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basée sur 14207 avis publiés
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Derniers avis clients
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Achat d un pack canicross le harnais été trop grand j ai renvoyé une photo afin d avoir des avis(très bon contact avec le service client ), le retour et livraison du nouveau harnais à prit moins d une semaine. Aujourd'hui test du matériel sur un 10km avec ma setter!!super content!!!
Alexis
Le
suite à un achat du 31/10/2019
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Toujours très content
Marie
Le
suite à un achat du 30/10/2019
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Barbara
Le
suite à un achat du 30/10/2019
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★★★★★
Commande conforme et rapide. Retour facile.Je recommande ce site.
Agathe
Le
suite à un achat du 29/10/2019
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Harnais et Baudrier au Top pour mon Husky ! Livraison et Réactivité pour l'échange : 100 % satisfait
Béranger
Le
suite à un achat du 29/10/2019
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★☆☆☆☆
Du choix, une livraison rapide.Mais commercialement, des progrès seraient souhaitables.C était ma deuxième et dernière commande.
Emilie J.
Le
suite à un achat du 29/10/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Lefebvre,Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes satisfaits d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions.Vous nous avez demandé par email de bénéficier de la remise associée à l'achat d'un kit canicross Inlandsis alors que vous n'aviez pas acheté les éléments dudut kit en une seule et même fois.Nous ne pouvons donc pas appliquer la remise demandée mais vous rappelons que vous avez gagné des points de fidélité sur votre 1ère commande que vous pourrez appliquer sur la commande suivante afin de bénéficier d'une remise.Merci de votre compréhension.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr
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★★★★☆
Très contente de ma commande sur votre site
Lou
Le
suite à un achat du 29/10/2019
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Ravie des produits commandés (harnais long distance Matman et muselière baskerville) et des conseils donnés au téléphone. Merci beaucoup!
Marilyne
Le
suite à un achat du 29/10/2019
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Site clair, livraison rapide. Parfait
Arnaud
Le
suite à un achat du 28/10/2019
1
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★☆☆☆☆
Plus d'une semaine après avoir passé commande, mon article qui devait être livré sous 3 jours n'est toujours pas arrivé !!!
David
Le
suite à un achat du 28/10/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13h.Malheureusement il semblerait que la Poste n'arrive pas a livrer votre colis "en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l'accès à l'adresse de livraison est impossible". Ils essayent de le livrer depuis le mercredi 23octobre, aujourd'hui la livraison ne sera pas possible (point relais fermé) nous esperons qu'il pourront le livrer demain.Si cela n'était pas le cas, nous engagerons une procédure auprès de la Poste afin que vous soyez livré.Dans un tel cas, nous vous conseillons de contacter directement notre service client par téléphone ou par mail afin de régler au plus vite le problème.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
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Anna
Le
suite à un achat du 27/10/2019
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★★★★★
Moi
Le
suite à un achat du 27/10/2019
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★★★★★
Luis
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5
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Richard
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5
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★★★★★
Conseils pratiques et liens direct vers les produits très facile d'utilisation
Wendy
Le
suite à un achat du 26/10/2019
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Matériel de qualité avec des prix abordable, un service client parfait et livraison rapide !
Vanessa
Le
suite à un achat du 26/10/2019
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Des produits toujours excellents. Un contact clientèle rapide, compétent et sympathique pour tous conseils. Une livraison rapide et à l'heure dite. Que demander de plus ?!
Isa34
Le
suite à un achat du 26/10/2019
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★★★★★
Jean M.
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5
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Matériels de qualité, livraison rapide. Je nai rien dautre à dire que parfait.
Alexandre
Le
suite à un achat du 26/10/2019
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Colis arrivé parfaitement et produits conformes !
B. C.
Le
suite à un achat du 26/10/2019
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Très bon produit je le recommande à 100 %100
Stéphane
Le
suite à un achat du 26/10/2019
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★★★★☆
Bon service, produits de bonne qualité.
Michel
Le
suite à un achat du 25/10/2019
5
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Qualité, bon prix et rapidité denvoi!! Je recommande
Charlotte
Le
suite à un achat du 25/10/2019
5
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Parfait. Envoi super rapide. Articles de très bonne qualité.
Anna
Le
suite à un achat du 25/10/2019
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Envoi très rapideMatériel de très bonne qualité
Thibault
Le
suite à un achat du 25/10/2019
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Très bon kit pour la pratique du canivtt.
Mme M.
Le
suite à un achat du 25/10/2019
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★★★★☆
Bottes pour chien tiennent difficilement aux pattes.
Pierre
Le
suite à un achat du 24/10/2019
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Le matériel que j'ai commandé correspond parfaitement aux indications données et ma chienne a l'air de l'apprécier.
Severine L.
Le
suite à un achat du 24/10/2019
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Samantha
Le
suite à un achat du 24/10/2019
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★★★★★
Ingrid
Le
suite à un achat du 24/10/2019