9.5/10
★★★★★
basée sur 14266 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

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Béatrice B.
Le
suite à un achat du 07/09/2014
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite de ma commande delai tres court des mails pour me tenir au courant rien à dire

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Magali P.
Le
suite à un achat du 06/09/2014
5 /5
★★★★★

J'ai appelé pour me renseigné pour des harnais pour mon husky étant novice. La personne ma très bien renseigné par rapport à mes besoins. Je recommande vivement le site de Fenril. Les harnais X-back classique que mon mari utilise pour le cani cross et cani VTT et moi j'ai pris le Zero CD Short pour la promenade et le cani rando et de plus il est réglable. Ils sont très solide et facile d'utilisation.

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Lapinou
Le
suite à un achat du 05/09/2014
5 /5
★★★★★

Franchement rien a dire la comande très rapide arrivé a la maison

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Adriano A.
Le
suite à un achat du 05/09/2014
5 /5
★★★★★

Super Fenril, je n'en suis pas a ma première commande et encore une fois, super satisfaite coté prix, livraison et matériel! Mes toutous sont heureux et en sécurité et moi je suis HAPPY!

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Sand
Le
suite à un achat du 05/09/2014
5 /5
★★★★★

Rien à signaler, j'ai commandé un harnais en suivant les conseils de Fenril. J'avais peur que ça n'aille pas niveau grandeur mais pile poil! Commande reçue en 2 jours. A recommander!

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Marie R.
Le
suite à un achat du 04/09/2014
5 /5
★★★★★

Bon conseil et envoi rapide, bref parfait.

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Leb P.
Le
suite à un achat du 04/09/2014
5 /5
★★★★★

Bonsoir, Nous avons reçu la muselière très rapidement et ne sommes pas déçus par la qualité de l'article. Je commanderai certainement d'autres articles à cette entreprise. Bonne soirée

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Jeanne G.
Le
suite à un achat du 04/09/2014
5 /5
★★★★★

Dame au tel très cordiale,livraison très rapide et soignée.sacoches impeccable.

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Dempere D.
Le
suite à un achat du 04/09/2014
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Je suis satisfaite du site, malgré une erreur de taille dans ma commande. Ils ont su l'orienter sur la meilleure taille d'harnais pour mon chien . J'attend de recevoir le nouveau harnais pour courir avec mon chien ...

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Lilo
Le
suite à un achat du 04/09/2014
5 /5
★★★★★

J'avais vraiment envie de partager mes séances de course à pied avec ma chienne Nanook et du coup la voilà équipée d'un harnais (Manmat X-back) qui lui va comme un gant et pour bien faire équipe avec ma partenaire je me suis aussi acheté une ceinture Zéro dc et une laisse de la même marque. Les séances de course à pied se sont transformées en canicross, le super pied ! Merci Fenril, super matos, catalogue ultra clair, colis bien emballés et expédition super rapide !!!

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Luc L.
Le
suite à un achat du 03/09/2014
5 /5
★★★★★

Commande expediee rapidement, reception en 2 jours quand le produit est en stock... je n ai eu aucun souci, le harnais est au top pour mon chien... Super site

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Louisa
Le
suite à un achat du 03/09/2014
5 /5
★★★★★

Site facile d'accés, mais le plus important : la disponibilité, le suivi, le conseil.

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Jerry R.
Le
suite à un achat du 03/09/2014
5 /5
★★★★★

Aucune faille envoi rapide produits conformes Ne pas hésiter à commander sur se site

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Bayet J.
Le
suite à un achat du 03/09/2014
5 /5
★★★★★

Site très professionnel, à l'écoute et réactif. Bon choix de produits pour les chiens et les maîtres sportifs!

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Mbmr
Le
suite à un achat du 02/09/2014
5 /5
★★★★★

Le site est bein réalisé, les gammes complètes et accessibles, excellente relation client, je peux en témoigner !

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Jouillat F.
Le
suite à un achat du 02/09/2014
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ce site.

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Mike
Le
suite à un achat du 01/09/2014
4 /5
★★★★☆

Livraison impeccable dans les temps. Produit conforme à l'attendu

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Nathalie
Le
suite à un achat du 01/09/2014
5 /5
★★★★★

Le matériel est conforme à la description, d'excellente qualité. Ajouté à ça des facilités de paiement, un large choix de matériel et une expédition ultra rapide : ce site est génial !!!!!

