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basée sur 14148 avis publiés
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Derniers avis clients
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M-alix
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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« Petite entreprise française « passionnée de la santé de nos compagnons chien tjs aussi efficace et réactive quand on a besoin deux
Ghislaine F.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Reçu mon colis avec une rapidité impressionnante. Le matériel commandé est de qualité pour des prix complètement correct. Merci!
Capucine
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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3ème commande passée sur ce site et toujours très satisfaite des produits. En plus le service clientèle est très agréable et très professionnel. Merci Fenril !
Alexandra
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Super site, envoi rapide je recommande
John
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Commande traitée rapidement et bien reçue. Merci
Tram S.
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Très à lécoute à la moindre question ! Réactivité au top
Sandra
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Au topMerci Fenril
Muriel
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Bonjour, J'ai eu une trés bonne experience avec Fenril. La taille de harnais commandée était trop petite pour mon grand griffon vendéen. Je leur ai retourné et ils m'ont fait un échange avec le harnais de la taille supérieure - en toute simplicité avec un formulaire à compléter et à leur renvoyer! Je n'hésiterai pas à les recommander et les utiliser de nouveau pour mes futurs achats.
Jerome
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Très satisfaite. J ai commandé un harnais pour le canicross. Le premier était trop grand et l échange a été réalisé très rapidement. Le harnais est très bien, on a testé pour la première fois dimanche, il a lair solide et très bien adapté pour ce type d activité.
Séverine
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Accueil téléphonique agréable et Rapidité dexpédition
Dorian
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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Tout est parfait La laisse « courte « est un peu grande mais confortable et bien fini
Guillermin
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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Livraison rapide. Bcp de choix de matériels
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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Commande préparée et reçue rapidement ! Produits conformes à la description et de qualité ! Je recommande!
Sophie L.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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Livraison rapide, articles conformes à la commande. Merci à vous
Dylan
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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Livraison rapide, matériel de bonne qualité.
Emmanuelle
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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★★★★☆
Très bons produits. Échange un peu long, mais site sérieux.
Dominique
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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Parfait! merci!
Sylvie
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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Une super qualité ! Une livraison rapide et un suivi des collis dès le paiement accepté juste top ! Je conseille !
Marine
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Rapide, conforme à la commande. Livraison impeccable.
Pierre
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Pierre P.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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★☆☆☆☆
Très déçu! je commande un matelas de grande marque à 110 euros , je reçois un tapis bas de gamme à 16euros, mal emballé, carton abîmé. Obligé de le renvoyer, heureusement frais de port offert, mais à ce stade d'erreur et de négligence dans le soin des paquets, ils auraient pu me l'offrir, mais non il faut le retourner. Et j'attends mon remboursement intégral! Car j'irai acheter ailleurs, et en attendant mon chien souffre de ne pas avoir son matelas pour l'arthrose.Très très déçu! Bonne journéeDr Julian
Anne R.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Julian,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée. Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement dès sa réception chez nous ou bien la réception de la preuve d'envoi. A votre disposition pour de plus amples renseignements;L'équipe Fenril.fr
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Bonjour bien reçue bonne journée
Marcel
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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4 petits chaussons pour mon bouledogue Français.Livraison très rapide.Bonne qualité.Par contre un peu court sur le haut de la patte, il faudrait qu'ils montent au-dessus du genou.
Marie C.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Articles de très bonne qualité, qui correspondent à la description du site,La taille est parfaite. Merci !
Manon
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Ce harnais va très bien à ma femelle malinois de 26kg. Il semble confortable, il est bien rembourré, je ne constate aucune irritation sur la chienne. Je l'utilise en canicross et cani trottinette. Il enveloppe bien tout son corps,l'ancrage est bien au bout du corps.
Fal
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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De très bon conseils, professionnels, aimables... Une qualité produit à la hauteur et des prix justifiés.
Solène
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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★★★★☆
Livraison rapide et produit correspond à mes attentes
Aude
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Sebastien
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Bonne explicatif, bonne correspondance pour les tailles, envoie rapide,bref je conseil
Abdelhamid
Le
suite à un achat du 23/01/2021