9.5/10
★★★★★
basée sur 14345 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

User icon
Geoffrey
Le
suite à un achat du 15/07/2021
Réponse de FENRIL
Bonjour,Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour sont en effet à la charge du client.En revanche, les frais d'envoi du/des produit(s) demandé(s) en échange sont offerts et ce quel que soit le montant.Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.C'est la raison pour laquelle, en cas de doute sur un produit et afin d'éviter tout retour produits, nous ne saurions que trop vous conseiller de contacter notre service client avant de valider votre commande.Notre conseiller est à votre disposition par email ou par téléphone du lundi au vendredi (9:00 - 13:00 | 14:00 - 17:00) et par son expertise saura vous orienter vers le meilleur choix.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignements complémentaires, L'Equipe Fenril.fr
5 /5
★★★★★

Très efficace, les livraison sont rapides et arrivent en bon état 🙂

User icon
Marlène P.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
4 /5
★★★★☆

Des croquettes qui conviennent parfaitement à nos 3 toutous !!!

User icon
Stéphanie S.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Satisfaisant sauf la taille du harnais même en suivant vos conseils trop petit en xxl dommage mais les délais sont fort bien

User icon
Barbara G.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

User icon
Mme V.
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité professionalisme

User icon
Noneres
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien, rapide et conforme !

User icon
Philippe
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Pas de probleme pour la commande fenril toujours au topmerci

User icon
Emmanuel
Le
suite à un achat du 12/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Bon produit par contre pas de mail qui me prévient de la réception au point relais

User icon
Coralie
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Service professionnel et rapide malgré un changement de taille de harnais. Je recommande vivement Fenril !

User icon
Benjamin
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Nous avons acheté ce harnais pour notre westie de 2 ans en taille xs. Le harnais est parfait. Notre petite chienne enlève son harnais quand elle a peur et avec celui-ci ça ne devrait plus arriver. Ollie a un tour de poitrine de 54 Cm et pèse 9k500. La taille xs est parfaite. Harnais facile à enfiler et à régler. La livraison est très rapide.

User icon
Flo
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5 /5
★★★★★

Commande et livraison toujours aussi satisfaisante avec des produits de qualité

User icon
Milene
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Réception rapide, produit conforme à la commande. Je recommande

User icon
Jes
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits top. Je recommande ce site

User icon
Laura
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5 /5
★★★★★

Produit au top. Livraison rapide.????

User icon
Romain
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5 /5
★★★★★

Excellent produit envoi rapide je recommande vivement

User icon
Elisabeth
Le
suite à un achat du 10/07/2021
5 /5
★★★★★

Un site parfait que je recommande !

User icon
Florence
Le
suite à un achat du 10/07/2021
5 /5
★★★★★

Toujours impeccable, jamais déçue

User icon
Stephanie
Le
suite à un achat du 10/07/2021
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite de toutes mes commandes

User icon
Laura
Le
suite à un achat du 10/07/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour, je recommande ce site très sûre et surtout rapide aux niveau traitement des commandes et très rapide au niveau réception. Super matériel. Merci à vous. Fabienne.

User icon
Fabienne
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5 /5
★★★★★

Top genial et tres pratique

User icon
Daphné
Le
suite à un achat du 08/07/2021
4 /5
★★★★☆

Un large choix très bien détaillé dans l'ensemble. Expédition très rapide. Seul point négatif, on ne connais pas la correspondance entre les tailles de harnais et les longueurs de chiens.

User icon
Nicolas
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Ravis de mes comandes et reçus rapidement, je recommande.

User icon
Sebastien
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Des conseils par téléphone à chaque fois très adaptés et avisés (Fenril connait son offre produits) et une livraison soignée et très rapide. C'est parfait.

User icon
Client
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité des produits, très bon SAV. Rien à redire. Je conseille vivement !

User icon
Guillaume
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produits supers, je recommande et je recommanderai encore !

User icon
Aurélie D.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Harnais reçu très rapidement... Bon conseil de Mathilde concernant la taille et après un échange de produit la bonne taille à été trouvée.

User icon
Sylvie 1.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Excellent, rapide, envoi soigné

User icon
Jeanjacques C.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5 /5
★★★★★

Commande livrée très rapidement. Articles de très bonne qualité, à un prix correct (collier et laisse Inlandsis)

User icon
Kim
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat. Les colliers sont superbes et conformes à la description.

User icon
Momlo
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5 /5
★★★★★

Produits de qualité livraison très rapide

User icon
Nelly
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide pour un produit d'excellente qualité.

User icon
Martine
Le
suite à un achat du 06/07/2021
4 /5
★★★★☆

Bon site, matériel ok, livraison rapide.Équipements canicross au Top.Toujours difficiles de choisir la taille du harnais, mais le guide des tailles est bien fait.

User icon
Benjamin
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à ma commande.

User icon
Aurore
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★

User icon
Julien D.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, articles excellents, grande réactivité aux questions

User icon
Jean
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5 /5
★★★★★

J'ai commandé tous mes articles de canicross, canitrail, cani-vtt chez Fenril je suis ravie que ce soit en terme de qualité de produit, rapport qualité prix, service client professionnel et disponible livraison d'une rapidité extraordinaire. Je recommande ce site pour tous vos achats en sports canins. Merci Fenril.

User icon
Sousan G.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5 /5
★★★★★

Comme d habitude, un servie au top!

User icon
Sandrine
Le
suite à un achat du 04/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

La personne du service client est aimable, les produits géniaux mais j'ai dû échanger 3 fois le harnais malgré le fait que j'ai pris soin de suivre scrupuleusement les conseils de la dame et à chaque fois j'ai dû payer les frais de port soit 21 euros et lorsque j'ai demandé un geste commercial il m'a été refusé je suis donc très déçue.. j'ai presque doublé le prix du harnais à cause de cela et j'ai pourtant acheté tout mon matériel chez eux... un geste commercial était le minimum à faire. Dommage je ne recommande pas.

User icon
Sophie
Le
suite à un achat du 03/07/2021
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Paskali,Nous sommes navrés qu'il ai été difficile de trouver un harnais pour votre chien, malheureusement ne l'ayant pas " sous la main " il est parfois compliquer de trouver le bon tout de suite.Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client et les frais de port de votre nouvelle commande en cas d'échange sont offerts. Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
5 /5
★★★★★

Produits de bonne qualité. Expédition et livraison très rapides.

User icon
Coralie
Le
suite à un achat du 03/07/2021