La boutique en ligne Fetish-up se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et aux photos. Les clients apprécient particulièrement l'emballage discret et soigné des articles, ainsi que le suivi efficace des colis. La réactivité du service client est un autre point fort, avec des équipes prêtes à répondre aux besoins des clients et à offrir des conseils pertinents. De plus, la rapidité de traitement des commandes est fréquemment mentionnée, même si certains clients expriment une légère attente, ils trouvent que cela en vaut la peine.
En espérant que la chemise en 0.6mm ne se déchire pas comme la 0.4mm(latexa) reste à commander pantalon en 0.6mm
Réponse de Fetish-up
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons vos préoccupations concernant la résistance des vêtements latex, et il est vrai qu'une épaisseur de 0,4 mm est fragile. Notre page conseils https://www.fetish-up.com/content/11-conseils vous aidera à choisir l'article le mieux adapté. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours après l'achat du pantalon en 0.6mm, nous serons heureux de vous accompagner.
N
nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
l'article ecrase couille est livré sans clé à 6 pans. Et ce genre d'article devrait etre conçu avec genre une vis vissable avec les main sans outils pour ne pas justement avoir une clé 6 pans ou "la perdre" Mais la boutique ne fabrique pas le produit je pense et le vend uniquement
Réponse de Fetish-up
Bonjour, Nous sommes étonnés que la clé allen n'était pas incluse, malgré nos contrôles, et allons y remédier. Votre remarque pertinente concernant une vis vissable a été transmise au fabricant. Nous espérons que votre avis aidera à améliorer cet article, et vous en remercions.
C
Cyril J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Reçu un seul article, l autre n était pourtant pas marqué indisponible. J espère le recevoir le plus rapidement possible. Des qu il sera en stock.
Réponse de Fetish-up
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayiez reçu qu'un article sur 2. Les stocks changent très vite, et la mise à jour ne s'effectue pas en temps réel, mais une fois par jour. Afin de ne pas vous faire attendre, un produit similaire vous a été proposé. Nous comprenons parfaitement que vous préférez patienter. Votre article est réservé et sera envoyé dans les meilleurs délais. Un grand merci pour votre patience.
A
André F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
1ere livraison ok. En attente des ruptures
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Kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Site sérieux. Envois rapide.
Réponse de Fetish-up
Merci Kevin pour votre avis positif sur notre site Fetish-up. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de nos délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine commande. Bonne journée !
C
Cynthia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
De bons produits et du choix
Réponse de Fetish-up
Bonjour. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. N'hésitez pas revenir sur le site, nous avons régulièrement des nouveautés.
A
Aymeric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison en retard, mais le SAV est joignable et apporte des réponses. Les produits reçus sont de très bonne qualité.
Réponse de Fetish-up
Merci pour votre avis Aymeric. Nous sommes désolés pour le retard de livraison mais nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment nos services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Livraison trés, trop lente...
Réponse de Fetish-up
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les délais indiqués dans les fiches produits étaient de 1 à 2 semaines, soit une livraison au plus tard le 27 mai.
Vous avez reçu la totalité de votre commande le 27 mai, ce qui est donc cohérent.
Cordialement,
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Un peu trop souple ce qui rend la pénétration délicate vu la taille sinon très bon produit, il m a fait jouir rapidement.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Légèrement plus petit que la description mais on va pas chipoter
C
Cyprien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Les retards se sont accumulés, c'est pareil pour de nombreuses entreprises mais la moindre des choses c'est de prévenir ou de tenir informé.
Réponse de Fetish-up
Merci pour votre avis. Nous essayons dans la mesure du possible de prévenir des retards, mais malheureusement nous ne pouvons pas donner une date de livraison, même approximative.
