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basée sur 14208 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
A L'écoute, de bons conseils. Livré rapidement.
Agnes
Le
suite à un achat du 01/03/2019
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★★★★★
Livraison très rapide comme d'habitude.Ai choisi les bottines Inlandis Fast'n Light 1000 en vert fluo, cette fois, pour ma chienne Groenendael ainsi je peux vérifier qu'elle les a toujours aux pattes, les noires n'étant pas très visibles sur elle.Néanmoins, ces bottines tiennent bien aux pattes mais le chien peut les perdre lorsqu'il y a une forte hauteur de neige (congères par exemple).Pour les bergers belges femelles, la taille M est parfaite.
Martine
Le
suite à un achat du 01/03/2019
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★☆☆☆☆
Ça devait être un cadeau de noël qui par un gros manque de gestion sur les stocks est arrivé mi fevrier. On m avais dis que fenril été serieux je commanderai ailleurs a présent.
Christophe
Le
suite à un achat du 01/03/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le temps long lors du traitement de votre retour, mais permettez nous de reprendre la chronologie de votre commande.La commande a été passée le 17/12 au soir, elle a été préparée et expédiée le 18/12 pour une livraison le 24/12 (suite a un 1er essai de livraison le 20 mais votre point relais était saturé).Vous aviez donc bien le produit pour Noel.Suite a cela vous avez effectué un retour, nous l'avons traité le 04.01 et nous vous avons signalé que la référence que vous souhaitiez n'était plus en stock, nous vous proposions l'annulation et le remboursement de votre commande ou d'attendre le réapprovisionnement, en vous indiquant le délais (sous 2 à 6 semaines).Vous avez choisis d'attendre que le produit soit a nouveau disponible. Celui ci vous a donc été envoyé dès sa réception, en date du 15.02 soit pile 6semaines comme nous vous l'avions indiqué.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Service ClientsLun-vend 9:00-13:00 | 14:00-17:0004 76 26 69 58Fenril.fr, Chiens actifs & Outdoorwww.fenril.fr
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★★★★☆
Ras. Commande faite un samedi, arrivé à la maison 3 jours après. Parfait, produits adaptés à mes besoins.
Edouard
Le
suite à un achat du 01/03/2019
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★☆☆☆☆
J ai appelé et envoyé un mail pour m aider à choisir le harnais et la taille adaptée à mon chien pour la pratique du canicross. Aucun conseil ne m a été donné en termes de taille juste le modèle "polar quest" moralité je me retrouve aujourd'hui avec un harnais 2 tailles trop grand en longueur et bon à l encolure. Pourtant j avais envoyé une photo avec toutes les mesures de mon chien !
Hélène
Le
suite à un achat du 01/03/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Gauthier,Nous sommes navrés que le harnais commandé et conseillé au départ sur la base des mesures que vous nous aviez communiquées ne corresponde pas à votre chien. Néanmoins, les mesure annoncées par nos clients ne sont pas vérifiables par notre service client. Notre conseil repose donc uniquement sur vos dires.Il semblerait que vous n'ayez pas indiqué le bon poids (24kg annoncé par mail vs 20kg sur les réseaux sociaux) et cela modifie effectivement de 2 tailles le harnais conseillé.Le harnais que nous vous avons conseillé en M/L (barème 22/25kg) ne correspond effectivement pas à un chien de 20kg.Nous vous invitons à nous retourner le harnais pour un échange ou un remboursement.Notre service client va prendre contact rapidement avec vous à cet effet.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Service ClientsLun-vend 9:00-13:00 | 14:00-17:0004 76 26 69 58Fenril.fr, Chiens actifs & Outdoorwww.fenril.fr
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Commandé jeudi, livré samedi, commande complète. Je recommande sans réserve ce site, pour son sérieux et la qualité de ses produits.
Bernard
Le
suite à un achat du 01/03/2019
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★★★★★
Je suis satisfait de trouver un harnais pour mon grand MALAMUTE à poil long.Livraison rapide.Dommage que le choix de la couleur du harnais soit très restreinte en XXXL. Couleur pas toujours homogène avec la robe de l'animal.
Fabien
Le
suite à un achat du 28/02/2019
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★★★★★
Morgan
Le
suite à un achat du 28/02/2019
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★★★★★
Très bonne livraison d'un très bon produit
Mme G.
Le
suite à un achat du 28/02/2019
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Toujours Au top
Laurent
Le
suite à un achat du 28/02/2019
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★★★★☆
Gilet jaune pour chien.Parfait en période de chasse pour se promener dans les chemins. La taille est conforme au chien qui l'accepte bien.Merci.
Mouk
Le
suite à un achat du 28/02/2019
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★★★★☆
Tres bien, livraison ultra rapide !
Josselin
Le
suite à un achat du 27/02/2019
5
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★★★★★
Parfait , commande reçu très rapidement et produits qui correspondent ! Je recommande
Emily
Le
suite à un achat du 27/02/2019
4
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★★★★☆
Fabien
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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Aurélien
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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★★★★★
Conforme à l'annonce.Harnais au top. Livraison rapide. Merci beaucoup.
Lisa
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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★★★★★
Excellente qualité des produits, je recommande vivement!!!!
Aude
Le
suite à un achat du 27/02/2019
5
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★★★★★
Je suis pleinement satisfait. Mon colis est arrivé sous 48h comme convenu en parfait état. Produits de très bonne qualité. Vraiment ravi ??
Abdel-hafez
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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★★★★★
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Anaelle
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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Ravie, rien à dire
Magali M.
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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Rapide,efficace.Bref je recommande.
Nicolas
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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Rapide de bon conseils
Alexandre
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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★★★★★
Très bon conseils, amabilité, prix correct.
Lina
Le
suite à un achat du 27/02/2019
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★★★★★
Livraison au top et articles conformes ?? merci
Yon
Le
suite à un achat du 26/02/2019
5
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★★★★★
Super enchantée ! envoi très rapide, et un échange qui c'est très bien passé.
Segu
Le
suite à un achat du 26/02/2019
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★★★★★
Livraison très rapide, colis bien emballé, rien à redire!
Mademoiselle M.
Le
suite à un achat du 26/02/2019
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★★★★☆
Très satisfaite.livraison rapide,aucun problème.
Isabelle
Le
suite à un achat du 26/02/2019
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★★★★★
Super matériel et service rapide. il manque une échelle de taille pour les harnais même si j'ai réussi en lisant les commentaires. Husky Sibérie 1 ans et demi de 23 kilo : Zero DC taille M et Inlandsis polar quest taille M.
Victor
Le
suite à un achat du 25/02/2019
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★★★★★
Pascal
Le
suite à un achat du 25/02/2019
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★★★☆☆
Bon harnais, respecte bien la morphologie des chiens de chasse avec une cage thoraxique profonde et étroite mais beaucoup trop fragile au déchirement par morsure. C'est la 2e fois que j'achete ce harnais pour mon setter irlandais. 2e sortie, 5 secondes d'inattention et la lanière latérale synthétique sectionnée à moitié.Mon 1er harnais, sectionné complètement en 10 ou 15 secondes...J'ai fait renforcé les zones de morsures avec des bandes en cuir chez le cordonnierJ'avais déjà acheté un manmat xback moins adapté à sa morphologie mais plus résistant grâce à un tissage différent des fibres des lanièresChez mon autre setter anglais, qui ne mord pas le harnais, l'inlandsis blizzard beast est bien adapté à sa morphologie, et optimise très bien la traction
Client
Le
suite à un achat du 25/02/2019