Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.
J'ai choisi cet article en taille L pour un de mes chiens (Akita inu femelle) et j'en suis très satisfaite non seulement pour les promenades classiques c'est un harnais parfaitement adapté et encore plus lorsque nous partons pour quelques kilomètres de courses à pied, le harnais est bien renforcé aux endroits de traction à un aucun moment mon chien ne semble gêné . Je recommande cet article
C
Chahira
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2014
commande reçu dans les temps, et tout à fait conforme, pas de problème.
A
Anne-marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2014
Trop mimi Inky ma petite chienne labrador avec son harnais ergonomique qui apporte un confort aussi bien à la choupinette qu'à sa maîtresse ! La promenade nous est devenue un vrai plaisir ! Vétérinaires, conseillers en animalerie me déconseillaient tous le harnais argumentant que mon chien allait tirer de plus belle et qu'il valait mieux conserver sa laisse à nud coulant ... Quelle erreur et quel soulagement maintenant pour elle, fini les étranglements, les irritations de la trachée !!!
M
MICHAEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
3 COMMANDES PASSEES CHEZ FENRIL ET RIEN A REDIRE, LE SITE EST SERIEUX ET LES ENVOIS RAPIDES. LES PRIX SONT TRES CORRECT ET LE MATERIEL DE BONNE QUALITE. MERCI
H
Hallyg S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
À recommander
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
Colis arrivé très rapidement. Marchandise conforme à la description. J'étais même agréablement surprise quant à la qualité des articles commandés, car c'est vraiment du "costaud".
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
Professionnel, sérieux er rapide. Parfait pour moi, à recommander
J
Jean
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
Le colis est arrivé dans un très mauvais état, il était totalement écrasé.
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que le produit de votre commande, lui, n'a pas été abimé.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2014
Très bon produit. Reçu rapidement. Correspond à sa description.
L
Laurence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
j'ai commandé une bottinetaille S pour mon golden retriever qui va etre opéré. super article qui convient parfaitement à la morphologie. j'en commande d'ailleurs une seconde de taille supérieur pour éviter une trop grosse compression à cause des pansements. je recommande ce site
B
Bérénice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
J'ai acheté un manteau "Greyhound" de Back-on-Track, mon grey étant grand, j'ai pris le 85cm, il lui va parfaitement, il peut courir librement sans avoir aucune gêne, le manteau doit être bien ajusté pour bénéficier au maximum de la chaleur de la céramique et pour l'empecher de tourner au fur et a mesure que le chien court. En deux minutes seulement il se dégage une chaleur incroyable entre le chien et le manteau, et aussi étonnant que cela puisse paraitre, si la température remonte (soleil par exemple) le chien n'a pas trop chaud. Je le recommande vivement, j'en prendrai deux autres pour mon staff et mon azawakh.
V
Valerie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
rien a dire harnais ok rapidité d livraison
J
Joelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
merci pour votre sérieux et pour la rapidité à satisfaire vos clients entièrement ravie de l'achat effectué, très bonne qualité je recommande votre site à tous mes amis............!!
C
Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
Produit et livraison parfaite
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2014
Livraison super rapide malgré une commande juste avant Noël, conforme au site Internet. A recommander, merci.
G
Gaetan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2014
deux harnais et une ceinture cani cross très comptent.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2014
commande reçu très rapidement et en bon état.Le matériel commandé de bonne qualité,ma crainte était que la bouteille de shampoing fuit,elle était bien calée dans le carton et n'a pas fuit.Rien à redire sur ce site,tout a été impeccable
D
Da S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2014
prestation très sérieuses , commande reçu dans les 4 jours , je n'hésiterais pas à refaire une autre commande chez fenril
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Première commande passée sur ce site et très ravie ! J'ai changé la taille de l'article et j'ai demandé un échange, aussi tôt dit aussitôt fait, même pendant la période des fêtes. Le service client est dispo et très commercial. Il y avait une différence de prix qui a été remboursé immédiatement ! A recommander et Merci
C
Cote B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
Une erreur dans ma commande, l'un des article commandé n'est pas celui reçu, en ma défaveur..les frais de retours étant à ma charge, cela me couterait plus cher de faire l'échange, donc contraint de garder un produit non commandé, et d'aller achteter ( ailleurs), le produit que je souhaitais.. C'est bien de respecter les délais de livraison annoncés, mais pas à à ce prix..
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Cote,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.N'hésitez donc pas à revenir vers nous au besoin.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
D
Dylan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
Reçu rapidement est bien emballé
L
Loyd W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
Je recommande vivement ce site pour toute les persinne qui ne trouve pas leur compte dans les animalerie. .. pour ma part je cherchais depuis longtemps un harnais .. beau . Robuste .. et que tout le monde na pas et surtout un outils de travail qui n'irrite pas mon chien au aisselle.. et sur fenril j'ai trouvé mon entière satisfaction .. ce n'ai pas la dernière commande que je ferais chez eux
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
Très bon produit. Envoyé et reçu rapidement, je recommande vivement
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
Merci à l'équipe Fenril pour votre professionnalisme et votre sérieux.
C
Caroline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
C'est la première fois que j'utilise ce site. Je l'ai trouvé clair, fourni, et la commande effectuée (une frontale pour la course d'orientation) est arrivée rapidement. Impeccable !
D
Doudoug58
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
envoi très rapide, et soigné , harnais de très bonne qualité , je recommanderais sur votre site sans problème !!
P
Pratt L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2013
Je suis vraiment ravie d'avoir découvert ce vendeur, le site est beau et complet et le client très bien orienté grâce à la description détaillée des articles. Je n'ai eu aucun mal à trouver un harnais de traction pour mon dobermann, quel chance pour moi que ce site soit revendeur du matériel Manmat! L'article est arrivé rapidement et en bon état, avec un petit mot concernant les modalités de retour au cas où. Le harnais va parfaitement à l'animal, nous sommes un chien et un maître heureux!
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2013
Site facile, livraison parfaite et rapide
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Très bonne relations commerciales. Bon geste commercial
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Une description du produit concrète avec beaucoup de choix, je recommande
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Produit idéal pour débuter le cani-rando.
H
Hervé
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2013
Très bien renseigné, produit confortable et bien fini. R.A.S. De belles randonnées en perspective.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
site très compétant avec de tres bon prix et surtout hyper rapide niveau des livraisons
B
Buddy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
B
Benoît D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
Ttrès rapide et sérieux ! TOP
J
Janin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
La livraison a été très rapide et les produits correspondent exactement à ce que je recherchais. Très satisfaite.
B
Baby B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2013
Premier chien, premier besoins, super service (s)
D
Damien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2013
Délai de livraison très court malgré les fêtes de fin d'année. Très bonne présentation sur le site. Je recommande vraiment
A
Agnès M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2013
envoi soigné et rapide. bon produit. site a recommander.
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