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Stéphanie R.
Le
suite à un achat du 01/09/2014
5 /5
★★★★★

Tout trés bien!!

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Jérémy D.
Le
suite à un achat du 01/09/2014
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et harnais de grande qualité, prix justifié. Je recommande ce fournisseur.

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Jean-jacques C.
Le
suite à un achat du 01/09/2014
5 /5
★★★★★

Rapide et bon matos

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Virginie
Le
suite à un achat du 01/09/2014
5 /5
★★★★★

Envois rapide, et pourtant je suis en corse, sans soucis, pour l'instant le produit résiste bien car mon chien tire beaucoup. C'est super pratique je le recommande pour des promenades "mains libres" le seul souci quand on court c'est que la ceinture remonte en haut de la taille... D'où les baudriers qui sont plus pratique pour ça.

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Mélanie 2.
Le
suite à un achat du 01/09/2014
4 /5
★★★★☆

Le produit (le sac à dos pour chien )est de très bonne qualité, facile d'utilisation.

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Rachel M.
Le
suite à un achat du 01/09/2014
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme a ma commande. Harnais laisse et ceinture d excellente qualité. Prix top ???????????? Je recommanderais sans hésitation. A bientôt

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Mylene M.
Le
suite à un achat du 31/08/2014
5 /5
★★★★★

Matériel confortable, utilisation facile dans son ensemble et costaud!

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Cynthia
Le
suite à un achat du 31/08/2014
3 /5
★★★☆☆

L'envoi à été rapide mais adresse erroné (l'encart d'adresse sur le site ne correspond pas à la disposition d'adresse sur l'envoi postale). Le colis n'arrivant pas je me suis aperçu de leur erreur sur le site colissimo car le colis est resté bloqué pendant trois jour dans un centre de tri et j'ai rectifié l'adresse alors que j'allais porté réclamation (colissimo demande de vérifier l'adresse d’expédition dans la procédure). Pour le produit la bague de serrage sur le cadre c'est de l'artisanal... et pas adapté au cadre alu. même avec un montage avec trois tour d'un morceau de chambre à air (soit 6 épaisseurs) et on bon serrage, ça a quand même réussi a rayé mon cadre au bout de 5 sorties et une paire d'arrêt brusque de mon chien (il n'aime vraiment pas les chats). pour le reste ça fait bien sont travail. merci à fenil de remplacer ce collier de serrage par quelque chose de mieux adapté (surtout pour le cadre alu et carbone) et ça sera un super produit.

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David G.
Le
suite à un achat du 31/08/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Votre pseudo ne nous permettant pas de retrouver votre commande dans notre système, nous ne pouvons qu'émettre des suppositions afin d'expliquer le problème que vous avez rencontré dans le cadre de la livraison de votre colis. Nous avons intégré la solution SoColissimo début Août et avons en effet rencontré dans les tous premiers temps quelques problèmes dans l'édition des étiquettes (qui ne reprenaient pas certaines infos comme le digicode, n° d'appt, etc.). Ce problème a été réglé depuis et nous sommes désolés si vous avez fait partie des quelques personnes touchées.Pour ce qui concerne la Barre VTT, nous supposons qu'il s'agit de la barre CaniVTT Converter. Sachez que le système d'attache métallique est spécialement usiné pour ce produit et qu'il est adaptable à 98% de modèles de VTT. N’hésitez surtout pas à nous envoyer des photos de votre VTT et de votre montage, nous pourrons ainsi vous conseiller au mieux sur l'installation de votre matériel.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
4 /5
★★★★☆

J'aime beaucoup la présentation du site, la navigation est rapide et simple. La livraison est rapide et les produits sont de bonnes qualités ! La gratuité du transport dès 39 € d'achat est appréciable.

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Sylvie
Le
suite à un achat du 31/08/2014
5 /5
★★★★★

Impeccable, tout est parfait, cela fait plaisir qu'il y a des sites comme celui-ci qui vendent et expédie des produits de qualité a grande vitesse.

