9.5/10
★★★★★
basée sur 14266 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Harnais xback très bon produit satisfaite à 100%.

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Morgane
Le
suite à un achat du 08/10/2017
3 /5
★★★☆☆

Petit soucis sur la corde creuse pas toujours top et manque d'information sur certain produits en général réponse rapide sur les questions sauf quand il loupe la question qui dans ce cas reste sans réponse (pour moi 1 sur 3 a voir pour la suite) livraison top

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M. D.
Le
suite à un achat du 08/10/2017
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Dumont,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Pourriez vous nous indiquer les problèmes rencontrés avec la corde creuse ? Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Nous ne retrouvons pas de contact de votre part et ne pouvons donc pas trouver quelles questions nous avons loupés, veuillez nous excuser si tel est le cas, habituellement le Service Client est plutôt performant.L'équipe Fenril.fr
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, parfait

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Thibaut
Le
suite à un achat du 08/10/2017
5 /5
★★★★★

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

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Katy
Le
suite à un achat du 08/10/2017
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et matériel correspondant totalement aux attentes

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Elodie
Le
suite à un achat du 08/10/2017
5 /5
★★★★★

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Suzanne
Le
suite à un achat du 07/10/2017
5 /5
★★★★★

Commande correspondant aux attentes. Livraison rapide.

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Gaëlle
Le
suite à un achat du 07/10/2017
5 /5
★★★★★

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Valerie
Le
suite à un achat du 07/10/2017
5 /5
★★★★★

Très bon site, livraison rapide et efficace conforme à mes attentes

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Laurent
Le
suite à un achat du 06/10/2017
5 /5
★★★★★

Change complètement l'expérience de course avec mon berger allemand, matériel sii semble robuste et correspond en taille et utilisation. Un plaisir !

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Labbe
Le
suite à un achat du 06/10/2017
5 /5
★★★★★

Site proposant des articles de qualité avec des avis utiles. parfait. très contente. J'ai commandé ce harnais pour ma femelle husky sybérien en taille M. taille parfaite.

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Audrey-anne
Le
suite à un achat du 06/10/2017
5 /5
★★★★★

Articles de qualité, envoie rapide et possibilité de retour si on s'est trompé dans la taille des harnais...

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Emilie
Le
suite à un achat du 06/10/2017
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme à mes attentesje recommande vivement

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Bruno
Le
suite à un achat du 06/10/2017
4 /5
★★★★☆

Achat d'un équipement complet pour canicross. RAS.

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Rémi
Le
suite à un achat du 06/10/2017
5 /5
★★★★★

Service clients très réactif donnant les bons conseils.Du coup harnais commandé qui est parfait pour mon husky.Je recommande

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Guillaume
Le
suite à un achat du 06/10/2017
5 /5
★★★★★

Impeccable pour ma première commande sur fenril

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Thomas
Le
suite à un achat du 06/10/2017
5 /5
★★★★★

Commande exactement conforme à ce qui est indiqué et vite livrée ! Bravo

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Ghislaine
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★

Une livraison très rapide et soignée. Produits conformes à mes attentes! Je recommande!

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Quentin
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★

Super site, du très bon matériel et livraison express.

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Thomas
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, livraison dans les delais. Je recommande ce site.

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Cécile
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★

Articles conformes à la description, de bonne qualité! livraison sérieuse! je conseille!

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Alli
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★

Correspond tout à fait à notre attente

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Sylvain
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★

Excellent, service telephonique très acceuillante et competente, livraison rapide, produit très bien- à recommander

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Ruth
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfait de la qualité des produits et du délai de livraison.

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Julie
Le
suite à un achat du 05/10/2017
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, parfait, à recommander

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Capichette
Le
suite à un achat du 04/10/2017
5 /5
★★★★★

Super , serieux , rapide

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Sebastien
Le
suite à un achat du 04/10/2017
5 /5
★★★★★

Rien colis bien reçutmerci

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Willy
Le
suite à un achat du 04/10/2017
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme.

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Dominique
Le
suite à un achat du 04/10/2017
5 /5
★★★★★

Parfait !Rien à redire. Le service clients est super. Gens polis, de bon conseil, disponibles.

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Perrine
Le
suite à un achat du 04/10/2017
5 /5
★★★★★

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Priscilla
Le
suite à un achat du 04/10/2017
5 /5
★★★★★

Excellent, retour de commande et remboursement d'un produit commandé avec une erreur. Rapide et efficace. A recommander chaudement !

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Rc
Le
suite à un achat du 04/10/2017
5 /5
★★★★★

Bonne qualité de produit et rapidité d expédition

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Yvonne
Le
suite à un achat du 03/10/2017
5 /5
★★★★★

C’est la 1ère fois que je laisse un avis sur internet pour quelque chose mais quand c’est bien, faut le dire !J’avais fait une erreur en passant 2 fois la même commande. J’ai pu contacter de suite une personne de Fenril qui a pu faire le nécessaire et hop un harnais livré en moins de 48h. Et le harnais, top qualité ! Donc ravie !

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Mara
Le
suite à un achat du 03/10/2017
3 /5
★★★☆☆

Taille mal preciser mais les reste de qualité

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Theo
Le
suite à un achat du 03/10/2017
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de l'avoir rédigé.Les indications de taille qui sont disponibles pour chaque produit sur notre site sont définies et fournies par le fabricant lui-même et ne sont donc pas du ressort direct de Fenril.fr. Nous nous permettons uniquement de modifier ce type d'indications lorsque les données du fabricant nous semblent objectivement erronées et que le volume de retours sur un produit nous conforte dans ce sentiment. Tous les harnais référencés sur notre site ont plusieurs années de commercialisation maintenant; les barèmes de tailles sont donc fiables. Néanmoins, il est vrai que la prise de mesure n'est pas toujours aisée.A votre disposition pour de plus amples renseignements.L'équipe Fenril.fr
5 /5
★★★★★

Très bons conseils lors de mon appel pour finaliser et opter pour les bonnes tailles . Totalement satisfaite ! Merci

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Marie-blanche
Le
suite à un achat du 03/10/2017
3 /5
★★★☆☆

Client depuis quelques années, je trouve que Fenril a perdu de sa valeur. Choisi pour son large choix de matériel de qualité et la disponibilité de celui-ci dans ses diverses composantes. Il faut aujourd'hui attendre parfois des mois pour que les stocks soient ok. De plus l'interface du site est devenue très médiocre. On ne comprend pas ce choix surtout que justement le site précédent était apprécié pour sa fonctionnalité et apparence très agréable. Heureusement le SAV est toujours au top. Nous recommandons ce vendeur pour son professionnalisme même si parfois nous sommes obligés d'aller voir la concurrence pour pallier aux points précedemments énumérés.

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Pierre
Le
suite à un achat du 02/10/2017
5 /5
★★★★★

Retours et échanges facile, service téléphonique accueillant. Je recommande

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Anne S.
Le
suite à un achat du 02/10/2017
5 /5
★★★★★

Excellent, montage facile, très pratique pour débuter.

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Arml64
Le
suite à un achat du 02/10/2017
5 /5
★★★★★

J'ai eu une réponse diligente à mon questionnement au sujet d'un harnais pour chien, la commande à été livrée très rapidement, les articles sont de très bonne qualité , et conformes à leur descriptif. Le harnais Ruffwear Front Range est confortable pour mon épagneul, et bien adapté à sa morphologie.Je suis très satisfaite et ravie.

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Isabelle
Le
suite à un achat du 02/10/2017
5 /5
★★★★★

Très rapide niveau livraison,Matériels fiables.

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Lichael
Le
suite à un achat du 02/10/2017