9.5/10
★★★★★
basée sur 14135 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Super matériel, top qualité, livraison rapide
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Tamara
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★
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Job
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★
Conseil avant l'achat pour le choix du modèle le plus approprié ou pour la taille. Je suis très satisfaite de la qualité des produits achetés jusqu'à présent. Je n'hésite pas à recommander ce site.
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Anne
Le
suite à un achat du 02/01/2024
5 /5
★★★★★
Commandé la veille et livraison le lendemain ! Au Top !
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Sébastien
Le
suite à un achat du 02/01/2024
4 /5
★★★★☆
Envoi rapide et conforme mais emballage succinct !!
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Patrick
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★
Commande et délais respectés. Produit conforme aux attentes
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Patrice
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★
Produit de qualité . Envoi rapide
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Pascale
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★
La livraison est très rapide . Le harnais semble qualitatif et s'adapte bien sur mon chien . Pris en taille M pour un border mâle de 17kg
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Mademoiselle C.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★
Matériel conforme et de très bonne qualité.Livraison rapide.
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Mickaël
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★
Toujours très satisfaite des produits commandés surtout la longe rétractable de 10 mètres. dommage qu'elle n'existe pas en 15 ou 20 mètres rétractable sinon je la commanderai de suite
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Laurence
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★
Bonjour j'ai acheté un harnais pour mon petit chien pensant qu'il était trop petit j'ai appeler le site et nous avons pu trouvé une solution
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Delphine
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et produits de qualité !
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Romain
Le
suite à un achat du 25/12/2023
3 /5
★★★☆☆
Manque d’une notice, le harnais n’est pas simple à mettre et pas très confortable non plus
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Ferrari A.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5 /5
★★★★★
Article Parfait !
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Marie I.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★
Le harnais convient parfaitement à ma whippet, je n'avais pas choisi la bonne taille au départ et l'échange s'est très bien passé, je suis très contente.
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Chloe
Le
suite à un achat du 08/12/2023
3 /5
★★★☆☆
L envoie fut bien rapide et grand merci. Apres pas encore tester car c est un cadeau de noel pour ma fille.
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Nicky
Le
suite à un achat du 06/12/2023
2 /5
★★☆☆☆
Livraison en 2 à 3 jours ouvrés il est arrivé au bout de 1 semaine et demi, n'ayant pas prévu 1 semaine et demi de livraison je n'étais plus là j'ai dû me le faire renvoyer par une personne.
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Loann
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13.Permettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le mardi 5 décembre après 13h (22h44)- préparée et expédiée le mercredi 6 décembre- tentative de livraison échouée le 8 décembre et livraison effective le lundi 11 décembre, soit un délais de 3 jours ouvrésComme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via Colissimo se fait sous un délai moyen constaté de 24 / 72h ouvrées mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignements l'équipe Fenril.fr
5 /5
★★★★★
Très satisfaite du harnais pour mon Loulou très doué pour se délester du collier, du harnais et pour prendre la fuite. Ce harnais tient bien, le Loulou n’arrive pas à s’en dégager et c’est super!
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Emma
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5 /5
★★★★★
Les produits sont vraiment de très bonne qualité et à des prix tout à fait corrects. La livraison très rapide. Une nouvelle cliente très satisfaite.
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Mme V.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★
Besoin de conseil pour la taille du harnais pour mon chien. Échange très interessant et utile
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Sandrine
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★
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Thierry
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★
Je suis très satisfait des deux harnais que j'ai reçu ils vont tres bien sur mes deux samoyédes pour faire mes randonnées de 20km tous les jours
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José D.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★
Parfait Envoi très rapide
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Ludovic J.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆
Impossible de mettre une adresse de facturation et d'expédition différente malgré plusieurs tentatives.Inversion arbitraire ( bugg?) près validation : facture expédiée au destinataire et commande à l'expéditeur !!!
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Fanny
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Les départements d'outre-mer bénéficient d'une exonération de TVA. Par conséquent, nous ne pouvons pas livrer en France un produit facturé en outre-mer, ce qui pourrait être à l'origine du problème d'adresse que vous avez rencontré.Dans de tels cas, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir des informations préalables à la validation de votre commande et vous assistera dans la résolution de tout problème éventuel. A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
4 /5
★★★★☆
Fenril a des produits de qualité un peu coûteux quand même
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Frédéric
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★
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Nicolas
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★
Parfait, comme d’habitude. Livraison rapide. Merci
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Philippe
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, je recommande
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Camille L.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5 /5
★★★★★
Envoie rapide et soigneux Description fiable Je recommande !
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Ines
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★
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Brice
Le
suite à un achat du 27/11/2023