Avis FENRIL

9.5/10
★★★★★
basée sur 14371 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super service. J'ai envoyé les mesures de mon Munsterlander au service client et j'ai pu avoir le modèle et la taille à prendre comme harnais de traction !!! Et le harnais est parfaitement adapté à mon chien aux mensurations un peu spéciales (chien très fin à forte cage thoracique et au dos très long). Merci Matthias

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Propriétaire D.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
4 /5
★★★★☆

Le bon réglage qu’il reste à trouver. 5km à 4’02’’/km, la ceinture remonte des fesses aux hanches.Matériel de sport de bonne qualité.

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Wlad
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★

Équipement parfaitement adapté à mes attentesSeul bémol c’est que les frais de retour (échange) sont à la charge du client Sinon communication ultra rapide avec le service client et envoie rapide

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Sara
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

De très bons conseils !Retour facile si la taille ne va pas !Une bonne équipe de pro.Merci pour tout

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Isa
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5 /5
★★★★★

Bon produit Livraison rapide

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Christian
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement, prix très compétitifs.

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Bruno
Le
suite à un achat du 31/03/2024
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide. Article de belle qualité ! Le sac de bât a l air très bien conçu ! Je suis très satisfaite

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Isabelle
Le
suite à un achat du 30/03/2024
5 /5
★★★★★

Bon tarif, livraison rapide et matériel de bonne qualité ... parfait !

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Manu
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Achat conforme à ma commande. Merci

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Prost O.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5 /5
★★★★★

Commande conforme à mes attentes délais et conditionnement parfait merci !

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Michael
Le
suite à un achat du 25/03/2024
4 /5
★★★★☆

J'ai eu des soucis avec une laisse et le sav a pris en compte ma demande alors que j'étais sortie du cadre de la garantie. Une est très sérieuse... Chez qui je recommanderai et que je vous recommande . J'ai ôté une étoile pour les soucis avec la laisse ^^

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Marie
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Prix compétitif, rapidité d'expédition, informations claires, à recommander

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Vincent L.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Matériel conforme à la description et livraison hyper rapide

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Pascal A.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
4 /5
★★★★☆

Harnais et laisse au poil ! La barre est quant à elle de qualité plutôt moyenne et se raye vite, mais bon, elle fait son taf. Ma petite malinois est ravie.

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Lys
Le
suite à un achat du 10/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Commande 188191 du 29/01/24Incroyable..!!..vraiment abusé à ce point là..Tous vos sacs plastiques INLANDSIS Sacs à déjectionsbiodégradables pour lesquels je voulais me servir pour jeter la litière sale de mes chats étaient percés ou se déchiraient dès leur ouverture..à ce point là vous avez du m’envoyer certainement des très anciens sacsqui étaient déjà au stade de l’effet biodégradable.. quand je pense que j’ai payé en plus des frais de port pour rien en plus..!!!!…c’est sûre que je ne risque surtout pas de vous en recommander…et que ça serait normal que vous me remboursiez vu que je ne dois certainement pas être la seule à avoirété plus que déçue… vu que dès qu’on ouvre un sac il se déchire sans même forcer

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Monique
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons mené des investigations et avons constaté qu'il restait en effet un petit stock d'une version antérieure de ces sacs, qui aurait dû être éliminé car non conforme aux normes de commercialisation. Nous avons procédé à l'élimination de ce stock.Votre commande a été remboursée intégralement.Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément.
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison. Produit correspondants au descriptif .

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Gilart E.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
4 /5
★★★★☆

C'est le 3° harnais que j'achète pour mon chien et j'en suis toujours et lui aussi content.C'est dommage que le vert turquoise soit un peu pâle, pourquoi n'arrivez vous pas à avoir la même couleur pour le harnais que celui des sangles cela serait parfait.J'ai du payer pour les frais d'envoi alors que ceux ci devaient être gratuit même après contact avec votre hôtesse et je le regrette, soit disant incompatibilité sur Android de me localiser ??? Lol

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Patrick
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5 /5
★★★★★

Tout était parfait: commande simple, livraison rapide, très bon produit (que je connaissais déjà, deuxième commande)

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Léna S.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5 /5
★★★★★

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Elodie
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à mes attentes Je recommande vivement !

