Avis FENRIL

Étonné de la rapidité de la livraison du colis

J'ai commandé un gilet de sauvetage pour mon chien : description des tailles excellente et produit tout à fait à la hauteur de mes attentes!

Produit conforme à sa description expedition rapide qui malheureusement coince toujours au niveau de colissimo dont le service est déplorable: un détail manquant à l adresse et c est la galère pour les joindre car ne comptez pas sur eux pour vous informer !

Commande et réception ds des délais très corrects. .. je recommande. .

Bravo pour la rapidité de la livraison de la commande sans problème

Très satisfaite suivi de commande délai respecté

Très professionnel site sérieux rien a redire sur le service

Rien a dire article parfait et envoie rapide!

A la réception de ma commande j' ai constaté une erreur de produit dans la préparation. après contact avec le service client l' incident a été résolu en deux jours ( ils m'ont renvoyé un autre colis avec le bon produit). service client très satisfaisant

Envoi très rapide. J'ai bien reçu mon colis sans aucun dommage. Très satisfaite de ma commande.

Articles de qualité et bonne réception du colis. A conseiller à tous les niveaux !

La photo est tout à fait le harnais de ma commande. Et le suivie est très bien organisé

Super produit, un peu cher mais de qualité. Franchement si c'était à refaire , je repasserai ma commande les yeux fermés.

Reçu en 48 heures ouvrables, donc très rapide. Malheureusement le harnais ne correspond pas vraiment à mon chien. Le tour de cou est très bien, mais le reste est trop lâche. Mais j'imagine que mon chien étant un croisement, a morphologie est assez particulière.

Très bon produit reçu dans les temps

Rapide et éfficace, échange du produit pour raison de taille y compris.

Mon chien tire beaucoup et les promenades sont devenues un plaisir

Rapide et satisfait avec le produit. Mais la livraison n'a pas ente fait comment indique. 1 jour de retard.

Commandé le dimanche, reçu le mardi matin.....on peut difficilement faire plus rapide 😉

Délais de livraison on ne peut plus courts (commandé avant 13h le lendemain dans la BAL), produits de qualité, je recommande vivement !

Produits et services de qualités!

Je ne connaissais pas fénril. J'ai commandé des harnais pour pas que les chiens tirent. Délai correct. Colis ok.

Facilités pour passer commande, bon choix de produits. Rapidité pour la livraison. Les produits correspondent bien à la description catalogue

Satisfait de la communication mais un peu déçu de l'organisation des stocks, même en plein déménagement il faut être professionnel.Sinon mis a part ce problème de marchandise introuvable donc colis en partie mais remboursé pour le manquement.A conseiller bien sur!

J'ai apprécié : - Le service client téléphonique au top, le personnel est très gentil et les conseils sont très appréciables. - la qualité des produits même "bas de gamme", très résistants, faciles à nettoyer Dommage : la livraison beaucoup trop longue (5 jours sans compter le week end, alors qu'on nous promet 2 à 3 jours ouvrés).

Rien à redire. Livraison rapide, produit conforme.

Très satisfaite de ma commande expédiée rapidement

Prix compétitifs, choix de matériel, rapidité dans l'envoi des commandes, conseils personnalisés, que demander de plus ?

Bon matériel et bon service client qui renseigne parfaitement qui est très sympa et maîtrise ses produits. Envoi rapide. J'ai acheté du matériel de canirando et suis très satisfaite! Bravo!

Bon site, avec beaucoup de produits intéressant et fiable. Livraison dans les délais et produits achetés conforme à la commande. Fenril : site à recommander ! PS : certains produits ne sont pas disponibles de suite, il faut juste attendre et on est prévenu

Nous avons acheté du matériel pour le cani cross, envoie tres rapide , matériel conforme , et prix au top... je recommande

Nous sommes contents des produits, et la livraison a respecté les délais indiqués

Ou en allemand pour un client français, c'est dommage... Délai livraison 6 jours mais, cependant, produit commandé satisfaisant.

Le seul bémol !! Un peu onéreux mais la qualité est là.

Livraison rapide, article parfait

Harnais très beau et pratique. Le chien est à l'aise avec. Bon produit.

Voici un service de qualité et d'excellent conseils sur les articles. Gentillesse, à l'écoute, conseil, prévenant , un mot MERCI.

Ai très bien été conseillée lors de ma demande pour achats de chaussons pour ma chienne. Malheureusement le produit ne convenait pas au vu de la morphologie des pattes de ma chienne. J'ai donc retourné le produit et le remboursement a été effectué très rapidement

Livraison rapide et bien emballé Produits de qualités

Très bonne première expérience sur ce site : livraison ultra rapide (arrivée le lendemain en relais colis), colis bien conditionné, articles conformes à la commande (je me suis beaucoup inspiré des avis des autres clients). Seul soucis, si on veux payer par chèque, la commande ne pars qu'à réception du paiement (d'où un délai beaucoup plus long) MAIS on ne le sait qu'une fois validé. J'ai téléphoné et la personne a fait le nécessaire très gentiement et modifié pour que je paie en carte bleue beaucoup plus rapide. Bravo pour votre sérieux.