Avis FENRIL

9.5/10
★★★★★
basée sur 14371 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Satisfaite du produit livraison un peu longue

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Simone
Le
suite à un achat du 12/04/2016
5 /5
★★★★★

Très bon site et bon produit livraison rapide.

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Marine P.
Le
suite à un achat du 11/04/2016
5 /5
★★★★★

Très bon produit livraison rapide je recommande

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Anthony S.
Le
suite à un achat du 11/04/2016
4 /5
★★★★☆

Commande sans problème, arrivée rapidement. La difficulté restant toujours la bonne taille selon la morphologie du chien. Le produit est de bonne qualité, doux pour le chien et solide.

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 11/04/2016
4 /5
★★★★☆

Très bon service. Par contre j'avais lu dans les avis que pour le baudrier, il fallait prendre la taille au dessous, malheureusement avec ma taille en limite supérieure je ne l'ai pas fait. Donc, surtout n'hésitez pas il taille très grand, prenez une taille en dessous.

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Annick P.
Le
suite à un achat du 10/04/2016
5 /5
★★★★★

Livraison éclair, produits de qualité et bien détaillés pour ne pas se tromper dans le choix.

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Scal
Le
suite à un achat du 09/04/2016
3 /5
★★★☆☆

Déçu de n avoir pas eu de nouvelles de mon colis entre le jeudi après-midi et le lundi midi de la part de dfp (message de prise en charge et après, plus rien avant la livraison). Ensuite, une notice de votre part pour le réglage du boudrier dans le colis m aurait aide pour le réglage !!!

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Anthony L.
Le
suite à un achat du 09/04/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.Les informations de suivi qui sont fournies par le transporteur DPD sont générées automatiquement à chaque flashage de votre colis au cours des différentes étapes de son acheminement et sont disponibles en temps réel sur le site web du transporteur (page de suivi accessible en 1 clic depuis notre email de confirmation d'expédition). Malgré tout, nous prenons note du fait que vous auriez préféré recevoir à la place plus d'emails et verrons à faire évoluer nos choix en la matière si cette demande venait à se répéter au sein de notre clientèle.Pour ce qui concerne l'utilisation de votre baudrier, nous regrettons comme vous que les fabricants de matériel de canicross ne proposent pas de mode d'emploi pour leurs produits et leur avons déjà fait part à de nombreuses occasions de cet axe d'optimisation. Si vous avez la moindre interrogation, n'hésitez surtout pas à contacter notre service client (par mail : serviceclients@fenril.fr ou par téléphone au 04 76 26 69 58) qui se fera un plaisir de vous aider pour le réglage et l'utilisation de votre matériel.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril
5 /5
★★★★★

Sans aucun problème pour la livraison...manque seulement le dosage et la duree de la cure pour le charbon actif mais je chercherais..ça ne prendra pas longtemps!

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Thomas B.
Le
suite à un achat du 08/04/2016
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide de ma commande, mes articles correspondent à mes attentes !

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Lili
Le
suite à un achat du 08/04/2016
5 /5
★★★★★

Sérieux à recommander

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Arlette M.
Le
suite à un achat du 08/04/2016
5 /5
★★★★★

Fenril propose des articles d'excellente qualité les commandes sont traitées au plus vite ... un seul bemol .. mais qui ne dépend pas de fenril ... le transport jusqu'à la plateforme est rapide ..mais après suivant le transporteur et les tournées le temps peu varier de façon conséquente

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Remi B.
Le
suite à un achat du 08/04/2016
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ma commande, qui est conforme a la description. Envoi rapide et bien conditionné.

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Paul
Le
suite à un achat du 08/04/2016
5 /5
★★★★★

Du choix et du sérieux.

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Denis N.
Le
suite à un achat du 06/04/2016
5 /5
★★★★★

Excellent site , très professionnel prés de ses clients, rapide et de qualité

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Florence G.
Le
suite à un achat du 06/04/2016
5 /5
★★★★★

Tout est parfait sur Fenril. La qualité des produits et la livraison rapide

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Coeur2loup
Le
suite à un achat du 05/04/2016
4 /5
★★★★☆

Très bon produit, conforme à la demande.

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Johan
Le
suite à un achat du 05/04/2016
5 /5
★★★★★

Rien a dire , c est parfait

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Battochio F.
Le
suite à un achat du 04/04/2016
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement, produit conforme à l'attendu, bon rapport qualité prix

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Nicolas
Le
suite à un achat du 04/04/2016
4 /5
★★★★☆

Expédition rapide. Produit conforme à description. Commerçant à recommander.

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Iks B.
Le
suite à un achat du 03/04/2016
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du harnais qui est confortable a l'air solide conforme à la photo,ainsi que la rapidité de la livraison.Je recommande.

