Avis FENRIL

Réactif et professionnel

Envois rapides, articles de qualité, très bon service clients ! Je recommande.

Après plusieurs échanges internet avec le service consommateur afin de choisir le produit le plus adapté à mon chien, j'ai pu trouvé exactement ce qui nous correspondait à tous les deux : prix, confort, utilisation, respect de l'animal... La livraison a été réalisée en respectant les délais. Merci

Je recommande ce site

Entièrement satisfait produits conformes de bonne qualité envoie correct et rapide je recommande

J'ai reçu ma commande en 3 jours sans problème

Les articles sont tjs bien emballés et livrés rapidement

Très bien produits de qualité emballage bien sécurisé

J'ai dû téléphoner au service client et j'attend tjs ma commande. Première commande chez vous, je suis très déçue

Excellents produits, très bonne réactivité ainsi que de très bons conseils.

Très bons produits, prix attractifs et conseils de qualité

Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Commande parfaite et livraison rapide très bon accueil téléphonique.

Satsfaite du produit et du prix, expédition rapide

Le harnais est parfait il correspond à ce que j'attendais, livraison très rapide. Je ne suis pas déçue ??

Je commande tout pour le sport avec mon pti loup sur fenril . Les produit sont de bonne qualité les délais de livraison sont respecté. Il y as u petit soucis sur la couleur de la laisse amorti mais rien de bien grave je met qd même 5 étoile

Je recommande vivement ce site. Le choix est assez vaste, les prix restent raisonnables et la livraison est rapide. Seul regret, ne plus pouvoir commander de NUTRAZINC.

Réponse réactive du service client sur la taille du harnais

J'ai fais un achat de 140euros. Un article de convenait pas. Jai appeler pour savoir comment sa se passer et demander si je payerais les fraiq de port. On ma repondu que oui vue que chaque commande sont unique. J'ai quamd meme fais une commande de 140 euros avant de renvoyer cette article. Pas un geste commercial rien.. Je recommande l'article a la bonne taille et la suprise 4,99euros pour aller le chercher a la poste. Et bizarrement jai renvoyer ce meme article sa ma couter 1,50euros. Je trouves l'ecart énorme. Donc c'etait ma derniere commande sur ce site meme si au niveau des articles pour l'instant je n'ai rien a dire. Cordialement.

Un seul mot d'ordre chez Fenril, la réactivité ! Que se soit pour la gestion des commandes, une réponse à une mail ou bien, et là chapeau bas, une garantie tout va très très mais alors très vite et ça J'ADORE ! Bravo à toute l'équipe.

Rapide, produit de qualité, prix abordable !

Gilets très bien confectionné, très efficaces, les chiens nagent en toute sécurité...Rien à dire, excellente qualité. Merci.

Le site est complet, on retrouve beaucoup de produits de qualité.Les produits reçus correspondent à leur description sur le site.Livraison relativement rapide.

Très bon article

J'ai commandé un harnais pour ma chienne j'ai pris les bonne mesure et une fois reçu le harnais lui remontait très haut au niveau du cou et les bretelle sont trop large aucune aisance pour le chien !!J'ai donc voulu renvoyé mon harnais et la j'ai vu que le retour était a mes frais . J'ai donc payé 5€ de retour ! Chose inadmissible le site doit rembourser le retournement des articles en état !! Je ne recommande pas du tout ce site on peu trouver au même prix et mieux avec des condition de retour prise en charge !De plus le numéro de téléphone ne sert a rien car avant l'envoie du retour j'ai appelé pendant 2 jours toute les 2 heures environs et jamais de réponse . En cas de soucis il n'y a plus personne !!

Je suis très satisfaite de ce site. Commande passée le jeudi à 13h30 article dans la boîte aux lettres le lendemain 12h. Rien à dire article de bonne qualité. Bon rapport qualité prix

Rapide et produit de qualité.

Site parfait ! Articles commandés le lundi à 11h30,colis reçu en point relais le mardi à 11h30. Très bon produit qui correspond à ceux commandés.

Commande expédiée rapidement, bien emballé, créneau horaire respecté par le transporteur. Rien à redire...

Un très bon site, une excellent qualité des articles, juste l'envoi un peu long.

Envoi rapideSite convivial

Produits de qualité envoi rapide

Livraison rapide et produit conforme au descriptif

Déçue Commande non reçue et en cours de remboursement suite à bug informatique du nouveau site .. ??Je referais commande prochainement .

Articles commandés livrés très rapidement et correspondant parfaitement à ce qui est décrit. La taille du harnais est parfaite.

Hésitant entre 2 tailles de harnais, j'ai appelé et leurs conseils m'ont permis de faire le bon choixColis reçu en 48hRien a redire

Envoi rapide

Un site simple, des tarifs intéressant, une livraison rapide que demander de plus ?

J'ai achete le kit cani vtt pour mon husky et j'en suis heureuse ! Je peux faire de longue balade avec mon chien et toujours avec plaisir !

Un équipement pour le canicross reçu un 24h. Prix raisonnable et de bonne qualité. Je suis conquise.