Avis clients de Ferme-saint-sylvain

9,9 /10

Basée sur 415 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne "Ferme-saint-sylvain" se distingue par la qualité de ses produits, avec des tisanes particulièrement appréciées pour leurs saveurs équilibrées et leur goût agréable. Les clients soulignent également l'attention apportée à l'emballage, qui est soigné et souvent décrit comme joli, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes étant généralement reçues en deux jours, ce qui satisfait les attentes des clients.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Carmen P.

Publié le 06/06/2026 à 07h26 suite à un achat du 27/05/2026

La tisane de mauve crépu n a aucun effet, achetée sur un autre site était très efficace, je comprends pas.

Réponse de Ferme-saint-sylvain Publiée le 10/06/2026

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que cette tisane de mauve crépue ne vous a pas apporté les effets attendus.

L'efficacité d'une plante peut varier selon plusieurs facteurs : origine de la récolte, conditions de culture, période de récolte, méthode de préparation ou encore sensibilité individuelle. Il est donc possible que le produit que vous aviez acheté auparavant présente des caractéristiques différentes.

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plantes et votre retour nous aide à rester vigilants.

Bien cordialement,
L'équipe Service Client

Laurine K.

Publié le 20/02/2025 à 11h46 suite à un achat du 05/02/2025

La qualité des produits est superbe, le goût parfait. En revanche les quantitées de 40g maximum ne sont pas du tout intéressante, c'est dommage !

Réponse de Ferme-saint-sylvain Publiée le 03/03/2025

Chère Laurine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur notre site "Ferme-saint-sylvain". Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous a séduit, mais prenons note de votre remarque concernant les quantités. Votre avis est précieux et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer notre offre.

Aurélia B.

Publié le 01/05/2023 à 10h39 suite à un achat du 07/04/2023

Déçu du délais de livraison ma commande est arrivée 2 semaine après avoir commandé

Réponse de Ferme-saint-sylvain Publiée le 02/05/2023

Bonjour, Nous sommes désolés de ce retard. Effectivement, nous avons constaté que la commande n'a pu être traitée que le 17 suite à un défaut technique nous empêchant de traiter nos commandes. De plus, après vérification, le colis a mis 6 jours à partir de son dépôt en point Mondial Relay pour arriver jusqu'à destination, nous en sommes désolés mais malheureusement nous ne pouvons intervenir sur les délais de livraison du transporteur. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe de la Ferme Saint Sylvain.