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basée sur 14139 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande effectuée durant le weekend, prise en charge à la 1ère heure le lundi et déposé dès le mardi dans ma boîte.Matériel de très bonne qualité.Tout s'est très bien passé, je recommande ce site.
Francois
Le
suite à un achat du 02/04/2022
5
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★★★★★
Super contente de ce site. Lors de la livraison une attache de mon harnais sest cassée, je les ai prévenus, le jour même ils men ont renvoyé un.
Laurence
Le
suite à un achat du 22/04/2022
5
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★★★★★
Nickel, le tableau de mesure tombe vraiment bien au niveau de la taille.
Grimm
Le
suite à un achat du 22/04/2022
5
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★★★★★
Conforme a mon attente. Livraison impecc.
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 21/04/2022
5
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★★★★★
Philippe
Le
suite à un achat du 20/04/2022
3
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★★★☆☆
Malgré les bonnes mesures les lanières du dessus sont serrés
Manon
Le
suite à un achat du 18/04/2022
5
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★★★★★
Produits costaud, belle qualité.Bon rapport qualité/prix
Barcq
Le
suite à un achat du 17/04/2022
5
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★★★★★
Produits conformes à la commande, gamme inlandsis de qualité et aux tarifs du marché. Je recommande, et mon chien aussi !
Yannik
Le
suite à un achat du 17/04/2022
5
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★★★★★
Produit de qualité. Livraison rapide et efficace.
Cristian M.
Le
suite à un achat du 16/04/2022
5
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★★★★★
Site très simple d'utilisation, beaucoup d'avis sur les meilleurs ventes.Livraison très rapide en 2 jours.
Cédric
Le
suite à un achat du 15/04/2022
5
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★★★★★
Site très sérieux !Erreur de taille de ma part sur un harnais , remboursé dès réception, et suite à une autre commande, livrée en 24 h !Service client très réactif par mail et téléphone, de bons conseils ! Foncez les yeux fermés !
Anonyme
Le
suite à un achat du 04/04/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai Jamais reçu mon colis. J'ai créé un litige avec la poste....Sûrement pas la faute de fenril mais experience désagréable.
Alex
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Remy,Nous sommes navrés pour le problème rencontré, nous venons d'ouvrir une enquête auprès de la Poste (vous avez du recevoir un mail), notre service client va revenir vers vous pour gérer le problème.Quand vous rencontrez un problème avec la livraison de votre colis, vous pouvez prendre contact avec le Service Client Fenril.fr par mail ou par téléphone (04.76.26.69.58 ou serviceclients@fenril.fr) qui pourra vous aider et assurer la bonne réception de votre colis.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Service Clients
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★☆☆☆☆
Le site est très bien, mais j'ai commandé beaucoup de matériels, j'en suis à 273 de commande et je n'ai eu droit qu'à 3 de fidélité ????? Étant animateur dans un club de canicross, j'aurais encore besoin de matériels, mais au vu de la considération de la fidélité chez fenril.fr, je vais passer mon chemin pour mes prochains achats.
Jérémy
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Le site propose de cagnotter l'équivalent de 5% de vos commandes (hors kit et promotions) pour les particuliers.Fenril.fr propose des conditions particulière pour les clubs, des commandes groupées avec un pourcentage de réduction en fonction du montant de la commande, cela serait certainement plus avantageux pour vous et vos adhérents.Si les commandes groupées et les conditions clubs vous intéresse, le service client est a votre disposition pour vous les présenter.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Le Service Clients Fenril.fr
5
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★★★★★
Un site très pro que je recommande ! Entièrement satisfaite, que ce soit : la qualité des produits, les prix, la livraison en temps record a chaque fois (comparé aux autres sites) le relationnel du service clientèle ! Rien à redire tout est parfait ! Un grand BRAVO !Une cliente plus que satisfaite
Elodie G.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5
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★★★★★
Conseil avant la commande, livraison rapide, produits de qualité.je recommandé
Stephane
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5
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★★★★★
Très satisfait de mon achat. Le baudrier est vraiment de qualité tout comme la laisse extensible. Cest un véritable plaisir maintenant de me promener avec mon berger américain. Merci encore pour la rapidité denvoi
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5
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★★★★★
Jeannot
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5
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★★★★★
C est pratique de pouvoir renvoyer les articles si ça ne va pas. Du coup j'ai pu essayer plusieurs harnais pour mon petit chien qui se trouve entre deux taille. Par contre le dialogue avec le service client bof. J'ai posé une question on m'en a posé une autre j'ai répondu et je n'ai jamais eu de réponses. Dommage mais sinon super site
Anne
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5
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Achat sans souci, je recommande.
M.
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5
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★★★★★
Commande conforme. Les chiens sont à l'aise dans leur harnais.
Hélène L.
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5
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★★★★★
Ce harnais convient bien. Mon chien se baigne toujours pendant les promenades, le harnais sèche très vite et n'a pas de mauvaise odeurs. Avec d'autres harnais en une ou deux sorties mon chien refuse de le mettre si il est pas laver... avec celui ci aucun soucis ????
Thibaut
Le
suite à un achat du 12/04/2022
5
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★★★★★
Expédition rapide, service client au top
Michel
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5
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★★★★★
Rapide, parfait!
Joseph
Le
suite à un achat du 12/04/2022
5
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★★★★★
Excellent site marchand. Très réactif et livraison rapide. J'ai fait l'achat il y a quelques années d'un harnais Zero DC Short pour ma chienne border collie. Il est toujours en parfait état. Je viens donc tout naturellement de faire l'achat d'un second harnais pour ma deuxième chienne.. Je ne regrette absolument pas de faire confiance à nouveau à Fenril.fr pour ses articles de qualité. Je recommande.
Gypsie C.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
5
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★★★★★
Site très sérieux. Produit reçu seulement 2 jours après la commande (frisbee de la marque Kong en rupture de stock partout ailleurs) avec en prime un prix tout à fait raisonnable !
Nathalie
Le
suite à un achat du 12/04/2022
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★★★★★
Je suis très satisfaite du matériel que j'ai acheté
L.g.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
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★★★★☆
Je suis mitigée concernant la laisse cani VTT, on dirait qu'elle est devenu plate en une séance c'est dommage :/ La barre de traction est bien.J'avais commandé des bottines aussi mais j'avais pas fait gaffe que c'était vendu à l'unité.. peut être le marquer en rouge sur le site pour éviter de tels erreurs, je l'utiliserai si un de mes chiens se blessent un jour a la patte ahah
Dobby P.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5
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★★★★★
Super site sérieux envoi rapide et conforme le top je recommande ce site sans soucis
Lily
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5
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★★★★★
Commande reçu le lendemain de la commande rapidité extrême et matériels parfait !
Philou
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5
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★★★★★
Rapide et conforme
Arnaud
Le
suite à un achat du 10/04/2022