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Sebastien
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience

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Brandon M.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5 /5
★★★★★

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Daniel
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, colis adapté a la taille des marchandises, aucun soucis !

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Laurie T.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide harnais au top. Très bon produit

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Sophie V.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5 /5
★★★★★

Site qui propose des équipements de qualité

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Clemence
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

Produit de qualité ,livraison très rapide

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Nadine L.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5 /5
★★★★★

Site facile d accès. Délais de livraison rapides. Retours aisés et super conseil téléphonique pour les tailles avec photos ...au top

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Carole
Le
suite à un achat du 03/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆

BONJOUR ...JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE POUR UN HARNAIS COMMANDE CHEZ VOUS ...JE DEVAIS LE RECEVOIR EN COLISSIMO MAIS APPAREMENT IL S EST PERDU..A LA DATE DU 18 /3 /24 JE N AI TOUJOURS RIEN ...IL DEVAIT ETRE LIVRER AU RIVEURE A CHARTRES 28000 RIENRIEN ET LA POSTE ME DIT D ETRE PATIENTE !!!!SI VOUS POUVEZ LES CONTACTER? CAR POUR MOI RIEN RIEN

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Graziella
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de FENRIL
Bonjour Mme, Nous sommes sincèrement désolés pour cet inicident de livraison dû à La Poste.Nous avons déposé une réclamation auprès de Colissimo mais pour le moment ils n'arrivent pas à localiser le colis.En conséquence nous allons vous renvoyer votre commande dès demain. Nous comptons sur vous pour nous prévenir si toutefois vous receviez finalement votre 1er colis.Merci pour votre patienceLe service client Fenril
5 /5
★★★★★

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Client(e)
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme, envoi rapide

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Valerie
Le
suite à un achat du 10/03/2024
5 /5
★★★★★

Produit livré dans les délais, bien emballés et répondant au descriptif

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Catherine
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5 /5
★★★★★

Trois chien, trois harnais, un de 13 ans, toujours impecable, il a était à la mer, les lacs, neige, gadoue, et j’en passe, excellent pour les chien baroudeurs. Les autres deux chiens, un harnais de 9 ans et la dernière 9 mois, toutes les trois prêtes pour l’aventure.

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Gigi
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5 /5
★★★★★

Envois rapides, offre composée produits bien sélectionnés avec descriptifs complets qui permettent de bien adapter à son chien

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Claire
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5 /5
★★★★★

Collier et harnais commandé en taille M pour ma chienne croisée berger allemand / malinois, mais un peu trop grand. Recommandé en taille S, parfait ! Aucun souci de SAV, livraison rapide, et les produits sont de bonnes qualités. Collier testé en balade sans problème, le harnais testé sur un aller retour, ma chienne ne semble pas gênée et s'en donne à coeur joie pour courir. A tester sur une plus grande course de quelques kilomètres maintenant

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Antoine
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

Un envoi rapide Promesse tenue Merci!

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Maine-et-loire
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5 /5
★★★★★

Parfait et très rapide

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Julie D.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

D'excellents prix et un service d'expédition rapide et efficace

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Marc L.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5 /5
★★★★★

Réactif et pro en cas de problème Produits de qualité En résumé Top top top

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Vanessa R.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5 /5
★★★★★

Belle gamme et rapidité de livraison

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Arnaud
Le
suite à un achat du 05/03/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, produit conforme au site et un point positif et important selon moi, c'est le petit carton utilisé pour l'envoi des 2 harnais donc emballage optimisé. Continuez ainsi, c'est un exemple à suivre. Merci pour la planète

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Reine
Le
suite à un achat du 06/03/2024