9.5/10
★★★★★
basée sur 14314 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Livraison plutôt rapide en 3 jours.La qualité des scrachts des chaussons (tous terrains) est médiocre : les bords des scrachts se sont très vite effilochés au bout de la 3ème utilisation. La coupe du chausson gagnerait à être arrondie afin de mieux chausser l’anatomie des pattes de notre Bulldog anglais.Le produit protège les pattes sur un terrain caillouteux et terreux mais n’est pas adapté sur les sols durs lisses : ils sont très glissants donc notre chien n’a plus de stabilité. En revanche, imperméabilité et rapidité d’enfilage sont satisfaisants.En résumé, produit d’appoint pour une utilisation précise et de courte durée mais ne peut pas permettre une utilisation quotidienne prolongée (par exemple la promenade).

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Marie-claire N.
Le
suite à un achat du 20/01/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que les chaussons ne vous donne pas satisfaction. Nous vous invitons a contacter notre service client par mail (serviceclients@fenril.fr) ou par téléphone (04 76 26 68 59 de 9h à 13h et de 14h à 17h) afin que nous puissions vous aider a trouver un chausson plus adapté à vos besoins.---A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Le Service Clients
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite de l’article et un site très fiable ??

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Sandrine
Le
suite à un achat du 20/01/2019
5 /5
★★★★★

Très bon produit, de bonne qualité, adapté.

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Aurélie
Le
suite à un achat du 19/01/2019
5 /5
★★★★★

Top. Ce fut très rapide et le produit est qualitatif.Merci

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Stephan
Le
suite à un achat du 19/01/2019
5 /5
★★★★★

Très rapide !!! Très contente de mon achat!

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Inge
Le
suite à un achat du 19/01/2019
5 /5
★★★★★

Site serieux, traitement rapide des commandes.

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Sandrine
Le
suite à un achat du 19/01/2019
3 /5
★★★☆☆

Envoi rapide, mais impossible de choisir l'envoi sur le point Relay proposé. Site internet présente des défaillances à ce niveau

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Client
Le
suite à un achat du 19/01/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Souyris,Nous sommes navrés que vous ayez eu des problèmes pour choisir le point relais, il y a effectivement eu des soucis avec le module de la Poste, mais ce bug est réparer et le choix des relais tout a fait fonctionnel.A votre disposition pour de plus amples renseignementsL'équipe Fenril.fr
5 /5
★★★★★

Super,tout va très bien,la taille du harnais et du boudrier impeccable.

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Frederic R.
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5 /5
★★★★★

Parfait ! Très contente.

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Sylvie
Le
suite à un achat du 18/01/2019
4 /5
★★★★☆

J'ai commander un harnais canicross pour mon berger belge tervueren. Ils ne sont pas réglable mais très confortable, seulement je dois attendre qu'elle s'ettoche avant de pour l'utiliser de façon optimum !Très bon service après vente, juste le retour à nos frais qui est un peu décevant, sinon au poil !

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Céline
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5 /5
★★★★★

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Jean-michel
Le
suite à un achat du 18/01/2019
5 /5
★★★★★

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Wmst
Le
suite à un achat du 17/01/2019
4 /5
★★★★☆

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Sébastien
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

Excelent produit, le chien et les maîtres odore!!!

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Fabien
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

Échange rapidedu harnais trop grand très bonne reaction

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Yannick
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

De super produits , livraison rapide tout de quoi recommander Fenril 3 commandes en 3 ans , je n'ai jamais eu de soucis .

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Laura
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

Site clair, prix corrects, livraison rapide

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Marc
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

Parfait ??Très satisfaite

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Sandy
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

C'était ma première commande et j'en suis très satisfaite

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Jacquot C.
Le
suite à un achat du 17/01/2019
5 /5
★★★★★

Kit cani cross acheté. Super matériel. Chien et coureur satisfaits.

