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basée sur 14207 avis publiés
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Derniers avis clients
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Priscilla
Le
suite à un achat du 04/10/2017
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Excellent, retour de commande et remboursement d'un produit commandé avec une erreur. Rapide et efficace. A recommander chaudement !
Rc
Le
suite à un achat du 04/10/2017
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Bonne qualité de produit et rapidité d expédition
Yvonne
Le
suite à un achat du 03/10/2017
5
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Cest la 1ère fois que je laisse un avis sur internet pour quelque chose mais quand cest bien, faut le dire !Javais fait une erreur en passant 2 fois la même commande. Jai pu contacter de suite une personne de Fenril qui a pu faire le nécessaire et hop un harnais livré en moins de 48h. Et le harnais, top qualité ! Donc ravie !
Mara
Le
suite à un achat du 03/10/2017
3
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★★★☆☆
Taille mal preciser mais les reste de qualité
Theo
Le
suite à un achat du 03/10/2017
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de l'avoir rédigé.Les indications de taille qui sont disponibles pour chaque produit sur notre site sont définies et fournies par le fabricant lui-même et ne sont donc pas du ressort direct de Fenril.fr. Nous nous permettons uniquement de modifier ce type d'indications lorsque les données du fabricant nous semblent objectivement erronées et que le volume de retours sur un produit nous conforte dans ce sentiment. Tous les harnais référencés sur notre site ont plusieurs années de commercialisation maintenant; les barèmes de tailles sont donc fiables. Néanmoins, il est vrai que la prise de mesure n'est pas toujours aisée.A votre disposition pour de plus amples renseignements.L'équipe Fenril.fr
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Très bons conseils lors de mon appel pour finaliser et opter pour les bonnes tailles . Totalement satisfaite ! Merci
Marie-blanche
Le
suite à un achat du 03/10/2017
3
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★★★☆☆
Client depuis quelques années, je trouve que Fenril a perdu de sa valeur. Choisi pour son large choix de matériel de qualité et la disponibilité de celui-ci dans ses diverses composantes. Il faut aujourd'hui attendre parfois des mois pour que les stocks soient ok. De plus l'interface du site est devenue très médiocre. On ne comprend pas ce choix surtout que justement le site précédent était apprécié pour sa fonctionnalité et apparence très agréable. Heureusement le SAV est toujours au top. Nous recommandons ce vendeur pour son professionnalisme même si parfois nous sommes obligés d'aller voir la concurrence pour pallier aux points précedemments énumérés.
Pierre
Le
suite à un achat du 02/10/2017
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Retours et échanges facile, service téléphonique accueillant. Je recommande
Anne S.
Le
suite à un achat du 02/10/2017
5
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Excellent, montage facile, très pratique pour débuter.
Arml64
Le
suite à un achat du 02/10/2017
5
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J'ai eu une réponse diligente à mon questionnement au sujet d'un harnais pour chien, la commande à été livrée très rapidement, les articles sont de très bonne qualité , et conformes à leur descriptif. Le harnais Ruffwear Front Range est confortable pour mon épagneul, et bien adapté à sa morphologie.Je suis très satisfaite et ravie.
Isabelle
Le
suite à un achat du 02/10/2017
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Très rapide niveau livraison,Matériels fiables.
Lichael
Le
suite à un achat du 02/10/2017
4
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★★★★☆
Matériel conforme à la demande.Livraison rapide.Très satisfait.
Jean-pierre
Le
suite à un achat du 02/10/2017
4
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★★★★☆
Je suis très satisfaite de ma commande de 2 colliers semi étrangleur ruffwear. Ils sont conformes à mes attentes et mont été expédiés très rapidement par Fenril. Par contre je ne suis pas satisfaite du tout du transporteur qui ne mets pas à jour ses informations sur le site suivi de colis si bien que jai perdu 3 jours dans la livraison !
Kiki93
Le
suite à un achat du 02/10/2017
5
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★★★★★
Produits de qualité, livraison rapide.
Sylvie59
Le
suite à un achat du 02/10/2017
3
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★★★☆☆
Pas possible livraison domicile /il faut aller a la poste..................
Rousseau C.
Le
suite à un achat du 02/10/2017
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Rousseau,Comme indiqué sur la page "Frais de port et délais de livraison" la livraison est offerte en bureau de Poste et en point relais dès 39 d'achat.La livraison à domicile est facturée 6.99 et offerte a partir de 69. La livraison à domicile est donc possible quelque soit le montant de la commande.A votre disposition pour de plus amples renseignements.L'équipe Fenril.fr
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Les tailles sont bien expliquées livraison rapide rien à redire !
Timy27
Le
suite à un achat du 01/10/2017
4
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★★★★☆
Ma livraison nest pas arrivée au Pick-up désigné, il a fallu que je fasse 6 km sans voiture pour aller la récupérer.Le pire est que le bureau de poste est à proximité de chez moi mais que le relais choisi est à lopposé ...
Jean-jacques
Le
suite à un achat du 01/10/2017
5
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Conseils avisés, produits de qualité et livraison express: je n'ai jamais été déçue de Fenril et je continuerai à y acheter mes équipements les yeux fermés.
Aurélie S.
Le
suite à un achat du 01/10/2017
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Aurélien
Le
suite à un achat du 01/10/2017
5
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★★★★★
Réception rapide, matériel de bonne qualité
Mathilde
Le
suite à un achat du 01/10/2017
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Livraison très rapide, harnais au top, mon chien adore!
Sylvia
Le
suite à un achat du 01/10/2017
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Excellent service, very fast delivery
George
Le
suite à un achat du 30/09/2017
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Le harnais Zero DC short de fenril est un très bon produit léger et confortable pour les chiens pratiquant la cani-randonné ou le canicross.En plus leur service client est excellent !Je le recommande...
Laurent
Le
suite à un achat du 30/09/2017
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Très bon produit. Je le recommande.
Dominique
Le
suite à un achat du 30/09/2017
3
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★★★☆☆
Produits commandés très bien. Juste un petit bémols pour la livraison car j'ai bien commandé le vendredi avant 13h et reçu le colis que mardi !
Milly
Le
suite à un achat du 29/09/2017
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur, Après vérification sur votre commande, celle ci a été passée le vendredi 22septembre, conformément à nos conditions générales de vente (commande expédiée le jour même si passée avant 13h, commande du vendredi après 13h jusqu'au lundi 13h expédiée le lundi), elle a été préparée et expédiée le jour même. Sur le suivi de la Poste, on nous indique une tentative de livraison le lundi 25.09 mais le point relais sélectionné était fermé (fermeture hebdomadaire), le colis a été livré le lendemain soit une livraison en 48h ouvrée conformément à l'engagement du site.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--- L'équipe Fenril.fr 04 76 26 69 58 du Lundi au Vendredi 9h-13h / 14h-17h
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Un grand chois d'équipement et une livraison très rapide.
Bertrand
Le
suite à un achat du 29/09/2017
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Ce harnais me paraît excellent même s'il est un peu grand pour l'instant car mon chien n'a que 6 mois, le rembourrage le rend très confortable pour l'animal.
Eric
Le
suite à un achat du 29/09/2017
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Excellents matériels.Livraisons très rapides.
Jean-louis
Le
suite à un achat du 29/09/2017
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★★★★★
Laisse de bonne qualité, le délais de livraison est également correct
Océane
Le
suite à un achat du 29/09/2017
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Commande reçue très vite, du materiel de qualité
Hugo
Le
suite à un achat du 29/09/2017