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basée sur 14171 avis publiés
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Derniers avis clients
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Satisfaite de ma commande, baudrier au top et la laisse également ???? de bonne qualité !
Meunier
Le
suite à un achat du 03/05/2023
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★★★★☆
Harnais de très bonne qualité livraison rapide !
Cindy
Le
suite à un achat du 26/04/2023
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Jai acheté un harnais pour mon berger allemand, jai suivi le guide des tailles.Cest parfait et très léger, cest une entreprise très sérieuse.
Didier
Le
suite à un achat du 25/04/2023
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Expédition rapide Suite à un pb de taille jai appelé le service client Conseils supers et réactif !Je recommande
Marie
Le
suite à un achat du 24/04/2023
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★☆☆☆☆
Nous sommes le 06 mai 2023 et je n'ai toujours pas reçu ma commande en date du 09 avril 2023. Soit presque 1 mois. Bien que vos services se soient montrés réactifs à ma commande il semble qu'au niveau du transporteur mon colis soit bloqué sans plus d'explications, le suivi Colissimo ne vas pas plus loin que le transporteur. Donc sans particulièrement vous imputer ce retard je ne suis pas du tout satisfait.Vous avez réagi à mon premier avis posté le 24 avril 2023 notamment en faisant une demande de réclamation auprès de la poste cependant depuis plus de nouvelles ni de vous ni de la poste qui a bien accusé par courriel l'ouverture d'un dossier de réclamation et cela fait maintenant une semaine alors que vous indiquiez que sans nouvelle dans les 48h vous prendriez à votre charge un autre envoi.Conclusion:J'ai payé une commande que je n'ai pas reçu et j'ai l'impression que finalement cela vous indiffère et encore plus les services postaux.Cordialement quand même bien que désabusé.
Franck
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de FENRIL
Bonjour Mr,Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous rencontrez des difficultés avec le suivi de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous allons tout faire pour vous aider à résoudre ce problème.Le transport des colis vers la Guadeloupe peut prendre un certain temps mais nous venons tout de même d'ouvrir un dossier de litige auprès du transporteur en votre nom pour obtenir plus d'informations sur le statut de votre colis et prendre des mesures pour résoudre les éventuels problèmes.Nous sommes désolés pour les désagréments que cela peut causer et nous ferons tout notre possible pour vous aider à recevoir votre commande dès que possible. Si jamais nous n'avions pas d'infos d'ici 48h nous vous renverrons votre commande à nos frais.
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Très bon choix de matériel dédié au canicross.Et plus, c'est une société française Prix cohérent, qualité au topNous courons avec un Patou et un Berger Allemand, donc il faut de la qualité.
Laurentv
Le
suite à un achat du 27/04/2023
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Très bonne communication, échanges sans soucis en cas d'erreur de taille (pour ma part, ceinture changée une fois et harnais chien deux fois). Envois rapides. Site à recommander 🙂
Dupont
Le
suite à un achat du 26/04/2023
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Produit et livraison ok !Je recommande !
Anne-laure
Le
suite à un achat du 10/04/2023
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Perplexe au départ pour mettre le harnais. En fait c'est tout simple. Confort autant pour le chien que nous. Achat validé très contents
Valerie
Le
suite à un achat du 23/04/2023
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★★★★☆
Livraison rapide en point relais ??En revanche, jai contacté le service clients pour échanger au sujet dun harnais de traction (comme indiqué sur le document reçu avec le colis). Jattends toujours la réponse
15 jours plus tard ! Cest dommage !
Elodie
Le
suite à un achat du 09/04/2023
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Envoi rapide, colis soigné, produit conforme
Silve
Le
suite à un achat du 04/04/2023
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Commande reçue rapidement. Malheureusement le baudrier commandé ne me satisfait pas. Retour accepté sans complication et remboursement immédiat.Je conserve la laisse qui elle me convient très bien. Produit résistant et d'excellente qualité.Service client au top.
Guillaume
Le
suite à un achat du 28/03/2023
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Très bon service
Axel
Le
suite à un achat du 29/12/2022
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Livraison extrêmement rapide.Reçu le lendemain de la commande.Produits de qualité. Excellent site.
Sylvie
Le
suite à un achat du 10/04/2023
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Livraison rapide. Le harnais correspond parfaitement. J'ai un épagneul de 20kg et j'ai pris la taille M.
Babarit-musti?re A.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
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Pierre D.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
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Jai trouvé très facilement les produits dont javais besoin
Gaudou F.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5
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Commande reçue très rapidement, matériel de qualité. Je recommande.
Sabrina K.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
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★★★★☆
Satisfaite de ma commande produit de qualité
Pp
Le
suite à un achat du 25/03/2023
5
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Très rapide et produit de très bonne qualité, je recommande
Martin
Le
suite à un achat du 01/04/2023
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Livraison rapide. Baudrier conforme au descriptif.
Coralie
Le
suite à un achat du 01/04/2023
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Livraison rapide et soignée, articles conformes
Laurence C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
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Livraison rapide et reprise sans soucis en cas d'erreur de commande. A recommander 🙂
Jean D.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
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Livraison rapide, réponse rapide de service clients, consultation sur le choix de taille. Tout est parfait!
Catherine
Le
suite à un achat du 25/03/2023
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★★★★★
Bon rapport qualité/prix-livraison rapide et produits conformes à la commande
Christele
Le
suite à un achat du 25/03/2023
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Je suis très satisfaite de mon achat. livraison rapide.la taille S est parfaite pour mon border (presque 16kg) conformément à la grille du site. très beau rendu et belle qualité. facile à mettre et à enlever.je recommande.
Irina B.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
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★★★★★
Produit conforme, envoi rapide.
Mo
Le
suite à un achat du 25/03/2023
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Très rapide,très pro , le top du top
Patrice H.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
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Lenvoi a été rapide, les articles bien emballés, de bonne qualité et conformes à la description.Parfait
M. C.
Le
suite à un achat du 22/03/2023
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Comme lors de mes précedentes commandes, produit conforme, de bonne qualité et livraison rapide.
Regis
Le
suite à un achat du 22/03/2023