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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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Envoi rapide et soigné, je recommande 🙂
Sarah
Le
suite à un achat du 02/06/2023
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Bonjour à toute léquipeTout dabord, un service de livraison irréprochable quant aux délais respectés et un conditionnement parfaitLe guide des mesures est très explicite ce qui permet de ne pas se tromper.Le harnais pour voiture acheté pour la sécurité de mon beauceron x labrador... et la mienne est génial Facilité de réglage.. de mise en place .. et à priori agréable à porter (il ne lui manque que la parole)
Edwige
Le
suite à un achat du 02/06/2023
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Produits conformes à la description et livraison rapide
Christine
Le
suite à un achat du 02/06/2023
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Matériel commandé suite à rupture de stock car prévenu par mail de la nouvelle dispocommande rapide, choix facile, description efficace...Toujours une bonne expérience de travailler avec FENRIL
Arnaud
Le
suite à un achat du 01/06/2023
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Achat de deux harnais Premium Trixie , erreur de ma part dans la taille , échange des harnais simple et rapide , remboursement de la différence de prix tout aussi rapide Très bon suivi , de la commande à la réception Très satisfaite , je conseille vivement
Corinne
Le
suite à un achat du 23/05/2023
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Bon matériel, solide et fiable, prix attractif conforme à la description
Buggs38
Le
suite à un achat du 29/05/2023
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Envoi très rapideRemise de 5%Matériel de qualité
Agathe
Le
suite à un achat du 27/05/2023
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Après une erreur de taille sur une laisse enrouleur l'entreprise a été très réactive concernant le remboursement. Les envois sont ultras rapides et l'échange par mail est cordial et simple.Attention le coût des renvois pour erreur de ce type est à votre charge.
Dom
Le
suite à un achat du 25/05/2023
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Produit à prix compétitif pas de frais de livraison et livraison rapide en point relai
Agnès
Le
suite à un achat du 13/05/2023
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Jai commander un harnais pour mon cocker et il va super bien ! livraison rapide et efficace.
Gaëlle
Le
suite à un achat du 13/05/2023
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Top du top pour la pratique dactivité canine dans toute les spécialités
Michael
Le
suite à un achat du 12/05/2023
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Bonjour,Reçu sous 3/4 jours après lavoir commandé. Très bon produit et merci au service cient
Bruno B.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
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Oceane
Le
suite à un achat du 11/05/2023
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Bonne sélection d'articles, envoi très rapide, deux essais avec le kit harnais et très satisfaite pour l'instant
Carole
Le
suite à un achat du 14/05/2023
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Marchand sérieux et réactif.Merci
Yannisbax
Le
suite à un achat du 09/05/2023
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Service client au top! J ai eu un soucis de taille lors de la réception se m'a commandé, j ai donc contacté par mail le service client qui a été très réactif, et solutionner le problème immédiatement. 3 jours plus tard j ai reçu l article dans la bonne taille. Et bon rapport qualité prix pour l ensemble de ma commande
Ludivine
Le
suite à un achat du 08/05/2023
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Très bons produits et livraison très rapide, à recommander!
Emmanuelle
Le
suite à un achat du 14/05/2023
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Livraison rapide , harnais de très bonne qualité, je recommande ??
Piejougeat
Le
suite à un achat du 13/05/2023
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Le produit acheté a rendu mes balades à vélo avec le chien beaucoup plus facile et agréable
Fabien
Le
suite à un achat du 12/05/2023
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Commande d'un harnais canicross reçu rapidement. Échange simple et rapide car il ne correspondait pas à la morphologie de notre chien.
Marie
Le
suite à un achat du 09/05/2023
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Service client disponible et efficace pour les conseils sur le matériel qui convient le mieux à mon chien.Envoi rapide. Tout est parfait 🙂
Errard
Le
suite à un achat du 08/05/2023
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Envoie rapide, conseil et échange par mail rapide, produits bien réceptionnés
Carine
Le
suite à un achat du 01/05/2023
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Très satisfaite de ce site, très bonne qualité et livraison rapide ??J'ai enfin trouvé le bon harnais canicross pour mon berger blanc suisse Sully, grâce à vos conseils
Karine F.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
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★★★★☆
Livraison dans les temps..produit correct
Devault
Le
suite à un achat du 04/05/2023
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Satisfaite de ma commande, baudrier au top et la laisse également ???? de bonne qualité !
Meunier
Le
suite à un achat du 03/05/2023
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★★★★☆
Harnais de très bonne qualité livraison rapide !
Cindy
Le
suite à un achat du 26/04/2023
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Jai acheté un harnais pour mon berger allemand, jai suivi le guide des tailles.Cest parfait et très léger, cest une entreprise très sérieuse.
Didier
Le
suite à un achat du 25/04/2023
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Expédition rapide Suite à un pb de taille jai appelé le service client Conseils supers et réactif !Je recommande
Marie
Le
suite à un achat du 24/04/2023
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★☆☆☆☆
Nous sommes le 06 mai 2023 et je n'ai toujours pas reçu ma commande en date du 09 avril 2023. Soit presque 1 mois. Bien que vos services se soient montrés réactifs à ma commande il semble qu'au niveau du transporteur mon colis soit bloqué sans plus d'explications, le suivi Colissimo ne vas pas plus loin que le transporteur. Donc sans particulièrement vous imputer ce retard je ne suis pas du tout satisfait.Vous avez réagi à mon premier avis posté le 24 avril 2023 notamment en faisant une demande de réclamation auprès de la poste cependant depuis plus de nouvelles ni de vous ni de la poste qui a bien accusé par courriel l'ouverture d'un dossier de réclamation et cela fait maintenant une semaine alors que vous indiquiez que sans nouvelle dans les 48h vous prendriez à votre charge un autre envoi.Conclusion:J'ai payé une commande que je n'ai pas reçu et j'ai l'impression que finalement cela vous indiffère et encore plus les services postaux.Cordialement quand même bien que désabusé.
Franck
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de FENRIL
Bonjour Mr,Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous rencontrez des difficultés avec le suivi de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous allons tout faire pour vous aider à résoudre ce problème.Le transport des colis vers la Guadeloupe peut prendre un certain temps mais nous venons tout de même d'ouvrir un dossier de litige auprès du transporteur en votre nom pour obtenir plus d'informations sur le statut de votre colis et prendre des mesures pour résoudre les éventuels problèmes.Nous sommes désolés pour les désagréments que cela peut causer et nous ferons tout notre possible pour vous aider à recevoir votre commande dès que possible. Si jamais nous n'avions pas d'infos d'ici 48h nous vous renverrons votre commande à nos frais.
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Très bon choix de matériel dédié au canicross.Et plus, c'est une société française Prix cohérent, qualité au topNous courons avec un Patou et un Berger Allemand, donc il faut de la qualité.
Laurentv
Le
suite à un achat du 27/04/2023