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basée sur 14223 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Très bon produit.Livraison rapide.
S.r
Le
suite à un achat du 11/01/2018
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Mais je n'ai commandé qu'un produit... Des algues
Monique L.
Le
suite à un achat du 11/01/2018
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Simple. Precis. Efficace. Qualité. Emballage parfait. Délai parfait. Information de suivi parfait.c est le résumé du processus de commande du départ à l'arrivée.J ai rarement connu mieux.Guillaume
Guillaume
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Bon produit, livraison rapide
Lynn
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Super achat je nen suis pas déçu merci à lequipe fenril.com
Claire
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Super conseils téléphoniques. J'ai suivi les recommendations et je suis ravis et mes chiens aussi.
Frederic
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Je modifie mon commentaire d'il y a quelques jours ou j'avais indiqué que le sac de croquettes que j'avais commandé était arrivé éventré. J'ai par la suite été contactée par le service client qui s'est avéré être un des meilleur auquel j'ai eu à faire. Ils m'ont tout simplement demandé ce qu'ils pouvaient faire pour réparer ça et m'ont renvoyé un sac de croquettes identique. Je commande chez eux depuis presque deux ans et je recommande donc tout particulièrement ce site qui est plus qu'à la hauteur.
Adeline
Le
suite à un achat du 07/01/2018
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Loubiou,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Notre service client va revenir rapidement vers vous pour les suites a donner.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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Choix proposés (à développer je pense malgré tout), colis conforme à la commande, livraison rapide.
Philippe
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Beaucoup de choix de matériels à des prix accessibles !Jaime beaucoup la rapidité denvoi et le site conseils techniques fournis
Vince
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Emle
Le
suite à un achat du 10/01/2018
5
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Produit conforme à ce que j attendais. Sérieux e
Anne S.
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Livraison rapide en Belgique ???? et contenu à la hauteur de mes attentes 🙂
Augustin
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Commandé reçue en 24h Super contente et top qualité
Mlle F.
Le
suite à un achat du 10/01/2018
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Super, Mes harnais son conformes au catalogue et à mes attentes. L livraison est très rapide.Merci
Michele
Le
suite à un achat du 09/01/2018
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Bon produit avec un petit tarif et un excellent délai de livraison .Merci fenril!
Stephanie
Le
suite à un achat du 09/01/2018
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Nicolas
Le
suite à un achat du 09/01/2018
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Un site et du matériel de qualité.Tjs Qq a votre écoute. Je recommande vraiment.
Annette
Le
suite à un achat du 09/01/2018
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★★★★☆
TRÈS bon harnais malheureusement trop grand..
Sonia
Le
suite à un achat du 08/01/2018
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Livraison conforme, livrée rapidement, emballage adéquat.
Sébastien
Le
suite à un achat du 08/01/2018
5
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Sylvia_lunant
Le
suite à un achat du 08/01/2018
4
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★★★★☆
Très rapide et bonne gestion de la commande et visuel sur le suivi très bien ,bonne expérience pour une 1ere commande
Delphine
Le
suite à un achat du 08/01/2018
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Tout est parfait chez Fenril : Commande, produit, livraison...
Thomas
Le
suite à un achat du 08/01/2018
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★★★★☆
Matériel très bien mais frais de port élevé
Anmi
Le
suite à un achat du 07/01/2018
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Envoi rapide et soigné, infos pour le retour éventuel claires et précises.Je recommanderai sans hésiter.
Marianne
Le
suite à un achat du 07/01/2018
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Envoi ultra rapide & produit de qualité !
Anaïs
Le
suite à un achat du 07/01/2018
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Très professionnel, mes achats sont arrivés dans les temps. On m'a appelé au téléphone pour un soucis de couleur sur un produit qui finalement était en rupture de stock .... c'est toujours plus sympa de pouvoir choisir si cela convient quand même plutôt que de réservoir le mauvais produit! En résumé satisfaite du service, je recommande.
Alizée
Le
suite à un achat du 07/01/2018
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Produits proposés de qualité.Commande facile et expédition très rapide.Professionnel
Bernard
Le
suite à un achat du 06/01/2018
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Meme pendant les vacances de Noel le colis etait parti rapidement pour etre à l'heure. Bon produit, je reviendrai sur ce site bientôt pour compléter mon équipement.Merci
Minal T.
Le
suite à un achat du 06/01/2018
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Pour une première commande, je suis très contente par la qualité des services et la rapidité! Je recommande ce site ou l'on y trouve pleins de choses pour nos compagnons à quatre pattes. Ma chienne berger australien est ravie de son harnais julius k9 aux couleurs du drapeau américain. Il lui va à ravir! Et avec les petites sacoches rouges, nous sommes prêtes pour partir à l'aventure!!!
Mademoiselle
Le
suite à un achat du 06/01/2018
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★★★★★
Très satisfaite de mes achats . Livré rapidement. Très contente !
Stephanie
Le
suite à un achat du 06/01/2018