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Gregory C.
Le
suite à un achat du 30/08/2014
5 /5
★★★★★

Rien a dire parfait

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Denis N.
Le
suite à un achat du 29/08/2014
4 /5
★★★★☆

Du choix de la qualité et des bons prix

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Fabien O.
Le
suite à un achat du 28/08/2014
5 /5
★★★★★

Produit conforme, envoi rapide et site sérieux

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David
Le
suite à un achat du 27/08/2014
5 /5
★★★★★

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Gina F.
Le
suite à un achat du 27/08/2014
5 /5
★★★★★

Je ne connaissez pas ce site, donc jetait un peu méfiante... J'ai appeler pour un renseignements, j'ai eu une personne super sympa!. J'ai donc passer commande le lundi avant 13h et je l'ai reçu le mercredi a 8h30 !! Juste parfais ! Merci FENRIL

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Severine R.
Le
suite à un achat du 27/08/2014
1 /5
★☆☆☆☆

Suite au passage de ma commande sur le site Fenril, j'apprends par l'intermédiaire de Colissimo que le paquet est renvoyé à l'expéditeur. Après avoir contacté Fenril, on m'apprend que le colis avait un problème d'étiquetage. On me propose de me renvoyer le colis une fois celui retourné à l'entrepôt. Après 1 semaine on me demande finalement si je souhaite un remboursement ou une autre référence car mon produit à été envoyé à quelqu'un d'autre. Bref au final cela a pris plus d'un mois et le produit n'est maintenant plus disponible. Merci pour la perte de temps et le manque de professionnalisme

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Quentin
Le
suite à un achat du 26/08/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Vous avez passé commande sur notre site le 13.08; date à laquelle nous l'avons préparée et expédiée. Quelques jours plus tard, le 18.08, nous avons malheureusement constaté comme vous que La Poste avait décidé de nous retourner votre colis, sans raison apparente... Croyez bien que nous en sommes les premiers désolés...Le produit commandé n'étant plus en stock à ce moment là, nous n'avons eu d'autre choix que de vous proposer son remboursement immédiat ou son renvoi dès réapprovisionnement. Vous nous avez alors demandé de vous contacter pour faire le point dès retour de votre colis à notre entrepôt (qui coïncide avec une remise en stock informatique et automatique), ce que nous avons fait dès le 21.08. Vous avez souhaité sa réexpédition mais, malheureusement, le temps que nous prenions connaissance de votre réponse, le produit avait déjà été recommandé par un autre client et expédié... Là est notre erreur et nous nous en excusons. Nous ne pouvions donc plus que vous proposer l'envoi du même produit dans un autre coloris ou le remboursement immédiat de votre commande. Vous avez choisi le remboursement et il a été effectué dès réception de vos instructions le 26.08 (accompagné d'un bon d'achat à titre d'excuses pour les désagréments rencontrés). Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'ait pas abouti comme prévu et avons fait notre maximum en terme de réactivité (à peine 15 jours entre la date de votre commande et son remboursement et non plus plus d'un mois comme vous le laissez entendre).A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du gilet de sauvetage acheté pour mon staff! A la réception du produit, j'avais quelques doutes quand à la taille, mais j'ai été très vite conseillée et rassurée par les réponses que m'ont fait fenril suite à l'envoie des photos. service après vente au top, très à l'écoute! Produit d'une grande qualité, très bien fini, résistant, confortable, il lui va comme un gant et mon chien n'a plus peur de l'eau! et pendant qu'il nage, je peux enfin respirer sereinement!

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Claire A.
Le
suite à un achat du 26/08/2014
5 /5
★★★★★

Très bon service client Livraison rapide

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Linh
Le
suite à un achat du 25/08/2014
5 /5
★★★★★

Super produits de très bonne qualité !

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Jessica B.
Le
suite à un achat du 25/08/2014
4 /5
★★★★☆

Le produit a été envoyé très rapidement, comme promis par le site. Produit de bonne qualité et conforme à sa description. Je retournerais sans hésiter sur ce site! Je recommande.

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Melka
Le
suite à un achat du 25/08/2014
3 /5
★★★☆☆

La rapidité de livraison annoncée n'a pas été au rendez-vous ! La faute au mois d'août, aux congés ? Il est vrai que le service rendu est aussi tributaire de l'efficacité de la Poste... Quoi qu'il en soit, très grande satisfaction concernant le harnais réceptionné. Top !

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Thierry H.
Le
suite à un achat du 25/08/2014