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basée sur 14207 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande reçu rapidement plein de sérieux commander kit complet pour vélo rien à dire matériel résistant et pratique
Julien
Le
suite à un achat du 06/08/2019
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RAS, bon produit et livraison rapide sans problème
Michele
Le
suite à un achat du 06/08/2019
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Chris
Le
suite à un achat du 06/08/2019
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Réactif et du super matériels . Je valide à 100%
Anne L.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
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Jerome G.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
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Informations parfaites, taille adaptée, matériel de qualité, service parfait, livraison rapide même l'été. Rien à critiquer pour cette deuxième commande. Je recommande Fenril !!
Inouk
Le
suite à un achat du 06/08/2019
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★★★★★
Du matériel de qualité. Livré rapidement. A recommander
Charlotte
Le
suite à un achat du 06/08/2019
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Site sérieux , choix et conseils présents , jusqu'à aujourd'hui je suis satisfaite 🙂
Brigitte
Le
suite à un achat du 05/08/2019
2
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★★☆☆☆
Les produits sont bien.Seul hic pas les bonnes tailles reçues et impossibilité de joindre le service client pas téléphone quelquesoit la journée ou quelque soit la journée. Obligation de passer par mail.Articles retournés par Chronopost semaine dernière mais tjrs aucune nouvelle.
Amelie
Le
suite à un achat du 05/08/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Mme,Le service client téléphonique est exceptionnellement fermé cette semaine. Il était comme d'habitude ouvert toute la semaine dernière et nous sommes fermés le Week-End.En revanche, nous restons disponible toute la journée par email. Vous nous avez envoyé un email ce jour à 15h09 et comme vous le voyez nous vous répondons à 16h55. Il faut nous laisser un minimum de temps pour répondre.Concernant les retours, ils sont tous traités sous 1 à 3 jours ouvrés à date de leur réception à notre entrepôt.Pour finir, normalement si nous avons commis une erreur de préparation nous finançons et gérons le retour. S'il s'avère lors du traitement de votre retour que nous avons bien commis une erreur nous vous créerons un bon d'achat du montant des frais de port.
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Toujours impecable ( qualité de produit et délai de livraison)
Dorothee
Le
suite à un achat du 05/08/2019
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Super produit et réception hyper rapide ! Je recommande fortement ce site!belle journée 🙂
Mélanie
Le
suite à un achat du 05/08/2019
5
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★★★★★
Commande et paiement se sont bien passées.Livraison rapide et conforme à ce que j'avais commandé.Rien à redire
François
Le
suite à un achat du 05/08/2019
5
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Très satisfaite de mes achats pour du Cani rando, un harnais Manmat run long taille M pour ma berger australien qui pèse 24kg, avec une ceinture Manmat Musher belt et une laisse inlandsis crosstrail. Avec ce matériel je trouve ma chienne plus libre bien quattachée et moi aussi plus libre, mains libres, plus à laise pour marcher. Certes cest un budget mais je ne regrette pas du tout.
Cathy
Le
suite à un achat du 05/08/2019
5
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★★★★★
Claire
Le
suite à un achat du 04/08/2019
5
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★★★★★
Site très bien fait pour les novices, expédition soignée et rapide. Impeccable
Jean
Le
suite à un achat du 04/08/2019
5
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★★★★★
Comme toujours, rapidité d'expédition et produit de qualité
Amandine
Le
suite à un achat du 04/08/2019
5
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Bon conseil, envoi rapide
Bertrand
Le
suite à un achat du 04/08/2019
5
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Envoi rapide et sérieux. Je recommande.
Lefevre N.
Le
suite à un achat du 04/08/2019
5
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Perrine
Le
suite à un achat du 03/08/2019
3
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★★★☆☆
Correspond en tous points à ce que jattendais pour mon vieux chien qui glissait sur le carrelage.
Pascal
Le
suite à un achat du 03/08/2019
1
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★☆☆☆☆
Chaussure vendue à l'unité (mon chien a 4 pattes, donc je n'ai pu l'utiliser..) et frais de port (plus chers que la chaussure) ne sont pas remboursés
Claire
Le
suite à un achat du 03/08/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour,Effectivememnt les chaussures bien vendues à l'unité car il arrive fréquemment qu'un chien se blesse à 1 patte et que son propriétaire ne souhaite donc acheter qu'une seule chaussure.Cette information est indiquée en rouge et caractères gras à la 1re ligne de toutes les fiches produit concernées. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vue.
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Très beau produit dommage trop petit même en xl
Client
Le
suite à un achat du 03/08/2019
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Très satisfaite de ma commande et livrer dans les temps.merci
Angélique
Le
suite à un achat du 03/08/2019
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Livraison rapide et conforme, produits de qualité.
Erwan
Le
suite à un achat du 02/08/2019
5
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Excellent. Super produits qu'on trouve difficilement ailleurs (mes chiens étant petits en taille, il m'était difficile de trouver des harnais adaptés jusque là), et livraison rapide.
Anaïs R.
Le
suite à un achat du 02/08/2019
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Livraison rapide et conseil téléphonique au pool!
Client M.
Le
suite à un achat du 01/08/2019
4
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★★★★☆
Christian
Le
suite à un achat du 01/08/2019
5
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★★★★★
Cest la troisième fois que jachète sur ce site. Toujours satisfaite ! Produits de très bonne qualité et personnels de très bons conseils.
M@6
Le
suite à un achat du 31/07/2019
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★★★★★
Livraison très rapideProduit conforme à mes attentes
Camille B.
Le
suite à un achat du 31/07/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide, retour article simple et sous conseils téléphoniques, nouvel article relivré rapidement aussi.Article conforme à la description. Emballage soigné.Recommande vivement sans souci
Julie
Le
suite à un achat du 30/07/2019