★★★★☆
basée sur 251 avis publiés
Derniers avis clients
Articles conformes à la description, emballage discret et de qualité, excellent tracking du colis, délai raisonnable.
Très bonne réactivité du personnel et produit conforme à mes attentes.
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements ! Nous nous efforçons de répondre au plus juste aux demandes, et sommes ravis que l'article, fabriqué sur mesure, corresponde parfaitement à votre attente. Au plaisir de vous retrouver sur Fetish-up !
A réception il manquait un article dans la commande, aucun mail, ni de message sur le site internet (seul une note écrite d'absence sur la facture) pour me signifier ce qu'il se passait, au bout de 2 semaines j'ai envoyé un mail et on ma répondu qu'il fallait être patient pour un envoi dans une semaine (reçu à ce jour), il faudrait aviser le client lorsqu'il y a un pproblème avec un article
Nous sommes désolés que vous n'ayiez pas obtenu de réponse suffisamment tôt, concernant l'article manquant. Nous attendions le délai indiqué afin de vous transmettre l'information. Votre remarque nous aidera à améliorer notre communication.
Cordialement,
Sur deux articles commandés un seul livré et aucun message concernant le second il a fallu que j'envoie un mail pour qu'on me réponde que le deuxième était en rupture et qu'on me l'enverrait plus tard
Notre courriel a dû arriver dans vos spams. En effet, nous vous avons envoyé un mail le 9 février, lors de l'envoi du 1er article, au lendemain de votre commande, pour vous avertir que l'article n'était disponible qu'en une quantité, et que la seconde serait envoyée ultérieurement.
Nous vous invitons à consulter vos courriels indésirables à l'avenir, et à enregistrer notre mail contact@fetish-up.com dans votre messagerie.
Cordialement,
Pas de déception à ma commande et au voyage sur votre site. A bientôt
Un merci sincère pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Fetish-up" a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
Pas de soucis particulier commande et produits satisfaisant
Merci pour votre avis positif et votre confiance envers Fetish-up. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que nos produits vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Bonnes relations avec la boutique
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur Fetish-up, et nos échanges. Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Top
Merci , commande bien emballée , reçu rapidement et produit de qualité 🙏🙏
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre article, et notre service, de la préparation commande au délai livraison. À bientôt sur Fetish-up !
Délai d'attente un peu long (ou peut-être que je manque de patience) mais produit de qualité, bien emballé. Service client réactif. Bref tout bien !
Merci pour votre avis positif et vos remarques constructives. Le délai d'attente est assez subjectif, et vous n'avez pas manqué de patience, ni de courtoisie lors de nos échanges mails 🙂 Le fournisseur a hélas depuis fermé ses portes.. Nous espérons garder les nôtres ouvertes encore un moment, pour vous servir à nouveau sur Fetish-up !
En espérant que la chemise en 0.6mm ne se déchire pas comme la 0.4mm(latexa) reste à commander pantalon en 0.6mm
Commande reçu dans les temps pour mon shooting, vous êtes vraiment au top je n'hésiterai pas à revenir vers vous. Vous avez une bonne équipe. Merci à vous tous Jessica.
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps et que vous êtes satisfaite de notre service. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur "Fetish-up".
À bientôt,
L'équipe de Fetish-up.
Top
Parfais
Bien à vous
Service rapide et de très bon conseil.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos conseils. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles expériences.
Plug vibrant acheté sur un salon. Celui ci était défectueux. Nous avons reçu un bon d'achat à faire valoir sur le site mais les frais de port étaient à notre charge.... Bref, on s'est senti lésé... Dommage car le contact sur le salon était bon!
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur le site n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un bon contact physique. Dommage pour les frais de port, n'hésitez pas à nous contacter directement une prochaine fois afin de trouver une meilleure solution.
Bien à vous
Rapide et soigné Merci à vous
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et nous nous efforçons de maintenir cette qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Depuis que je commande chez fetish-up tout est parfait de super qualité des produits et tres bien conseillé au plaisir de se voir a une exposition pour en parler a bientot
Nous serons enchantés de vous rencontrer lors d'une prochaine exposition pour échanger davantage. Merci de votre fidélité et de votre confiance et à très bientôt !
Articles conformes, livraison discrète, rien à redire.
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos articles aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la discrétion de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Fetish-up !
Aucun souci je recommande
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre recommandation. A bientôt !
Parfait, conditions d'envoi respectées
Articles conformes aux photos. Délais de livraison respectés
Livraison parfaite
Merci pour votre note de 5/5 accompagnée de votre remarque sur la livraison parfaite. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Très bien
Je suis satisfait Renforcer le devant de la robe
Merci pour votre avis positif et votre suggestion concernant le renforcement du devant de la robe. Celle-ci a été transmise au fabricant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre idée ou besoin.
Il y a eu un gros retard. Mais ça en valait le coup.
J ai passer commande d une combinaison latex integrale+ serre taille bien reçu tout été parfait comme d habitude des personnes a écoute et tres bien conseillé
Pas de retour possible alors que l'article n'a pas été déballé. C'est inadmissible.
Pas de soucis particulier très correct
Parfait. Je suis ravis de cette commande
Vetements de tres bonne qualté on a de tres bon conseille tres juste donc je suis tres content de fetish-up et beaucoup de choix
Lingerie très très jolie 🥰
Super article !! Taille très bien ++
Très bon service
Bien trop long
Le produit envoyé ne correspond pas du tout à ma commande donc je vous le renvoie et soit vous m'envoyez le bon soit vous me remboursez
L'article ecrase couille est livré sans clé à 6 pans. Et ce genre d'article devrait etre conçu avec genre une vis vissable avec les main sans outils pour ne pas justement avoir une clé 6 pans ou "la perdre" Mais la boutique ne fabrique pas le produit je pense et le vend uniquement
Excellent service. Produits de qualité et service clients très réactifs et aux petits soins du client.
Très bien mais un peu long en delai
Commande arrivée sans encombre , merci