S
SAMUEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Je n’es pas encore essayé je reviendrai pour vous donner mon avis
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
TRES BIEN
C
Cyprien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Leurs produits sont biens et emballés correctement, le service client est très agréable et réactif. Les délais de livraison sont plus longs qu'avant mais j'ai conscience qu'ils ont le même problème que dans d'autres domaines : les fournisseurs. Je continue quand-même de commander chez eux
Réponse de Fetish-up
Merci beaucoup pour votre soutien, Cyprien ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et notre service client. Nous faisons tout notre possible pour limiter les délais de livraison et assurer une expérience client satisfaisante. Nous espérons que vous continuerez de commander chez nous !
M
MARION V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
le colis est arrivé avec une semaine de retard mais le service client a répondu rapidement à mes messages pour avoir un suivi. globalement je suis satisfaite pour la qualité des achats bien que le masque de catwoman soit décevant (pas de fermeture à l'arrière et un gros "made in china" imprimé sur l'extérieur du masque)
Réponse de Fetish-up
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande Fetish-up. Nous sommes cependant navrés que le masque de Catwoman ait manqué à votre attente. Nous ferons en sorte de vous offrir des expériences améliorées pour vos prochains achats. Merci pour votre fidélité.
H
hervé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
si l'indisponibilité du produit pouvait être mentionnée avant que la commande ne soit passée, ce serait parfait..
Réponse de Fetish-up
Merci beaucoup pour votre avis, Hervé ! Nous prendrons votre suggestion en compte pour améliorer encore plus notre site.
C
Cédrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
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Z
Zac S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Délai très long, mais en ce moment difficile d'être livré de quoi que ce soit ... Très bon contact, comme d'habitude. ;)
Y
Yodelie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Colis bien emballé et livraison rapide !
S
sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Rapide
B
Brice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Bien
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Des ruptures sur certains articles mais le nécessaire est fait pour réapprovisionner et surtout tenir au courant voir dédommager le client. Donc suivi des commandes sérieuses et dans le respect du client.
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison longue mais soignée.
S
stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon site complet claire si un article et manquant à la livraison rupture de stock je suis prévenu et je le reçois sans frais
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Vianney S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison plutôt rapide, produits très corrects, seul bémol : le spray sensuva deeply love you ne dure que quelques minutes. Pour des produits "basiques" le prix n'est pas excessif.
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Produits satisfaisants, société de vente par correspondance sérieuse
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Zac S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Délai plus long qu'annoncé. Produits conformes.
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Délai de livraison un peu long Sinon conforme à ma commande
G
gilles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Article parfait
A
Alex C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
La livraison état longue.
Réponse de Fetish-up
Merci pour votre avis Alex, nous sommes désolés que votre livraison ait été longue. Nous faisons de notre mieux pour améliorer le service et réduire les délais de livraison. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
S
stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bon article envoie rapide je recommande ce site et souvent article introuvable ailleurs que sur festich up
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Benoit M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
les délais de réception sont parfois longs
Réponse de Fetish-up
C'est exact pour les vêtements en latex. Parce qu'ils sont fabriqués sur commande et à la pièce. Les délais peuvent varier de 2 à 4 semaines selon le modèle, la taille et le coloris.
Ce délai de fabrication vous garantit un article unique, fabriqué à vos mensurations et selon vos coloris fétiches
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Zac S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Satisfait malgré un délai bien plus long que prévu...
S
sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bon produit livraison à désirer (45 jours) et pas complète mais avoir reçu mais pas de remboursement ! Juste un avoir à réutiliser dans leur boutique...
Réponse de Fetish-up
Cher Sébastien.
L'avoir que vous avez reçu est valable un an, et compatible avec toutes les autres offres promotionnelles.
Si vous le préférez, nous pouvons vous rembourser.
Cordialement,
J
Jean Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
livraison rapide mais un peu chère et objet petite facture
Réponse de Fetish-up
Merci pour votre avis, Jean Paul. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement chez vous. Nous faisons tout pour offrir le meilleur rapport qualité/prix à nos clients. Nous apprécierions votre avis sur d'autres aspects de votre expérience.
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