Avis clients de FENRIL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 14 385 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne FENRIL se distingue par la qualité de ses produits, souvent qualifiés d'excellents et conformes aux descriptions. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, avec de nombreux retours mentionnant des livraisons reçues en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est également mis en avant pour sa disponibilité et son efficacité, permettant de joindre facilement l'équipe en cas de besoin. De plus, les tarifs sont jugés attractifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et engageante.

Avis 3 et 5 étoiles

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C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2014
Site fiable, livraison rapide, nombreux produits
J
JEREMY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2014
Très bon produits, délai de livraison respecté et rapide . Site à recommandé. A bientôt sur Fenril.fr
R
Raquel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2014
Effectivement, au départ, il y a beaucoup de produits partout on ne sais pas trop, c'est de la qualités mais les tailles ne sont pas très bien indiqués, bon site à améliorer. Merci
B
Bill06
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2014
Produit au meilleur prix du Net, respect des délais annoncés (rapide). Un formulaire de retour est joint au colis, Fenril.fr s'engage à reprendre un produit qui ne nous conviendrait dans les 30 jours suivant la réception... Enfin un site de confiance....
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2014
Votre société est une société très sérieuse, à l'écoute de ses clients et je suis très satisfaite des produits commandés et reçus rapidement. Merci à vous
L
Livet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2014
Bon matériel et bon conseils
P
Peio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2014
je te recommande ces gants pour la rando l'astuce moufle coupe vent est vraiment intéressante
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2014
Bonne qualité du matériel, livraison rapide.
J
Jennifer B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Commande conforme, reçue rapidement. Je recommanderai vivement ce site.
A
Aurélien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Service ultra rapide, livré en deux jours! Matériel de qualité, bonne explication sur le site!
M
Muriel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2014
Délai de livraison et qualité du matériel super. je le recommande vivement.
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Livré rapidement après la commande. Cependant le colis était endommagé probablement pendant le transport mais sans gravité.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
Commande effectuée et livrée en 3-4 jours à peine, tout est ok, super matériel. Site à recommander +++
A
Anthorain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
J'ai passer commande pour un harnais julius k9 très content de ce produit très solide il est de plus très jolie article reçu dans les temps le site fenril est très sérieux Je recommande
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
j'ai passer commande d'une laisse main libre très bon produit et très bon délai de livraison
J
Jérémy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Matériel commander de très bonne qualité malgré un produit non conforme à la commande (une taille de moins). Colis réexpédié de la part de fenril dès le lendemain Entrprise très sérieuse.
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Rien a dire si ce n est site serieux
C
Cleren J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
J'ai commandé une lampe frontale le vendredi et je l'ai reçu le lundi dans un paquet bien protégé. Merci à la boutique FENRIL pour son professionnalisme.
H
Hubert T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Bien en qualité mais sur 4 chaussures, trois sont de couleurs différentes, dommage. Les animaux ont le droit d'être aussi bien habillé !
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Théroulde,Comme il est mentionné sur la fiche produit "la couleur peut varier en fonction des arrivages"; il arrive donc parfois qu'un client reçoive des chaussons de différentes couleurs.Si les chaussons commandés ne vous satisfont pas totalement, il vous est tout a fait possible de nous les renvoyer et vous les faire échanger ou rembourser.Enfin, sachez que quelque soit le problème rencontré, notre service client est disponible par mail à l'adresse "contact@fenril.fr" ou par téléphone (de 9h à 13h et de 14h à 17) au 04 76 26 69 58 pour trouver avec vous la meilleure solution.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
J
Jonahan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
G
GOCHEM
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Qualité de produit, rapidité de livraison et de retour. Une écoute et des conseils téléphoniques de qualité. Le seul hic, la disponibilité qui était très longue et le paiement du retour et de la réexpédition. Site à recomander
A
A V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
je suis tombé sur ce site par hasard en cherchant des bâtons télescopiques de rando. J'ai finalement commandé deux articles. Tout s'est passé parfaitement de la commande, à la réception. Produit bien emballé, arrivé dans les temps, conforme à la photo fournie.. Rien à dire ! j'y retournerai.
L
Lizz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
C'est la 3ème fois que nous commandons un article chez Fenril et nous sommes encore cette fois très satisfaits des descriptions et conseils de choix sur le site, des délais de livraison, et du produit livré ! Notre chienne porte son sac à dos comme si de rien n'était et nous sommes ravis ! merci !
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2014
Le harnais (ezydog) reçu très rapidement, pour mon shar pei est super!! la taille choisit( L) lui va parfaitement le réglage est simple et le scratch à l avant permet un bon ajustement , il est facile à mettre (idéale pour mon loulou qui fait de l arthrose) et est très léger!!! (Le suivi de ma commande était appréciable) Je recommande et" recommanderais" d autres produits sur le site c est sur.
J
Jmdr
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
envoi bien protege aussi
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
Très content Bien conseillé Livraison rapide Accueil et conseils parfaits A conseiller merci Fenril
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
Ravie d avoir decouvert ce site d articles pour mon compagnon à 4 pattes. Prix corrects compte tenu de la qualité
C
Caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Les commende son rapide et la personne qu' on a au téléphone. Est très professionnelle elle s est ce qu'elle vent sur son sit
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
1ere commande , traité rapidement et envoyé tout aussi vite.je n’hésiterais pas a recommander
M
Moros J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
J'ai cherché et trouvé tout suite l'article qu'il fallait, adapté à la taille de mon chien en suivant les indications fournies.
M
Marie-françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Commandé le lundi soir, livré à domicile et gratuitement le jeudi midi, emballage impeccable.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
très bon produit .je suis entierement satisfait
N
Nicole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2014
Merci pour votre professionnalisme et pour la rapidité de vos envois . Bien cordialement, Nicole
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
Ma livraison s'est déroulée dans les conditions prévues par le site. Très satisfait.
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2014
Le produit commandé est comme indiqué. La livraison assez rapide
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2014
Nous avons été livré rapidement il nous manquait un produit mais dès l'approvisionnement nous avons été livré . A recommander
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2014
Reçu en avance par rapport à l'estimation. Commande reçu sans soucis. Et je suis très satisfaite de mes produits. Ce site m'a été conseillé par ma sœur et je le recommande vivement.
S
Séphora
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2014
matériel de qualité . RAS
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2014
La matériel demandé et le délai respecté.
S
Stéphanie 5.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2014
J'ai passé commande d'une ceinture et d'une laisse amortisseur le mercredi soir et reçu le tout le samedi suivant, les produits m'ont l'air d'être de bonne qualité. Je recommande vivement ce site et n'hésiterai pas à acheter à nouveau du matériel.