9.5/10
★★★★★
basée sur 14314 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bons produits et rapidité de livraison

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Jf
Le
suite à un achat du 02/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Après un petit retard de livraison je récupère mon colis au relais pick up comme convenu. La laisse n'était pas protégés dans l'emballage notamment les mousquetons du coup un de ceux ci est un peu abîmé.

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Celine
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de La Poste, qui ont été un peu plus longs que d'habitude (5 jours au lieu de 1 à 3 jours normalement). Ce retard est dû à un relais pick-up saturé, certainement dû au démarrage des soldes, qui n'a pas pu prendre en charge votre colis lors de sa première tentative de livraison.Nous tenons à vous informer que la laisse que vous avez commandée ne nécessite pas d'emballage spécifique, c'est pourquoi elle vous a été expédiée individuellement.Si vous constatez que l'un des mousquetons est endommagé, n'hésitez pas à envoyer une photo à notre service clientèle par e-mail : serviceclients@fenril.fr. Notre équipe saura vous fournir une solution adaptée à votre situation.Cordialement,L'équipe de Fenril.fr
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et article conforme à sa description

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Claudine
Le
suite à un achat du 17/06/2023
4 /5
★★★★☆

Simple pratique bien accepte par le chien

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Jean-luc
Le
suite à un achat du 14/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Le collier que j'ai reçu n'a pas d'anneau de fixation pour la laisse, ce qui est très gênant !

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Chantal
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

C'est le 2ème que j'achète à mon chien (changement de poids) c'est vraiment le top, le jour et la nuit avec un harnais standard, je recommande à 100%. Le chien se fait moins mal si il tire beaucoup et nous mêmes on le ressent. Idéal en cani-cross 😀

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D'jou L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

Nous avons le pack complet pour le canicross harnais et baudrier pour un beauceron et niveau qualité rien à redire très solide.

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Pauline G.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Erreur de ma part au niveau taille pour la 1ère commande. Eu quelqu'un au téléphone très rapidement qui m'a indiqué la bonne taille avec les mensurations. J'ai reçu rapidement le nouveau harnais qui est parfait au niveau taille.Merci

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Pascale
Le
suite à un achat du 10/06/2023
5 /5
★★★★★

Produit de qualité Reçu très rapidement Très contente d'avoir commandé sur ce site

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Vanessa
Le
suite à un achat du 17/06/2023
5 /5
★★★★★

Bonne sélection de marques, articles de qualité et descriptions fidèles, envoi très rapide, rien à redire c’est une bonne boutique!

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Emma &.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
★★★★★

Produits commandes parfaits . Très bon rapports qualité/pris

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Monika
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite livraison rapide produits de bon qualités

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Hassina
Le
suite à un achat du 14/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Harnais ne convenant pas, email envoyé avec photo, as de reponse, harnais renvoyé, pas de réponse. ne réponds pas au téléphone, ce n'est pas serieuxCorinne Courvalin

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Corinne P.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons répondu à votre e-mail ce matin à 10h52, en réponse à celui que nous avons reçu de votre part à 10h38. Nous vous informons que le harnais que vous avez demandé en échange sera expédié aujourd'hui même. Nous vous recommandons de vérifier votre dossier de courriers indésirables au cas où notre réponse y aurait été dirigée.Cordialement,Le service client Fenril
5 /5
★★★★★

Réception rapide, conseil au top. Merci

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Benoit
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5 /5
★★★★★

Service très rapide. le colis a été expédié et livré dans les meilleurs délais.

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Vs82
Le
suite à un achat du 04/06/2023
4 /5
★★★★☆

Bon matériel. Renvoyé car pas la bonne taille. Je l'ai reçu une semaine.plus tard avec la bonne taille mais pas la bonne couleur. Sinon ça va

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Sandra
Le
suite à un achat du 04/06/2023
4 /5
★★★★☆

Rapidité de réception du produit. Échange sans problème.Dommage qu'il manquait une mensuration (longueur) pour choisir la bonne taille du harnais

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Charlotte
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5 /5
★★★★★

Nikel, comme la première fois.

