite envoyé après avoir passé commande et très bien emballé. Je recommande
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site FG reptiles. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et soigneusement emballée. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre recommandation.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Envoi rapide et soigné... impeccable
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre retour positif, Fabrice ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service d'envoi rapide et soigné. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
P
PIERRE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Trop content de mon serpent 🐍🐍🐍🐍
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site FG Reptiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres passionnés de reptiles. À bientôt !
A
As reptiles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Encore un nouvel achat chez fg reptiles pour 3 animaux de top qualités. Merci a eux
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que nos animaux répondent à vos attentes et espérons vous revoir bientôt chez FG Reptiles.
K
Kayteline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Satisfait de ma commande vendeur très compétent
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site FG Reptiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que vous avez apprécié nos compétences en tant que vendeur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou demande d'information. À bientôt !
A
Alexa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien comme d habitude avec une sucrerie pour moi j adore
Réponse de FG Reptiles
Je suis ravi que vous appréciiez nos services et que vous soyez satisfait de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci pour votre avis positif et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
E
elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Parfait 👍
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos reptiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
E
Evan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Toujours à l'heure ! J'avais déjà acheté un gecko à crète chez vous depuis je suis toujours satisfait
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre précédent achat chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir des animaux en bonne santé à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement chez FG reptiles !
T
Thibaut C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Colis arrivé très vite et en excellent état.
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site FG Reptiles ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé rapidement et en bon état. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou si vous avez d'autres questions. Nous sommes toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
D
Dimitri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Excellent site, à recommander !
Réponse de FG Reptiles
Merci Dimitri pour votre avis positif sur notre site FG Reptiles. Nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié et que vous le recommandez. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients passionnés par les reptiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de renseignements. À bientôt !
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Ultra rapide et bien emballé.Merci
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en termes de rapidité et de qualité d'emballage. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services.
F
franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Très bonne communication. Envoi rapide
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en terme de communication et d'expédition rapide. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
S
sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'ai passé la commande le mardi 12 décembre au soir et j'ai reçu mon Python Regius Leopard Pie ce jeudi 14 décembre 2023, il était emballé avec soin avec 3 chaufferettes et du papier pour bien le caller et le garder un maximum le chaud, avec un guide d'acclimatation, la facture et autres. Par contre France Express me l'a livré en fin de tourné à 11h20/11h30 (il ne lui restait que 3 ou 4 colis + le mien dans son camion), du coup mon python était complètement glacé et je ne le voyais pas respirer. J'ai tout de suite appelé FG Reptiles sur leur portable et ils m'ont rassuré en me donnant la marche à suivre et je les en remercie. Donc 5 étoiles pour FG Reptiles qui sont très réactif et 0 pour France Express. Si j'avais à recommander un Python je le prendrais de nouveau chez eux sans hésiter, on peut les joindre très facilement.
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre retour positif sur notre service et nos reptiles. Nous sommes désolés pour le problème de livraison causé par France Express et nous vous remercions pour votre confiance. Nous nous efforcerons toujours de vous offrir un service de qualité et une prise en charge rapide en cas de besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
En bois rapide et sougné
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de reptiles et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. À bientôt !
R
Romain O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Toujours au top 2eme commande passée et rien à dire le colis impeccable , je recommande
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site FG reptiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. À bientôt !
K
Kévan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J’ai bien reçu ma commande du moins ma petite bête elle est vraiment magnifique manipulable et mange vraiment beaucoup pour ne pas dire qu’elle a un puit sans fond à la place de son estomac ahah j’ai pu échanger avec le vendeur et avoir plus d’informations le service client est niquel l’animal est parfait vraiment rien à redire je pense me laisser de nouveau tenter à l’avenir en tout cas je recommande sans hésiter !
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de votre nouveau compagnon. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. À bientôt chez FG Reptiles !
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Transport et emballage au top. J'ai commandé un serpent sur le site et j'en suis très content. Une bonne adresse.
Réponse de FG Reptiles
Merci Quentin pour votre retour positif sur notre site FG reptiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de transport et d'emballage. N'hésitez pas à recommander notre adresse à vos proches passionnés de reptiles. Au plaisir de vous servir à nouveau.
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
https://www.facebook.com/groups/157459564439691/permalink/2333132780205681/?app=fbl Très beau boa hypo léopard, en pleine forme.
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Heureux de savoir que notre boa hypo léopard est en pleine forme et qu'il vous plaît. Nous travaillons dur pour offrir des reptiles en bonne santé et de qualité à nos clients. Nous apprécions votre soutien !
M
Mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Impeccable comme toujours avec Florian! Vous pouvez y allé les yeux fermés.. je recommande fortement.
Réponse de FG Reptiles
Je vous remercie pour votre confiance et votre recommandation, cela me touche beaucoup. Nous travaillons toujours avec sérieux et passion pour offrir le meilleur service à nos clients. À bientôt sur notre site FG Reptiles!
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Parfait
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup Aline pour votre commentaire positif sur notre site FG Reptiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection de reptiles et notre service. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir de nouvelles espèces fascinantes !
L
Lily B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Parfait ! Une commande de matériel fragile reçue rapidement et très bien emballée 💯
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup Lily pour votre retour positif sur notre site FG Reptiles ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et en bon état. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos emballages afin de garantir la sécurité de nos produits pendant le transport. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
Jean-Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Je trouve que pour l'année de naissance le python n'était pas très développé.
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Notre élevage met un point d'honneur à offrir des animaux en bonne santé et bien élevés, mais nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer encore nos pratiques d'élevage.
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Vendeur sympa et arrengeant commande récupérer en bourse Nickel chrome
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
F
Florian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Parfait je recommande et repasserai bientôt commande merci
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup Florian pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. Merci encore pour votre recommandation. À bientôt !
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
parfait
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos reptiles. À bientôt !
A
Anthony T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Prix correct Envoie très soigné avec les documents. Deuxième commande chez eux deuxièmes satisfactions !
Réponse de FG Reptiles
Merci Anthony pour votre avis positif sur notre site FG Reptiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un envoi soigné et fournir tous les documents nécessaires pour nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de vos deux commandes et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles.
A
alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Bonjour, tout simplement parfait sur toute la ligne.
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore et à bientôt sur notre site.
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Parfait et sérieux
Réponse de FG Reptiles
Merci pour votre retour positif sur notre site FG Reptiles. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous restons à votre disposition pour toute future commande. À bientôt !
J
Jean-Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Société sérieuse.
Réponse de FG Reptiles
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Daniel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous mettons un point d'honneur à être une société sérieuse et à fournir des produits de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir chez FG Reptiles.
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Top! Je galèrais pour trouver du Repashy. Grace à FG reptiles, je ne galère plus :-)
Réponse de FG Reptiles
Merci David pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver du Repashy. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou conseils pour vos reptiles. Bonne journée !
J
Joffrey H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
J’ai reçu mon gecko léopard rapidement en plus il et magnifique sauf que je peut pas le manipuler sinon dans l’ensemble je vous recommande
Réponse de FG Reptiles
Merci Joffrey pour votre avis positif sur notre site FG reptiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que votre gecko léopard soit en bonne santé. En ce qui concerne la manipulation, il est important de prendre le temps de bien le socialiser et de respecter son rythme. Nous espérons pouvoir vous accompagner dans l'évolution de votre nouvel animal de compagnie. Merci encore pour votre recommandation.