9.5/10
★★★★★
basée sur 14314 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

C'est la première fois que j'utilise ce site. Je l'ai trouvé clair, fourni, et la commande effectuée (une frontale pour la course d'orientation) est arrivée rapidement. Impeccable !

User icon
Caroline E.
Le
suite à un achat du 29/12/2013
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide, et soigné , harnais de très bonne qualité , je recommanderais sur votre site sans problème !!

User icon
Doudoug58
Le
suite à un achat du 29/12/2013
5 /5
★★★★★

Je suis vraiment ravie d'avoir découvert ce vendeur, le site est beau et complet et le client très bien orienté grâce à la description détaillée des articles. Je n'ai eu aucun mal à trouver un harnais de traction pour mon dobermann, quel chance pour moi que ce site soit revendeur du matériel Manmat! L'article est arrivé rapidement et en bon état, avec un petit mot concernant les modalités de retour au cas où. Le harnais va parfaitement à l'animal, nous sommes un chien et un maître heureux!

User icon
Pratt L.
Le
suite à un achat du 28/12/2013
2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide en periode de fetes Cependant, LA laisse a cede des le premier jour ET le harnais n!est pas celui commande !!!! Pas reussi a joindre le sav par telephone encore... Plutot decue donc mais j'attends de voir..

User icon
Annaïck
Le
suite à un achat du 28/12/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.D'autre part, si vous avez constater une défaillance anormale sur l'un des produits commandés, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous mettions en place la procédure de prise en garantie.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
4 /5
★★★★☆

LE MANTEAU HURRTA POUR MA CHIENNE PITCHOUNE EST TRES PRATIQUE AVEC UNE AISANCE POUR LE LUI METTRE. ELLE EST PAS GENEE DU TOUT POUR COURIR ET JOUER AVEC SES COPINS

User icon
Melanie L.
Le
suite à un achat du 28/12/2013
5 /5
★★★★★

Site facile, livraison parfaite et rapide

User icon
Justine
Le
suite à un achat du 28/12/2013
3 /5
★★★☆☆

Très bonne relations commerciales. Bon geste commercial

User icon
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 27/12/2013
5 /5
★★★★★

Une description du produit concrète avec beaucoup de choix, je recommande

User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 27/12/2013
4 /5
★★★★☆

C'est la premièfre fois que je commande sur ce site, je ne peux que le recommander, le produit est de très belle qualité, la livraison a été efficace même en période fêtes, je regrette seulement qu'il n'y ait pas de livraison en point relais. Je recommanderai et parlerai de ce site à plusieurs amis.

User icon
Benoit L.
Le
suite à un achat du 27/12/2013
4 /5
★★★★☆

Petit soucis avec le transporteur mais en rien de la faute de Fenril. Produit conforme, bien emballé et efficace! A recommander SAV Parfait

User icon
Jérémy D.
Le
suite à un achat du 27/12/2013
5 /5
★★★★★

Produit idéal pour débuter le cani-rando.

User icon
Anonyme
Le
suite à un achat du 27/12/2013
5 /5
★★★★★

Très bien renseigné, produit confortable et bien fini. R.A.S. De belles randonnées en perspective.

User icon
Hervé
Le
suite à un achat du 27/12/2013
5 /5
★★★★★

Site très compétant avec de tres bon prix et surtout hyper rapide niveau des livraisons

User icon
Alain D.
Le
suite à un achat du 26/12/2013
4 /5
★★★★☆

Le jouet est très bien, il n'y a rien à redire mais il serait intéressant d'y ajouter un échantillon de croquettes que l'on peut mettre dedans pour que le jouet soit utilisable immédiatement par le chien.J'ai offert ce jouet à un chien pour noël mais je n'avais pas prévu de croquettes.

User icon
Nelly
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5 /5
★★★★★

User icon
Buddy
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5 /5
★★★★★

User icon
Bruno D.
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5 /5
★★★★★

Ttrès rapide et sérieux ! TOP

User icon
Benoît D.
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5 /5
★★★★★

La livraison a été très rapide et les produits correspondent exactement à ce que je recherchais. Très satisfaite.

User icon
Janin C.
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5 /5
★★★★★

Premier chien, premier besoins, super service (s)

User icon
Baby B.
Le
suite à un achat du 25/12/2013
5 /5
★★★★★

Délai de livraison très court malgré les fêtes de fin d'année. Très bonne présentation sur le site. Je recommande vraiment

User icon
Damien G.
Le
suite à un achat du 25/12/2013
5 /5
★★★★★

Envoi soigné et rapide. bon produit. site a recommander.

