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basée sur 14208 avis publiés
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Derniers avis clients
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Marianne
Le
suite à un achat du 20/02/2019
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★★★★☆
Isabelle
Le
suite à un achat du 20/02/2019
5
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Matériel premier prix pour débuter mais néanmoins de très bonne qualité. Testé en haute montagne lors de rando raquettes.
Vangeyt
Le
suite à un achat du 20/02/2019
2
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★★☆☆☆
1 article sur deux de correct : rapide expédition mais si souci avec l'article les frais de port sont à notre charge donc selon les produits cela ne vaut pas trop le coup. Dommage car cela me réfreine pour acheter d'autres articles.
Biosylv
Le
suite à un achat du 20/02/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour,Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, http://www.fenril.fr/content/10-conditions-generales-vente , les frais de retour restent en effet à la charge du client et les frais de port de votre nouvelle commande en cas d'échange vous sont offerts quelque soit le montant. Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.C'est la raison pour laquelle, en cas de doute sur un produit et afin d'éviter tout retour produits, nous ne saurions que trop vous conseiller de contacter notre service client avant de valider votre commande. Notre conseiller est à votre disposition par email ou par téléphone du lundi au vendredi (9:00 - 13:00 | 14:00 - 17:00) et par son expertise saura vous orienter vers le meilleur choix.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
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Good good very good
Patrick
Le
suite à un achat du 19/02/2019
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Livraison rapide, produit génial!!!
Emilie
Le
suite à un achat du 19/02/2019
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De très bons produits et une livraison rapide.
Pascal
Le
suite à un achat du 19/02/2019
5
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Deuxième fois que jachete Un harnais pour mes chiens et super qualité et site très sérieux !Merci
Corine
Le
suite à un achat du 19/02/2019
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Prévenue par mail que la laisse était arrivée et 2 jours après elle était chez moi! Au topMerci
Sarah
Le
suite à un achat du 19/02/2019
5
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Très bien conseillé pour l'achat d'un harnais canicross pour mon berger allemand. Le produit convient bien à sa morphologie. Équipe de Fenril très professionnelle.
Laurent
Le
suite à un achat du 19/02/2019
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Envlie rapide et conforme
Benjamin
Le
suite à un achat du 19/02/2019
5
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★★★★★
Très bon produit Livraison rapide
Laurent
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5
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Amélie
Le
suite à un achat du 18/02/2019
4
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★★★★☆
Produits livrés très rapidement, première sortie faite sans courir pour permettre à Oslo de comprendre ce que jattends delle. La taille suite aux mesures faites sur le chien est parfait.
Use
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5
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Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5
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★★★★★
Produits parfait , livraison rapide et sécurisée . Je recommande vivement Fenril.fr
Jane
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5
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Yannick
Le
suite à un achat du 18/02/2019
1
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★☆☆☆☆
Usurpation de mon identité qui n a pas été bloqué par votre société.
Bouheret
Le
suite à un achat du 18/02/2019
3
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★★★☆☆
Aucun respect des délais de livraison et aucune communicationabsence totale de confirmation de commande par mailsurtout ne pas choisir la livraison par DPD ! la livraison le weekend n'existe pas ... et 4 jours apres j'attend tjs la commande
Davidz
Le
suite à un achat du 18/02/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Zbirou, Nous sommes navrés que le service de livraison ne vous conviennent pas. Néanmoins, la commande ayant été passée vendredi matin, elle a été préparée et expédiée le jour même pour une livraison sous 24/48 ouvrées, donc une livraison lundi ou mardi. Lors du passage de votre commande, après la validation du payement, vous devriez avoir reçu de la part de Fenril.fr, un mail de confirmation de commande ainsi qu'un mail de confirmation de payement. Ensuite, vendredi en fin d'après midi, un texto du transporteur vous proposant différentes plages horaires pour la livraison du colis. Le transporteur nous informe de son coté, que des instructions de livraison ont été modifiées.Nous sommes aujourd'hui a 24h ouvré post commande, le transporteur est donc encore dans les délais annoncés.A votre disposition pour de plus amples renseignementsl'équipe Fenril.fr
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Elodie
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5
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Colis reçu très vite!Article correspondant à 100% à mes attentes.Excellent rapport qualité/prix
Eric
Le
suite à un achat du 18/02/2019
4
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★★★★☆
Traitement et envoi de la commande rapide, juste un emballage un peu plus costaud aurait été un plus sinon rien à redire
Seb
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit de qualité. Prix correcte...Je recommande et continuerai à acheter sur fenril.
Sylvain
Le
suite à un achat du 17/02/2019
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Brigitte
Le
suite à un achat du 17/02/2019
5
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★★★★★
Jai trouvé mon bonheur pour reprendre la course à pieds avec mon fidèle compagnon. Très satisfaite de ma commande et reçue très rapidement
Aurélie
Le
suite à un achat du 17/02/2019
5
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★★★★★
Bons produits. Site très réactif. Et surtout de bons conseils quand on ne sait pas quoi choisir, en taille, produits etc
Chantal
Le
suite à un achat du 16/02/2019
4
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★★★★☆
La livraison cest très bien passé bien reçu tout se que jai commandé mais un peux déçu il ny a même de quoi protéger le cadre avec là bar de Cani vtt
Toma
Le
suite à un achat du 16/02/2019
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★★★★★
Nyno
Le
suite à un achat du 15/02/2019
5
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★★★★★
Vous etes irreprochable, produit de grande qualité, continué comme ca
Ludovic
Le
suite à un achat du 15/02/2019
5
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★★★★★
Parfait, les produits sont de bonne qualité, mon chien se régale. Cest un excellent rapport qualité prix Merci
Afonso M.
Le
suite à un achat du 15/02/2019