/10
★★★★★
basée sur 14208 avis publiés
★★★★★
basée sur 14208 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Steeve
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, descriptifs fidèles à la réalité, service client au top ! Malgré des soucis de livraison à cause colissimo, j'ai été remboursé rapidement, j'ai pu avoir un nouveau colis rapidement et la personne s'occupant du service client est agréable, polie, réactive et de bon conseil
Maelle
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
/5
★★★★★
Harnais très pratique pour un chien qui réussi à enlever les autres harnais
Evelyne
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
/5
★★★★★
Bien reçu le colis je recommanderais bientôt
Stephane
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
/5
★★★★★
Rien à redire. Top
Lulu P.
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
/5
★★★★★
Toutes mes commandes sont bien arrivée, un problème une fois sur un harnais manquant et le SAV à était performant, 2 jours après je l'avais.Je recommande pour la qualité et le pragmatisme du service!
Jean M.
Le
suite à un achat du 14/11/2017
5
/5
★★★★★
Super site et produit au top recu rapidement! :DMerci!
Corentin
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Parfait. Livraison en temps et heure
Robert A.
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Marion
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Commande traitée rapidement, et qualité au rdv
Damien
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Tres bon produit .bon descriptif taille ideale.Je recommande.....
Yann
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Au topTrès contente de mes achats
Louloute
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Pour cette première expérience j'ai été très satisfait merci je reviendrai vers vous
Jose
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Parfait pour mon pinscher nain de 5 kilo , harnais vraiment léger et sécurisant pour nous deux je recommande .
Anthony
Le
suite à un achat du 13/11/2017
5
/5
★★★★★
Un super suivis de commande et des délais respectés ;)Un harnais au top pour l'instant, j'en suis très satisfaite !!merci
Emilie
Le
suite à un achat du 12/11/2017
5
/5
★★★★★
ExcellentBonne presentation sur le siteFacile dutilisationEnvoi rapide
Emmanuel
Le
suite à un achat du 12/11/2017
4
/5
★★★★☆
Très bon site de commande.Malgré ça nous n avons pas pu recevoir le harnais x-black mais nous avons tt de suite été prévenu, remboursé et un geste commercial a été fait.Merci fenril.
Maxime
Le
suite à un achat du 12/11/2017
5
/5
★★★★★
Rapide et sérieuxj'habite à la Réunion.Le colis est arrivé rapidement.Le harnais pour mon chien lui va impeccable !!il a fini de tirer sur son collier !!
Daniel
Le
suite à un achat du 12/11/2017
5
/5
★★★★★
Je ne connaissais pas le site mais dorénavant j en serais une adepte. Commande livrée rapidement, article correspond totalement à la description faite sur le site et qualité au top!!Très très contente de mon achat ! Je recommande vivement.
Jennifere
Le
suite à un achat du 12/11/2017
5
/5
★★★★★
Très bonne transaction. Le produit est fidèle à sa description, très bonne qualité, le traitement et la livraison sont rapides...et je m'éclate avec mon chien !!!! 🙂
Sophie
Le
suite à un achat du 12/11/2017
5
/5
★★★★★
Au télèphone bon conseil colis bien protéger le site est trés bien pour nos aminaux que l ' on aime merci
Myriam
Le
suite à un achat du 12/11/2017
1
/5
★☆☆☆☆
J'avais vraiment besoin du matériel pour une compétition hors le point relais partant en vacances le gérant à réexpédier mon colis et impossible de savoir où il se trouve avant lundi mais canicross ce samedi 11 novembre obligé d'aller en boutique acheter le matériel très énervée
Magali
Le
suite à un achat du 12/11/2017
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Louvet,Nous sommes navrés du problème rencontré avec la livraison de votre colis. Normalement les points relais sont censés signalés leur date de fermeture et ainsi ne plus être proposé lors du choix au moment du passage de la commande, il semblerait que le point relais choisis n'ai pas respecté ceci.Ce colis va nous revenir et il vous sera alors proposé le renvoi de la commande (a domicile ou dans un autre point relais) ou le remboursement.Notre service client va revenir vers vous rapidement.L'équipe Fenril.fr
5
/5
★★★★★
Première commande sur ce site et tout sest très bien passé, la personne du service client a su répondre à toutes mes questions de façons précises, agréable cest excellent??????
Christian
Le
suite à un achat du 12/11/2017
1
/5
★☆☆☆☆
Colis égaré, délai très long, aucune compensation....??
Franck
Le
suite à un achat du 11/11/2017
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Pindeler,Vous nous avez signalé un problème de livraison de votre colis le 08.11 (colis livré au mauvais point relais), suite à cela notre service client a ouvert une enquête auprès de la Poste et vous a de suite proposé le renvoi de votre commande à domicile. Le nouveau colis est donc partit le 09.11, une première livraison le 11.11 a échoué et le colis va vous être livré ce jour.Vous aurez reçu votre colis en moins d'une semaine et ce, malgré un problème de livraison qui n'est pas de notre fait.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
5
/5
★★★★★
Très réactif et professionnel.La commande était conforme à mes souhaits
Grégoire
Le
suite à un achat du 11/11/2017
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Livraison très rapide.
Cyril
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5
/5
★★★★★
3 ème commande chez fenril et toujours aucune surprise. La livraison est rapide et bien faite, les produits sont conformes à leur description et de bonne qualité...Rien à redire!
Faustine
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5
/5
★★★★★
Excellent bonne livraison je vous recommende
Marie M.
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5
/5
★★★★★
Disponible au téléphone, conseils adaptés, réception rapide du colis.
Greget
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5
/5
★★★★★
J'ai jusqu'à présent , toujours été satisfaite de la qualité des produits , et des délais de livraison.
Lucile
Le
suite à un achat du 10/11/2017