Avis FENRIL

9.5/10
★★★★★
basée sur 14371 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide et efficace. Merci

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Patrice
Le
suite à un achat du 01/03/2020
5 /5
★★★★★

Produit reçu rapidement et de qualité.

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Cédric
Le
suite à un achat du 01/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait expédition rapide

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Delepau G.
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à la description. Très bien.

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Nicolas
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5 /5
★★★★★

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Jean-françois
Le
suite à un achat du 29/02/2020
4 /5
★★★★☆

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Jeremy
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5 /5
★★★★★

Un super site que je conseille. J'ai acheté un baudrier pour le canicross et un harnais inlandsis pour mon chien. Celui-ci n'allait pas la première fois. J'ai téléphoné pour expliquer mon problème. La personne au téléphone est très agréable et à l'écoute et m'a bien conseillé. Je lui ai envoyé des photos pour avoir son avis à chaque fois afin d'être sûr de la taille du harnais pour mon chien. Les délais de livraison sont rapides.

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Marie-noël E.
Le
suite à un achat du 28/02/2020
5 /5
★★★★★

Commande livrée rapidement, articles conformes.Facilité de recherche sur le site

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Melle C.
Le
suite à un achat du 27/02/2020
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude tout est parfait

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Gaël
Le
suite à un achat du 27/02/2020
5 /5
★★★★★

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Namm
Le
suite à un achat du 26/02/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison rapide sous 48h choisie et payée en conséquence. Livraison cependant reportée par le livreur à 8 jours et le service client de fenril refuse le remboursement des frais supplémentaires de livraison.

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Audrey
Le
suite à un achat du 26/02/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le mercredi 19 février après 13h (15h49)- préparée et expédiée le jeudi 20 février- livrée le 27 février, soit 5jours ouvrés sachant que DPD a annulé une fois la livraison et que le rendez vous suivant de livraison a été pris directement par vous.Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD se fait sous un délai moyen constaté de 1 à 3 jours mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).A votre disposition pour de plus amples renseignements,l'équipe Fenril.fr
1 /5
★☆☆☆☆

Harnais pas adapter à tout les styles de canicrosse, inutile et dangereux pour tout ce qui ce pratique sur une planche... Trop long pour mon chien aussi, ce qui ne serait pas arrivé avec plus de détails sur les mesures...

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Körner
Le
suite à un achat du 26/02/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Korner,Nous sommes navrés que le harnais commandé ne vous convienne pas, néanmoins le harnais X Back Classique est bien adapté à la traction qu'elle soit en canicross, VTT, ou mountainboard.Sur chaque fiche produit, sous les photos, se trouvent, en vert, un onglet taille qui indique les mesures a prendre ainsi que les tailles correspondantes.En cas de doute, il ne faut pas hésiter a contacter notre service client qui pourra vous aider.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
4 /5
★★★★☆

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Méline
Le
suite à un achat du 26/02/2020
5 /5
★★★★★

Site très sérieux, bon matériel, Mathilde au standard est très sympathique et de très bon conseil 😉

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Guillaume D.
Le
suite à un achat du 26/02/2020
5 /5
★★★★★

Jamais eu de problèmes avec Fenril, la rapidité des envois, l'envoi soigné des colis, tout y estMerci et à bientôt !

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Karine
Le
suite à un achat du 26/02/2020
5 /5
★★★★★

Délai de livraison correct et produits bien protégés. Taille du carton la plus petite possible donc parfait.

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Monsieur F.
Le
suite à un achat du 26/02/2020
5 /5
★★★★★

Parfait ! XL pour mon eurasier de 32 kg !! Je suis trop contente il est magnifique

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Maryne
Le
suite à un achat du 25/02/2020
5 /5
★★★★★

Rien à redire. OK pour tout.

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Mathieu
Le
suite à un achat du 25/02/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à la description. La taille M convient parfaitement à mon chien.

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Marie
Le
suite à un achat du 25/02/2020
5 /5
★★★★★

Excellent site et réactivité des personnes pour faire mon échange! Je suis ravie

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Florence
Le
suite à un achat du 25/02/2020
5 /5
★★★★★

2eme harnais pris pour mon 2eme chien. Le 1er n a pas bougé Très satisfaite

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Mme M.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

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Nicolas
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

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Francois
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site! Très complet et détaillé! Tout se fait simplement et rapidement c’est top! Je recommande ! Ravi de nos achats

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Mylène
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Rien à dire livraison express et correspond à mes attentes

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Monsieur B.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme. Commande passée le lundi reçu le mercredi matin. Essaie avec un berger tervueren l'après midi même. Une merveille

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Christophe
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

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Magali
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Content de l article , les mesures du tableau correspond bien ::

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Monsieur D.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

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Brouillet
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

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Pascal
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Expédition rapide Tarif au plus bas pour un produit correspondant au descriptif Entièrement satisfait

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Patrick66
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

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Laurent V.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat.J'avais au préalable appelé le service client pour demander des conseils et m'aider dans mes choix. Une personne très gentille m'a répondu et aidé...Livraison rapide. Produits impeccables !!!

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Mme V.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite. Produit de qualité. Livraison rapide. Site très serieux

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Silvie
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5 /5
★★★★★

Un grand merci pour les conseils par téléphone!!Tout était parfait. Le matériel est adapté au chien et au vtt

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Céline P.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
3 /5
★★★☆☆

Bonsoir je suis satisfaite du harnais et de la ceinture mais la laisse n est pas de bonne qualité. Au bout de trois sorties elle est complètement détendue et ma chienne ne tire pas beaucoup. Sinon la livraison a été au top!

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Isabelle
Le
suite à un achat du 24/02/2020
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Bonjean,Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande s'est bien passée. Nous sommes navrés d'apprendre que la longe s'est détendue, n'hésitez pas a envoyer des photos à notre service client qui lancera alors une procédure de prise sous garantie de votre produit.A votre disposition pour de plus amples renseignements,L'équipe Fenril.fr
5 /5
★★★★★

Site très sérieux.L'envoi des commandes est très rapide.Nous avons acheté un baudrier et tellement satisfait nous en avons commandé un second.

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Client
Le
suite à un achat du 23/02/2020
5 /5
★★★★★

Commande rapide et matos de bonne qualité j'en suis très satisfait merci beaucoup

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Steve
Le
suite à un achat du 23/02/2020
5 /5
★★★★★

Très contente. Harnais conforme et livré très rapidement. Aucun soucis. Je recommande.

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Sophie
Le
suite à un achat du 23/02/2020
5 /5
★★★★★

Deuxième commande, toujours aussi satisfait, aussi bien des produits, des conseils sur le choix de la taille et de la rapidité de la livraison, c'est un site très sérieux avec de très bons produits que je recommande même dans mon entourage!

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Toto
Le
suite à un achat du 23/02/2020