User icon
Agnès M.
Le
suite à un achat du 25/12/2013
5 /5
★★★★★

User icon
Gaëlle T.
Le
suite à un achat du 25/12/2013
5 /5
★★★★★

Livraison-délais-produit-emballage-tout est bon

User icon
Robert B.
Le
suite à un achat du 24/12/2013
5 /5
★★★★★

Délai ok , matériel superbe, reste a mettre a l'épreuve

User icon
Pascal
Le
suite à un achat du 23/12/2013
5 /5
★★★★★

Très bon site de vente, pour nos compagnons. Très facile de s'y retrouver. Articles biens présentés et facilité de commande pour les tailles grâce aux explications claires en bas de page ... Je recommande vivement ce site aux membres de mon club canin, et à tous les amoureux de marche, course ou vtt avec leur chiens... Cordialement ALAIN

User icon
Alain T.
Le
suite à un achat du 23/12/2013
5 /5
★★★★★

Commande très simple. Accusé de réception de commande et suivi très clairs. Commandé le vendredi matin , livré le lundi matin. Un petit bémol le paiement par e-CB ne marche pas.

User icon
Hubert B.
Le
suite à un achat du 23/12/2013
4 /5
★★★★☆

Première commande ; contente du service et du harnais pour mon chien ; je recommanderais le site

User icon
Dominique B.
Le
suite à un achat du 23/12/2013
5 /5
★★★★★

Cmde livrée rapidement materiel qui semble solide et fiable Pas encore essayé sur le chien

User icon
Sophie
Le
suite à un achat du 21/12/2013
5 /5
★★★★★

Très bien comme sur la description

User icon
Delphine
Le
suite à un achat du 21/12/2013
5 /5
★★★★★

Super , rapide, produit tres bien

User icon
Eric P.
Le
suite à un achat du 21/12/2013
5 /5
★★★★★

Il avait le produit qui répondait à mon besoin, et en plus disponible! J'ai eu besoin de conseils,disponibilité par téléphone et de très bon conseils

User icon
Sébastien
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5 /5
★★★★★

Site clair et facile à consulter. Commande reçue dans les plus bref délai et en bon état. "Y'a plus qu'à" comme disent certains!

User icon
Karelle M.
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5 /5
★★★★★

Réponse rapide par courriel à une de mes interrogations. Le produit correspond parfaitement à la description et la livraison rapide sur la GUADELOUPE m'encouragent à recommander ce site.

User icon
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5 /5
★★★★★

Ravie kong parfaitement adapté à mon chiot !!! livraison rapide et sans encombre !! à recommander !!!!!

User icon
Jenny
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5 /5
★★★★★

Un service de qualité, un contact téléphonique toujours disponible, c'est simple rapide; le colis sont parfaitement emballés avec un suivi de livraison impeccable, les colis sont chez en 2 -3 jours maximum en ile de France. Si il y une erreur sur la commande pas de problème un coup de téléphone à fenril et la solution est trouvé d'an la minutes avec en plus un bon d'achat de dédommagement. Bref des pro au service du particulier et en plus ils sont très arrangeants. Oui je recommande ce site et même si je dois payer 2 ou 3 euros de plus certains produits je resterai chez fenril pour la qualité de leurs services. Ps: je n'ai pas d'actions chez eux pour avoir mis un avis si positif 🙂

User icon
Adrien
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5 /5
★★★★★

Très bon, bonne description des produits aide pour la taille. .. livraison rapide... prix intéressant. ..

User icon
Thomas D.
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5 /5
★★★★★

Fenril est un site sérieux et compétent tant pour sa vaste gamme de produits que pour ses envois rapides. Produits de très bonne qualité et site clair et bien renseigné.

User icon
Durrieu J.
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5 /5
★★★★★

Ayant passé ma commande le lundi soir vers 22 heures, j'avais ma livraison dans ma boite à lettre dès le jeudi, cela a vraiment été très rapide. Le collier commandé pour mon chien correspond bien à celui en photo sur internet, pas de mauvaise surprise tout c'est très bien passé

User icon
Marie A.
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5 /5
★★★★★

Un grand choix à des prix corrects. La livraison très rapide.

User icon
Nathanael
Le
suite à un achat du 19/12/2013
5 /5
★★★★★

Ce site très sérieux va rapidement à l'essentiel et répond aux problèmes que je rencontre avec mon labrador handicapé (chien qui traine la patte arrière sur le sol suite rupture tendon d'Achille induisant ongles et dessus du pied à vif). Le must : le tableau comparatif de toutes les bottines mises en ligne en fonction de leurs caractéristiques et de la problématique du chien. Merci infiniment. Les chairs commencent à se refermer. Quel soulagement après des mois de galère !

User icon
Louloute
Le
suite à un achat du 19/12/2013