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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Malgrès une erreur de ma part sur la taille d'un harnais, Fenril m'a conseillé et échangé le harnais sans soucis.
Sabrina
Le
suite à un achat du 13/09/2018
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★★★★★
Elsa
Le
suite à un achat du 13/09/2018
5
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★★★★★
Franchement, pas déçue bien au contraire, produit conforme a mes attentes, je suis très satisfaite et mon loulou aussi
Chantal
Le
suite à un achat du 13/09/2018
5
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★★★★★
J'ai achetez un harnais, un baudrier et une laisse de traction. Ses produits sont de qualité et se site je le recommande !
Mlle V.
Le
suite à un achat du 13/09/2018
4
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★★★★☆
Commande correspondant à mes attentes. Taille correct pour le harnais .Commande reçu rapidement.
Sophie
Le
suite à un achat du 13/09/2018
5
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★★★★★
Très bon conseils téléphonique et livraison super rapide 5Stars pour Fenril.fr
Thibault
Le
suite à un achat du 12/09/2018
4
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★★★★☆
Commande reçue rapidement et bon matériel de bonne qualité
Morgan
Le
suite à un achat du 12/09/2018
5
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★★★★★
Parfait Le. Choix de la livraison au bureau de poste est une option appréciable, et pour le reste c'est parfait.
Dutruc
Le
suite à un achat du 11/09/2018
5
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★★★★★
Le harnais zéro dc lui vas très bien. Elle est maintenant prête pour le canicross.
Sabine
Le
suite à un achat du 11/09/2018
5
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★★★★★
Très bons produits, contente, arrivée du colis rapide. J'utilise le baudrier et la laisse élastique pour faire du vélo avec un chien qui tracte beaucoup et qui a de la puissance. C'est du costaud. En plus je n'ai pas mal. Impec !
Céline
Le
suite à un achat du 11/09/2018
5
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★★★★★
Service client très réactif. Commande impeccable!
Marjorie
Le
suite à un achat du 11/09/2018
5
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★★★★★
En terme de conseils, de rapidité de traitement de commandes, au top ! Jai du retourner un harnais car trop petit, jattends de voir maintenant les délais de traitement du retour et du remboursement mais je ne doute pas de la rapidité daction !
Anais
Le
suite à un achat du 11/09/2018
5
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★★★★★
Des articles au top et un délai de livraison génial... en 2 jours j'avais ma commande!! Merci fenril 🙂
Audrey
Le
suite à un achat du 10/09/2018
5
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★★★★★
Super, livraison rapide et service après vente efficace. Article de qualité.
Claire
Le
suite à un achat du 10/09/2018
5
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★★★★★
Ravie, livraison rapide et sans soucis . Produit conforme et répondant à mes attentes.
Kamu
Le
suite à un achat du 10/09/2018
5
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Livraison très bienJe recommande
Muriel
Le
suite à un achat du 10/09/2018
5
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★★★★★
Réception rapide. Produit conforme à la description.
Duflos
Le
suite à un achat du 10/09/2018
3
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★★★☆☆
Malgrés les explcations du site pour les taille le harnais est trop grand pour mon chihuahua. 47E pour rien
Céline
Le
suite à un achat du 10/09/2018
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de l'avoir rédigé.Les indications de taille qui sont disponibles pour chaque produit sur notre site sont définies et fournies par le fabricant lui-même et ne sont donc pas du ressort direct de Fenril.fr. Nous nous permettons uniquement de modifier ce type d'indications lorsque les données du fabricant nous semblent objectivement erronées et que le volume de retours sur un produit nous conforte dans ce sentiment. Tous les harnais référencés sur notre site ont plusieurs années de commercialisation maintenant; les barèmes de tailles sont donc fiables. Néanmoins, il est vrai que la prise de mesure n'est pas toujours aisée.Nous vous invitons a nous renvoyer le harnais qui ne convient pas, il vous sera remboursé sans problème.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
4
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★★★★☆
Produit et livraison correct
Peyrebesse P.
Le
suite à un achat du 10/09/2018
4
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★★★★☆
Okami
Le
suite à un achat du 10/09/2018
5
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★★★★★
Karen
Le
suite à un achat du 09/09/2018
5
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★★★★★
Un site que je recommande ça faisait plusieurs mois que je cherchais un harnais pour ma femelle dobermann qui n'a pas un gros poitrail et dont les mesures indiquées ne correspondaient pas à sa corpulence. On a pu essayé le harnais pour le canicross super ni trop grand ni trop petit vraiment adapté pour son gabarit
Aurelie
Le
suite à un achat du 09/09/2018
5
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★★★★★
Très bon produittrès contente aucun problème de livraison
Michele
Le
suite à un achat du 09/09/2018
5
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★★★★★
Christophe
Le
suite à un achat du 09/09/2018
4
/5
★★★★☆
Colis bien reçu et assez vite. Petit bémol au niveau de la taille du matériel qui n'est pas vraiment adapté à mon Lévrier
Laurine
Le
suite à un achat du 09/09/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide. Un article très bien fini avec une couleur sympathique. Service après-vente au top.
Sandrine
Le
suite à un achat du 09/09/2018
2
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★★☆☆☆
Hors délai de livraison j'ai dû acheter une laisse dans un magasin pour pouvoir partir en congés
Yves
Le
suite à un achat du 08/09/2018
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le samedi 1er septembre- préparée et expédiée le lundi 3 septembre- livrée au bureau de Poste le 7, soit 4 jours après.- récupérée le 8septembreComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via Colissimo se fait sous un délai moyen constaté de 2 à 3 jours mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
5
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★★★★★
Site très professionnel et disponible pour répondre aux questions que ce soit par mail ou téléphone et cela très rapidement. Envoie très rapide également. Vraiment je les recommande et en plus très sympathiques ??
Rachel
Le
suite à un achat du 08/09/2018
5
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★★★★★
Matériel de bonne qualité. Envoie rapide
Sarah
Le
suite à un achat du 08/09/2018
4
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★★★★☆
Livraison rapide emballage de qualité matériel de bonne qualité service client a l'écoute
Sandrine
Le
suite à un achat du 08/09/2018