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basée sur 14147 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Matériel de bonne qualité, livraison en temps et en heure, efficace
Christophe F.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
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Produits de très bonnes qualités. Livraison rapide.
Christophe
Le
suite à un achat du 08/08/2021
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★★★★★
Super produits, de bonne qualité et bien taillés. Les friandises sont également très appréciées ! Livraison très rapide ! Bon de retour dans le colis au cas où, parfait.
Aurélie
Le
suite à un achat du 08/08/2021
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★★★★★
Livraison ultra rapide, produits top qui correspondent à ce que l'on achète. Je recommande++
Caty
Le
suite à un achat du 08/08/2021
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★★★★★
Le topde la commande a la livraison, aucun souci... site tres clair, prix attractifs, paiement aisé, et la livraison n'en parlons meme pas.... ultra rapide !!je recommanderais sur ce site sans souci !!!tres professionnel, et surtout ultra rapide !!!!
Edward E.
Le
suite à un achat du 05/08/2021
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★★★★★
Très bien et livraison rapide. Merci
Angélique
Le
suite à un achat du 05/08/2021
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Delphine
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5
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Baudrier confortable, aucune tension sur le dos, nous mets dans le mouvement grâce à la traction du chien. Petite fermeture pratique pour y mettre les clefs de voiture.
Berangere
Le
suite à un achat du 04/08/2021
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Jai demandé la livraison Chronopost car javais besoin rapidement du produit. Service très satisfaisant et produit au top.
Oberlé
Le
suite à un achat du 29/07/2021
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Très content de la réactivité et du suivi de colis.
Herve
Le
suite à un achat du 04/08/2021
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Bons matériels et prix attractifs. Livraison rapide. Très bon SAV pour un échange de taille.
Aurélien
Le
suite à un achat du 03/08/2021
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Aurelien D.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
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Très satisfait du produits et livré assez vite
Luc M.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
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Très satisfaite de ma commande !Envoi très rapide
Sandrine
Le
suite à un achat du 01/08/2021
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Vivien G.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
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Mousqueton pour berger allemand gros calibre très bonne qualité Je le recommande
Janique
Le
suite à un achat du 01/08/2021
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Commande reçue très rapidement.Les conseils sur le site mont permis de commander directement la bonne taille.Avec un petit mail et quelques photos au service client, nous avons pu valider que la taille était adaptée.Merci!
Floraline
Le
suite à un achat du 23/07/2021
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Rien à redire. Livraison conforme. Produits Inlandis de qualité. Merci
Laurent
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
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Parfait Va très bien à notre chien et malinoise de 2 ans qui fait 30 kg
Florence D.
Le
suite à un achat du 19/07/2021
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★☆☆☆☆
J'ai acheté un kit complet pour le canicross. Malheureusement le harnais est trop petit et le baudrier trop grand. Impossible de joindre le sav afin d'être conseillé pour mon chien qui ne rentre pas dans les cases du tableau!! J'ai envoyé un mail la semaine dernière et tenté de les joindre par téléphone vendredi 16! Je vais finir par tout renvoyer. Moi qui voulait profiter de mes congés pour débuter je sens que comme c'est parti je ne vais pas en encore démarrer l'activité...
Améthyste
Le
suite à un achat du 07/07/2021
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Cousin,Nous avons reçu votre mail en date du 14.07 après 17h, nous vous avons répondu le 15.07 à 10h30 en vous confirmant que le harnais de votre chien est trop petit et qu'il était tout a fait possible de procéder à un retour que ce soit pour le harnais ou votre baudrier. Un formulaire de retour était joint a ce mail. Peut être celui ci est il dans vos mails indésirables ? Notre équipe répond aux mails dans les 24h ouvrés.Notre standard téléphonique est ouvert de 9h à 13h et de 14h à 17h au 04 76 26 69 58, nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussit à nous joindre mais celui ci était ouvert tout a fait normalement A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
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Rapide, facilement joignables, commande passée après avoir appelé Fenril, bons conseilsJe recommande??
Sandra
Le
suite à un achat du 16/07/2021
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★★★★★
Livraison rapide, produits correspondants parfaitement à la description, je recommande.
Adrien
Le
suite à un achat du 16/07/2021
1
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★☆☆☆☆
Geoffrey
Le
suite à un achat du 15/07/2021
Réponse de FENRIL
Bonjour,Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour sont en effet à la charge du client.En revanche, les frais d'envoi du/des produit(s) demandé(s) en échange sont offerts et ce quel que soit le montant.Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.C'est la raison pour laquelle, en cas de doute sur un produit et afin d'éviter tout retour produits, nous ne saurions que trop vous conseiller de contacter notre service client avant de valider votre commande.Notre conseiller est à votre disposition par email ou par téléphone du lundi au vendredi (9:00 - 13:00 | 14:00 - 17:00) et par son expertise saura vous orienter vers le meilleur choix.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignements complémentaires, L'Equipe Fenril.fr
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Très efficace, les livraison sont rapides et arrivent en bon état 🙂
Marlène P.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
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★★★★☆
Des croquettes qui conviennent parfaitement à nos 3 toutous !!!
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
3
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★★★☆☆
Satisfaisant sauf la taille du harnais même en suivant vos conseils trop petit en xxl dommage mais les délais sont fort bien
Barbara G.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
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Mme V.
Le
suite à un achat du 12/07/2021
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Rapidité professionalisme
Noneres
Le
suite à un achat du 12/07/2021
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Tres bien, rapide et conforme !
Philippe
Le
suite à un achat du 12/07/2021
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Pas de probleme pour la commande fenril toujours au topmerci
Emmanuel
Le
suite à un achat du 12/07/2021