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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
A bientôt , commande mise rapidement a l envoie . Attention au prestataire de livraison que vous choisissez.
Céd
Le
suite à un achat du 23/08/2018
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★★★★★
Livraison sans problème, la taille du harnais était trop petite et j'ai obtenu l'échange sans difficulté, le nouveau harnais est arrivé 3 jours plus tard.
Jean-michel
Le
suite à un achat du 23/08/2018
5
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★★★★★
Au top je ne regrette pas cet achat. Grâce au gilet ma staffy na plus peur et vient avec nous nager. Livraison très rapide.
Meïka
Le
suite à un achat du 23/08/2018
5
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★★★★★
Très bien produit conforme au site et conseil après vente super. Échange en 1 semaine sans problème.
Manque D.
Le
suite à un achat du 23/08/2018
5
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★★★★★
Je trouve le service client au top et de très bon conseils
Gwladys
Le
suite à un achat du 23/08/2018
5
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★★★★★
Excellentlivraison très rapide
Lucienne
Le
suite à un achat du 23/08/2018
4
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★★★★☆
J'ai pris la taille L pour ma femelle labrador de 8 mois, c'est un peu grand, c'est très bien, ça lui laissera le temps de grandir ! ça semble beaucoup lui plaire, et à moi aussi !
Jeanne
Le
suite à un achat du 23/08/2018
5
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★★★★★
Parfait, matériel de qualité
Marion
Le
suite à un achat du 22/08/2018
5
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★★★★★
Mon colis a été préparé et expédié le 8.08 , une livraison de mon colis au point relais le 9.08 Impeccable beaucoup mieux que les 14 jours de délai + et la marchandises endommagés de ma commande PETMEDS L'équipement de cani cross correspond totalement à mes attentes Mon commentaire précédent s'adressait à mon autre fournisseur PETMEDS désolé pour l'erreur ...
Marianne
Le
suite à un achat du 21/08/2018
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Montorio,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de l'avoir rédigé.Nous ne comprenons pas bien votre message car votre colis a été préparé et expédié le 8.08 et la Poste nous annonce une livraison de votre colis au point relais le 9.08 et une remise le 10.08 soit 2jours de délais de réception, loin des 14jours que vous annoncez dans votre message.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
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★★★★★
Rien a dire tout s'est bien passé. Commande livrée dans les délais.
Jeannine
Le
suite à un achat du 22/08/2018
4
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★★★★☆
Les produits correspondent à mes attentes. Laisse double inlandsis twincross, colliers Manmat et ligne de cou inlandsis. Bons produits que je recommande. Utilisés pour un setter gordon, et un dalmatien pour le moment et pour un samoyède prochainement.Commande traitée rapidement mais colis reçu abîmé.
Tiffen
Le
suite à un achat du 22/08/2018
5
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Parfait, livraison rapide, produit conforme. RAS
Carole
Le
suite à un achat du 22/08/2018
4
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★★★★☆
Livraison rapide! Produit conforme! Bonne qualité, taille ok! Ma pepette peut nager en toute sécurité !
Katia
Le
suite à un achat du 22/08/2018
4
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★★★★☆
Réactivité de Fenril face à une erreur de taille de harnais de leur part. Bravo.
Bénédicte
Le
suite à un achat du 22/08/2018
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé, le colis réçu 2 jours après la commande! Je recommande.
Alicja K.
Le
suite à un achat du 22/08/2018
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Site très réactif les produits sont de bonnes qualités
Bruno
Le
suite à un achat du 21/08/2018
5
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★★★★★
Commande traitée et reçue très rapidement! Les conseils du site sur le choix du harnais étaient pertinents et c'est à la bonne taille pour mon toutou!
Emilie
Le
suite à un achat du 21/08/2018
5
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Super matériel pour notre husky de 8 mois. Maintenant, elle nous accompagne en montagne !!!
Natacha
Le
suite à un achat du 20/08/2018
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★☆☆☆☆
Delai de livraison en point relai bien supérieur a celui annoncé. Qualite moyenne.Suite votre reponse sur ce commentaire.Tout va bien dans le meilleur des mondes.Continuez ainsi . Lire ' livraison le lendemain' quand le vent est favorable ! Sans moi . merciVous etes prompt à repondre aux critiques moins efficace ailleurs.
Sylvie
Le
suite à un achat du 18/08/2018
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le samedi 11 aout- préparée et expédiée le lundi 13 aout- le 15 aout étant un jour férié- livrée au point relais le 17 aout, soit 3 jours ouvrés après.Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 1 à 3 jours (ce qui est votre cas) mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'Equipe Fenril.fr
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★★★★★
J ai commande le Gilet de sauvetage Pour chien , l envoi a été effectué Dans la Semaine. Bon produit , satisfaite de l achat!
Sandra
Le
suite à un achat du 20/08/2018
5
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★★★★★
Le harnais convient parfaitement au gabarit de mon Beagle.Le sélecteur de taille correspond.Le harnais est de bonne facture
Damien B.
Le
suite à un achat du 20/08/2018
5
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Matériel arrivé rapidement et en bon état. Parfait
Hélène
Le
suite à un achat du 20/08/2018
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Pascal
Le
suite à un achat du 20/08/2018
4
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★★★★☆
Alors qu'il y a eu un délai de livraison non respecté entièrement de la faute de Colissimo, Fenril s'est vite arrangé pour que je me retrouve avec mes produits le plus vite possible.
Clara
Le
suite à un achat du 20/08/2018
5
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★★★★★
Très bon site, prix corrects, et produits de qualité
T.
Le
suite à un achat du 20/08/2018
5
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Client
Le
suite à un achat du 19/08/2018
5
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Maryse
Le
suite à un achat du 19/08/2018
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement et produit de qualité !
Mathilde
Le
suite à un achat du 19/08/2018
5
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★★★★★
Après un temps d'adaptation pour le chien(qui a du caractère),et quelques réglages de confort,je trouve ce produit très bien.Pas d'étranglement au tirage,pas de compression de la cage thoracique et une poignée très pratique pour soulever l'animal.....(6 kgs !!).
Lefevre J.
Le
suite à un achat du 18/08/2018
5
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★★★★★
Très bon produit. Ma chienne berger allemand est très bien dedans. Elle a presque 7 mois et la taille L lui va parfaitement, même si dici quelques mois il faudrait passer à la taille au dessus.
Emilie
Le
suite à un achat du 17/08/2018