8.8/10
★★★★☆
basée sur 194 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu la torche electro;, la casquette malgré une languette pour ajuster le tour de tête est trop petite, pour enfant, obligé de la donner a une petite tête ! Et la cage de chasteté livré sans mode d'emploi
Reviewer icon
Christophe J.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
5 mois d'attente pour un produit qui n'aura tenu qu'une demi journée, malgré toutes le précautions nécessaires... De l'argent sacrément bien depensé... Dès la réception, le produit comportait 3 petits trous de moins de 1mm à l'entre jambe, c'est de la que le produit a cassé
Reviewer icon
Meven L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/09/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande n'a pas été entièrement livrée. Il me manque des articles mais sur le site de l'expéditeur c'est livré. Quelle galère
Reviewer icon
Sebastien H.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/11/2022 
Réponse de Fetish-up
Le
Bonjour, ne vous inquiétez pas. Tous les autres articles seront expédiés cette semaine. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Après avoir attendu plus de 2 mois, j'ai reçu ma commande mais qui est incomplète, sans avoir eu d'information du délai estimé de réception du reste de ma commande.
Reviewer icon
Francis M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/08/2022 
Réponse de Fetish-up
Le
Bonjour, veuillez nous en excuser. Effectivement le délai de livraison sur la marque latexa est en moyenne 2 mois. Le deuxième article sera expédié prochainement. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Mon avis??? on avait dis 8 semaine minimum pour recevoir ma commande .... résultat 24 semaine d attente 24 semaines .... une honte ! bref 24semaine
Reviewer icon
Damien A.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/02/2022 
Réponse de Fetish-up
Le
Cher Damien, nous sommes profondément désolés pour ce délai. Nous vous avions informé de cet éventuel délai et vous avions même proposé exceptionnellement, en tant que client habituel, de vous rembourser si le délai était trop long. Ce que vous avez refusé. Nous comprenons parfaitement votre impatience mais sommes malheureusement dépendants des délais de fabrication, et délais de transport. Votre avis est somme toute justifié, même si vous oubliez le cadeau, offert par fetish-up..Nous vous invitons à l'avenir de nous contacter pour trouver une réponse satisfaisante, avant ou après votre commande.
1/5
★☆☆☆☆
Voila 1 semaine que j ai recu ma commande. Il manquait 2 articles barrė sur le bon de commande et marque a relivré, mais depuis aucune nouvelle et toujours rien. J ai donc paye 2 article que je n ai pas....arnaque!??
Reviewer icon
Mathieu L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/01/2022 
Réponse de Fetish-up
Le
Bonjour, Le premier colis a été livré le 8. Le deuxième colis a été envoyé le 13. Vous ne visualisez pas le suivi car vous n'avez pas créé de compte client. C'est la raison pour laquelle nous encourageons chacun à créer un compte client ou à consulter ses mails dans les courriers indésirables. L'arnaque n'a jamais fait partie de notre déontologie. Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Produit conforme, mais délai de livraison catastrophiquement long 🙁 Et ma deuxième commande du même jour n'a toujours pas été livrée.
Reviewer icon
Stephane B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/08/2021 
Réponse de Fetish-up
Le
Bonjour, Effectivement les articles en latex de la marque Latexa nécessitent des délais parfois extrêmement longs. Depuis la Covid, la fabrication du latex doit en effet faire face à des problèmes d'acheminement de la matière première, (le latex), à de nombreuses contraintes, et à un effectif sur place réduit. L'activité normale reprendra progressivement à partir de 2022. De nouveaux articles en latex, créés non pas à la pièce, mais par séries, seront bientôt proposés sur notre site fetish-up, pour tous ceux qui souhaitent des délais de livraison standard 🙂
1/5
★☆☆☆☆
12 jours pour recevoir un petit tablier. des frais de port invraisemblables en face des quelques grammes de satin qui me sont arrivés. Il est clair que je ne recommanderai pas F/up si l'occasion s'en présente.