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Fruet N.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

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Caroline L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

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Jardin
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

Du bon matériel pour Seed, c'est mon chien.je trek avec lui depuis quelques années, j'ai choisi de changer de sac, j'ai pris le Ruffwear campfire. vraiment bien taillé,il porte ses croquettes,son tapis de sol,sa gamelle pliable..... rien ne bouge. Seed adore son nouveau sac.

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Labidoire D.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5 /5
★★★★★

Super site, service client au top, envoi rapide ! Matériel de qualité et si besoin de conseils ils nous répondent ! Je recommande vivement

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Severine
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5 /5
★★★★★

Hormis un visuel limité sur les produits achetés, à mon goût. C’est un site très fonctionnel, expédition et livraison rapide. Je recommande.

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Pierre
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5 /5
★★★★★

Un service client qui existe et qui est réactif, de très bons conseils, des prix abordables et un large choix de produits. Livraison rapide.Une entreprise humaine comme on aimerait en voir plus souvent.

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Caroline
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5 /5
★★★★★

Nikel ! Produit super et livraison parfaite je vais refaire des achats sur ce site

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Matthias
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5 /5
★★★★★

Joli harnais d'excellente qualité. Livraison rapide.

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Helene
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5 /5
★★★★★

Parfait ?? taille très bien.Mon husky l'a adopté

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Rollo
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5 /5
★★★★★

Produits conformes à l’attendu. Bon rapport qualité prix et rapidité de livraison.

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Sophie
Le
suite à un achat du 27/05/2023
4 /5
★★★★☆

Le harnais acheté ne convenait pas à mon besoin, le remboursement à été effectué dès la réception du retour. C'est très appréciable.

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Yves L.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, je recommande 🙂

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Sarah
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour à toute l’équipeTout d’abord, un service de livraison irréprochable quant aux délais respectés et un conditionnement parfaitLe guide des mesures est très explicite ce qui permet de ne pas se tromper.Le harnais pour voiture acheté pour la sécurité de mon beauceron x labrador... et la mienne est génial Facilité de réglage.. de mise en place .. et à priori agréable à porter (il ne lui manque que la parole)

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Edwige
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★

Produits conformes à la description et livraison rapide

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Christine
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5 /5
★★★★★

Matériel commandé suite à rupture de stock car prévenu par mail de la nouvelle dispocommande rapide, choix facile, description efficace...Toujours une bonne expérience de travailler avec FENRIL

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Arnaud
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5 /5
★★★★★

Achat de deux harnais Premium Trixie , erreur de ma part dans la taille , échange des harnais simple et rapide , remboursement de la différence de prix tout aussi rapide Très bon suivi , de la commande à la réception Très satisfaite , je conseille vivement

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Corinne
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5 /5
★★★★★

Bon matériel, solide et fiable, prix attractif conforme à la description

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Buggs38
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5 /5
★★★★★

Envoi très rapideRemise de 5%Matériel de qualité

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Agathe
Le
suite à un achat du 27/05/2023
5 /5
★★★★★

Après une erreur de taille sur une laisse enrouleur l'entreprise a été très réactive concernant le remboursement. Les envois sont ultras rapides et l'échange par mail est cordial et simple.Attention le coût des renvois pour erreur de ce type est à votre charge.

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Dom
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5 /5
★★★★★

Produit à prix compétitif pas de frais de livraison et livraison rapide en point relai

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Agnès
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5 /5
★★★★★

J’ai commander un harnais pour mon cocker et il va super bien ! livraison rapide et efficace.

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Gaëlle
Le
suite à un achat du 13/05/2023
5 /5
★★★★★

Top du top pour la pratique d’activité canine dans toute les spécialités

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Michael
Le
suite à un achat du 12/05/2023