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Anne
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme à la description et au top !Premier essai concluant pour ma chienne border collie ! Le guide des tailles est parfait.Le baudrier est un peu difficile à régler malgré les explications données, mais avec le temps ça deviendra une habitude !!Pour le moment rien à redire je verrais dans le temps si le produit est de bonne qualité.

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Jérémy
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

Lors du retour de marchandise et de la commande complémentaire, je n'ai pas eu le choix du mode de transport et l'envoie est fait par la poste.Je préfère la livraison en point relai beaucoup plus simple et avec des horaires d'ouverture plus étendu que la poste.Merci

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Bruno
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

Super conseil et produit conforme aux attentesLivraison trés rapide.

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Thierry P.
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

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Laurent
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

Nikel, envoie rapide,service impeccable.

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Mika
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

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Manon
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

Article conforme livraison très rapide merci

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Nathalie
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

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Gabriel
Le
suite à un achat du 16/01/2019
4 /5
★★★★☆

Le baudrier et le harnais reçus sont conformes à mes attentes. Le service clients m'apporté des conseils avisés avant de passer commande. Je suis satisfaite.

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Crystel
Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

Parfait reçu dans le temps, est beaucoup mieux pour les promenades

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Aurelie
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5 /5
★★★★★

Super service, bons conseils et produits de qualité

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Julie
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5 /5
★★★★★

Excellent site, de très bons conseillers disponibles. Envoie très rapide.

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Elsa
Le
suite à un achat du 15/01/2019
5 /5
★★★★★

Ok super bien

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Client
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5 /5
★★★★★

Rien à redire: matériel de qualité, livré en un temps record et soigneusement emballé, de bons conseils. Il n'y a plus qu'à...

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Karine
Le
suite à un achat du 14/01/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme et finalement facile à mettre. Ma chienne est une samoyède d’environ 20 kilos et je lui ai pris la taille M. Seul vrai bémol : il n’y a pas d’attache avec donc il faut rajouter en plus un mousqueton....

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Julie
Le
suite à un achat du 13/01/2019
5 /5
★★★★★

Envoi sérieux et rapide... Parfait pour mon chien (Cané Corso)

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Jérôme O.
Le
suite à un achat du 13/01/2019
5 /5
★★★★★

Colis conforme produit de bonne qualité

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Nathalie F.
Le
suite à un achat du 13/01/2019
5 /5
★★★★★

Excellent confirme à la commande rapidité

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Mp H.
Le
suite à un achat du 13/01/2019
5 /5
★★★★★

Excellent site avec beaucoup de sérieux, des produits de qualités et une livraison rapide.

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Sylvie
Le
suite à un achat du 12/01/2019
2 /5
★★☆☆☆

Je fais 91 cm de tour de hanche. J ai donc pris taille 2 pour la ceinture selon le guide des tailles. Comme la ceinture ne tient pas en place en courant (elle remonte sur la taille) elle est du coup trop grande. La ceinture ne tient pas bien en place. Dommage que les frais de retour soit à la charge de l acheteur. La plupart des sites prévoit un retour avec des étiquettes prépayées mais pas chez vous. Vraiment dommage, surtout quand on repasse une commande pour plus cher

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Yoann
Le
suite à un achat du 12/01/2019
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Nous sommes navrés que le produit ne vous conviennent pas, néanmoins la taille 2 est bien la bonne taille et il est très courant que les ceintures bougent et ne tiennent pas au niveau des hanches mais remontent à la taille, c'est pour cela que les baudriers sont plus conseillés.Nous souhaiterions pouvoir vous proposer d'autres conditions plus favorables de retour mais le nombre de retours et nos tarifs auprès des transporteurs rendent pour le moment la chose impossible d'un point de vue économique.C'est la raison pour laquelle, en cas de doute sur un produit et afin d'éviter tout retour produits, nous ne saurions que trop vous conseiller de contacter notre service client avant de valider votre commande. Notre conseiller est à votre disposition par email ou par téléphone du lundi au vendredi (9:00 - 13:00 | 14:00 - 17:00) et par son expertise saura vous orienter vers le meilleur choix.Merci de votre compréhension et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'Equipe Fenril.fr