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Julia D.
Le
suite à un achat du 03/04/2016
5 /5
★★★★★

Livraison vraiment rapide. Et le matériel est vraiment de haute qualité je conseille fortement .

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Lucky
Le
suite à un achat du 02/04/2016
5 /5
★★★★★

Traitement de ma commande rapide et expédition dans la foulée reçu à temps pour un anniversaire prestations parfaite.

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Gilles B.
Le
suite à un achat du 02/04/2016
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans erreur. Produits de très bonne qualité (marques Julius K9 - Inlandsis). Je recommande.

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Odebz
Le
suite à un achat du 01/04/2016
5 /5
★★★★★

Site parfit rapide pour les envoie sérieux et trés a l'écoute du moindre oucis et réagis très vite en cas de probleme. en revanche ne pas se faire livrer par le partenaire dpd car j'atend toujours mon colis car le livreur ne trouve pas la boite aux lettres qui est pourtant visible de l'exterieur de l'immeuble et il suffit de sonner a l'interphone pour que je puisse lui ouvrir mais non le livreur n'arrive pas a me livrer mon colis

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Aurelie V.
Le
suite à un achat du 01/04/2016
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, colis arrivé dans un bon état, bien emballé et super bon matériel, le harnais de ma chienne lui va très bien, déjà utilisé et elle ne sens est pas plains. Ce week end, je vais tester les sacoche qui vont avec, et j'ai bien hâte ! (ma chienne un peu moins quand elle va savoir se qu'il lui attend hihi !! ) Je compte recommander chez Fenril pour un gilet de sauvetage afin de profiter des joies de l'eau cet été 😉 Merci pour le professionnalisme du site !

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Audrey E.
Le
suite à un achat du 01/04/2016
4 /5
★★★★☆

Produit de qualité, fidèle à la description mais les prix pas toujours compétitifs...

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Alexandre
Le
suite à un achat du 31/03/2016
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide, et produit conforme .

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Françoise C.
Le
suite à un achat du 31/03/2016
5 /5
★★★★★

Aucun soucis avec la commande, les produits correspondent à la description faite sur le site. Pour le harnais, j'ai écouté les conseils des clients et pris une taille de plus

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Mélanie L.
Le
suite à un achat du 31/03/2016
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et tout y était

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G. F.
Le
suite à un achat du 30/03/2016
5 /5
★★★★★

Correspond parfaitement à la description donnée. Livraison rapide.

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Jean-philippe
Le
suite à un achat du 30/03/2016
4 /5
★★★★☆

Qualité prix rapide,sérieux très content

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Marcel C.
Le
suite à un achat du 30/03/2016
5 /5
★★★★★

J'ai reçu mes articles en un temps record, 48h, et tout est d'une excellente qualité. Je recommande.

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Tiphaine
Le
suite à un achat du 30/03/2016
5 /5
★★★★★

Très contente du produit livraison très rapide

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Helene G.
Le
suite à un achat du 30/03/2016
5 /5
★★★★★

Mis à part un peu de travail pour l'adaptation ce qui est normal !!!

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Nathalie A.
Le
suite à un achat du 29/03/2016
5 /5
★★★★★

Produit conforme-Belle qualité-Délai respecté-plan parfait-Emballage de qualité-A recommander sans problème.

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Cedric P.
Le
suite à un achat du 29/03/2016
5 /5
★★★★★

Livraison rapide bon rapport qualité prix. En revanche je n'ai pas reçu le sms de chronoposte qui devait m'informer de la livraison. C'est en allant sur le site de Fenril que j'ai vu que mon colis était arrivé au point relais.

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Lefeuvre
Le
suite à un achat du 28/03/2016
5 /5
★★★★★

Nickel et rapide

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M. V.
Le
suite à un achat du 28/03/2016
5 /5
★★★★★

Très ravie de Fenril, produits au top, service clientèle super, mon boulam est au top avec ses harnais. merci encore

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Nathalia&aito
Le
suite à un achat du 28/03/2016
5 /5
★★★★★

Je cherchais un harnais de traction pour mon chien à la morphologie atypique. J'ai envoyé un mail à Fenril avant de passer commande pour avoir leur avis. J'ai eu une réponse rapidement. Une fois ma commande reçue, j'ai pu envoyer des photos du chien avec le harnais pour être sur qu'il soit adapté. Là encore, réponse rapide et efficace.

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Fantasio
Le
suite à un achat du 27/03/2016
5 /5
★★★★★

Satisfaction quant au traitement de la commande et du délai de livraison. Un article était "défectueux", Fenril en a envoyé un nouveau sans problème dans la semaine qui suivait. Un petit bémol concernant la livraison : Le carton d'emballage contenant mes 2 produits était "entravé" sur l'une des faces. Le contenu n'avait, en revanche, pas subi de dommages. Je recommande Fenril.

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Carole G.
Le
suite à un achat du 25/03/2016