/10
★★★★★
basée sur 14135 avis publiés
★★★★★
basée sur 14135 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bon site. Envoi très rapide et soigné. Le service clientèle est rapide et de bns conseils et surtout très sympa. Je continuerai de commande sur ce site. N'hésitez pas
Holly
Le
suite à un achat du 29/01/2017
5
/5
★★★★★
Super gilet de sauvetage mais un peu déçue par les bottines
Elodie
Le
suite à un achat du 29/01/2017
3
/5
★★★☆☆
Les delais sont respectes pour les chaussures pour chiens cela manque de precision concernant les dimentions qui ne correspondent pas a votre produit les frais d'expedition etant de 4,99 les retourner me couterai autant donc aussi chère que les chaussures je n'ai d'autre choix que de les garder en souvenir.bottines que je deconseil
Huguette
Le
suite à un achat du 28/01/2017
4
/5
★★★★☆
Bien, traitement rapide de la commande. 8 mail reçu pour 1 commande....Frais de livraison trop élevés (4,99 pour un tout petit colis en point relais).
Alain M.
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5
/5
★★★★★
Envoie rapide, très bon site
Eléonore
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5
/5
★★★★★
Délais de livraison et qualité des produits au rendez vous
Claire
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement
Patricia
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5
/5
★★★★★
Camille
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
/5
★★★★★
Commande effectuée le jeudi soir, reçu le samedi matin ! qualité des produits au rendez-vous BRAVO !
Johan
Le
suite à un achat du 27/01/2017
4
/5
★★★★☆
Livraison très rapide matériel conforme à ma commande
Marie-noelle
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
/5
★★★★★
J'ai passé ma première commande chez Fenril pour du matériel de canicross. Après une rupture de stock, j'ai été remboursé très rapidement.Le premier harnais commandé était trop grand. J'ai pu échanger très rapidement avec le service client qui m'à conseillé un autre modèle. Manque de pot trop petit... J'ai pu recommander un autre et renvoyer les autres sans problème.Je suis très satisfaite du service ainsi que de l'implication du personnel.Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande vivement.
Pauline
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
/5
★★★★★
Commande traitée le jour même de ma commande et colis reçu très rapidement. Bon rapport qualité / prix
Emmanuelle
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
/5
★★★★★
Colis au top et livraison ultra rapide. Je n'hésiterai pas à re-commander sur le site !
Sarah
Le
suite à un achat du 27/01/2017
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçue par le contact téléphonique. Nous avons vérifié avec le téléconseiller la disponibilités des 5 produits. Mais la commande devait forcément s'effectuer par mail...Le montant a été débité sur mon compte et j'ai reçu un mail ensuite disant qu'ils ont eu un problème informatique de comptage et qu'ils n'avaient plus le manteau commandé (plus de 50 euros...!!). Le remboursement n'a pas été immédiat comme le débit, je suis déçue.Au niveau du matériel reçu (zéro DC), rien à redire, très satisfaite!!
Aline
Le
suite à un achat du 26/01/2017
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Crussard,Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cette erreur de stock informatique. Les informations disponibles sur notre site en matière de disponibilité produits sont fiables à 99 %. L'erreur reste humaine et il est très difficile d'atteindre le zéro faute en la matière. Le remboursement du manteau a été fait dès le lendemain de votre commande. Il nous faut en effet attendre que notre banque crédite votre paiement (à J+1). Si vous avez constaté un délai plus important avant que la somme soit créditée sur votre compte, cela est du à votre propre banque.Merci de votre compréhension.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe de Fenril.fr, Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5
/5
★★★★★
Tout est parfait.
Olivier L.
Le
suite à un achat du 26/01/2017
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement ce site , prix très correcte et la livraison est très rapide .
Adam
Le
suite à un achat du 26/01/2017
5
/5
★★★★★
Taille parfaite : M pour l'arrière L pour l'avant, ils tiennent très bien malgré la vitesse et la neige
Sezille M.
Le
suite à un achat du 25/01/2017
4
/5
★★★★☆
Cela tient très bien meme dans la poudreuse
Samantha
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5
/5
★★★★★
Harnais recommandé par les professionnels. Service rapide, excellente qualité.
Mireille
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5
/5
★★★★★
Ne pas hésiter à prendre conseil par telephone, une personne dynamique sera à votre écoute et vous orientera vers les produits correspondants à vos attentes. Pour ma part j ai commandé 3 produits et j en suis ravie
Céline
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5
/5
★★★★★
Très bon site internet trouvé facilement sur recherche google, produits commandés conformes à la description, rapidité de traitement et de livraison, super rapport qualité/prix.je reviendrai et je recommande volontiers.
Véronique E.
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5
/5
★★★★★
Efficacité, rapidité, respect de la commande, qualité
Gerald
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5
/5
★★★★★
J'ai commander un kit complet ZERO DC , livré en 2 jours , malgres le manque du harnais. le service clientele répond très vite , le harnais a été renvoyé sans problemes!merci fenril.frje recommande +++++++
Corentin
Le
suite à un achat du 24/01/2017
5
/5
★★★★★
Cela fait plusieurs fois que je commande de super matériel et super site, cette fois même malgré une erreur de taille de leur part sur le harnais reçu le service après vente nous prend rapidement en charge et harnais renvoyé sans frais et reçu à la bonne taille en même pas quelque jour .
Florian
Le
suite à un achat du 24/01/2017
4
/5
★★★★☆
Rapidité de livraison et ciseaux performants
Dominique C.
Le
suite à un achat du 24/01/2017
4
/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé, la livraison est arrivée 3 jours après ma commande. seul bémol, une notice aurait pu être utile pour mettre le baudrier et le harnais une première fois pour quelqu'un qui achête un kit de canicross pour la première fois.
Fanny
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix.
Marine
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5
/5
★★★★★
Ma commande livre lendemain bonne claire ravis
Marlene
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix je recommande
Joel
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5
/5
★★★★★
Pas de possibilité de choisir la couleur du mousquetons!!
Da
Le
suite à un achat du 23/01/2017