Reviewer icon
Philippe L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/10/2021 
Réponse de Fetish-up
Le
Bonjour. Les frais de port sont un forfait, quelque soit le nombre d'articles. Parfois, ils sont avantageux, parfois non. C'est pourquoi il vaut mieux regrouper plusieurs articles. Et bénéficier de la livraison gratuite ;-). Le délai de livraison approximatif est indiqué dans la fiche produit. Il était de 10 jours dans ce cas. Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
J ai acheter un produit de 93 EURO ET VOUS M AVER DONNER UN PRODUIT DE 56,95 EURO
Reviewer icon
Thierry J.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/10/2021 
Réponse de Fetish-up
Le
Bonjour, Le bon article à 93 € a été envoyé. Vous pouvez vérifier avec son code barre 840215119100 sur l'emballage et son intitulé SACKSLING 2 cockslingball bag. L'autre article à 56,95 € a un code barre 840215118912. Il est vrai que les 2 se ressemblent à priori, mais vous avez bien reçu l'article commandé. Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Très mécontent du fait que j’ai attendu 15 semaines pour avoir mon colis…. Et sans que j’appelais, je n’avais aucune nouvelles d’eux…. Et pourtant sur le site c’est toujours marqué 4 à 6 semaines d’attente pour le colis, c’est clairement de la pub mensongère… Très très déçu, je ne ferais pas de deuxième achat sur ce site
Reviewer icon
Francois C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/04/2021 
1/5
★☆☆☆☆
Très bon produit mais delai de livraison interminable beaucoup trop long
Reviewer icon
Alain L.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Fetish-up
Le
Cher Alain, désolés pour les délais de livraison. Les vêtements et articles en latex nécessitent des délais allongés depuis le covid, dûs aux nouvelles réglementations aux frontières, aux transporteurs, livreurs, usines et entrepôts en effectif réduit. Nous sommes conscients de ces longs délais et vous informons au fur et à mesure. Malheureusement nous sommes dépendants de tous ces aléas, tout comme vous. Nous remercions à ce sujet tous nos clients pour leur patience et leur confiance. et qui nous permettent de vous proposer encore ces articles spécifiques, de plus en plus rares à trouver en France..
1/5
★☆☆☆☆
J ai commandé une chemise de taille 36 38 . La chemise reçu est une gra J ai commandé une chemise taille 36 38 J ai reçu une chemise taille 44.
Reviewer icon
Benoit M.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Fetish-up
Le
Cher Benoit, la taille L que vous avez reçue correspond sur cette coupe à un 36/38. La taille 44 correspondrait à 2xl. Seule cette taille est encore disponible sur le site. Peut-être est-ce pour cela que vous pensez avoir reçu un 44. Si la chemise est trop grande, vous aviez 14 jours pour la retourner.
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Rien à redire concernant Fetish-up et la livraison, mais l'article est vraiment de piètre qualité...
Reviewer icon
Bertrand H.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/04/2021 
1/5
★☆☆☆☆
Prend la commande, vous fait payer, puis vous informe que ça n'est partiellement pas dispo et comme ça vous vous retrouvez avec du dépareillé ! Normalement, ça mériterait d’être signalé à la DGCCRF pour pratiques commerciales trompeuses.
Reviewer icon
Pascal C.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Fetish-up
Le
Cher Pascal, malgré une réactualisation fréquente, les stocks changent sans cesse et il reste possible qu'un article disponible lors de la commande ne le soit plus en temps réel. Pour en savoir + sur nos conditions de vente : https://www.fetish-up.com/content/1-livraison-garantie (rubrique suivi livraison).
Par ailleurs, l'ensemble dont vous parlez fait l'objet de 2 articles distincts, donc dépareillés par défaut.
1/5
★☆☆☆☆
Bien reçu le colis mais pas au complet manque un flacon de Poppers jungle juice or amyle supplémentaire, reçu 1/2 commander 2 flacon.
Reviewer icon
Dylan S.(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Fetish-up
Le
Merci de votre avis.
Nous sommes néanmoins surpris d'apprendre que vous auriez reçu 1 poppers sur 2.
Les 2 flacons étaient bien présents dans votre colis; nous en avions recommandé 1 exprès pour vous, ce qui explique une livraison de l'ensemble le 16 novembre.
Peut-être s'agit-il d'une erreur de votre part, les 2 flacons étant emballés séparément ?
Cordialement,